Главные исполнительные директора по информационным технологиям (ИТ) подчеркивают важность внедрения искусственного интеллекта (ИИ), как это показывает недавнее исследование компании Lenovo Group Ltd. Опрос, в который были вовлечены 750 технологических руководителей из 10 международных рынков, показывает широкое распространение убеждения в будущем влиянии ИИ на бизнес-операции. Однако эти лидеры также осознают, что перед компаниями стоят серьезные преграды, которые необходимо преодолеть, прежде чем можно полностью использовать возможности ИИ.
Основные заботы среди директоров по информационным технологиям касаются готовности инфраструктуры и этической политики для интеграции ИИ в свои системы – многие считают, что их организации еще не готовы к управлению сложностями ИИ. Более того, около 42% выразили скепсис относительно достижения в ближайшем будущем возврата инвестиций в ИИ.
Несмотря на сложности, ИТ-лидеры выделяют средства для интеграции технологий ИИ как в технологические, так и не связанные с технологиями бизнесы. Практически все – точнее 96% – ожидают увеличения инвестиций в ИИ в ближайшем году. Однако стремление к интеграции ИИ представляет собой вызов. Установление прямой пользы от этих инициатив – нетривиальная задача, и вопросы о том, может ли ИИ привести к положительным бизнес-результатам, становятся все более частыми.
Президент группы решений и услуг компании Lenovo, Кен Вонг, подчеркнул, что отделы информационных технологий все чаще возвращаются к своей основной роли из-за стремления к внедрению ИИ. Его заявление подчеркивает напряженность между обещаниями ИИ и давлением, с которым сталкиваются ИТ-лидеры, стремясь доказать ценность своих инвестиций в ИИ.