Сфера психического здоровья столкнулась с кризисом, обусловленным нехваткой специалистов, доступных для удовлетворения растущего спроса на помощь. В качестве решения возникли AI-чат-боты как потенциальное средство для оказания поддержки и помощи тем, кто борется с проблемами психического здоровья. Эти чат-боты, работающие на основе искусственного интеллекта, предлагают широкий спектр услуг, начиная от утешительных высказываний и заканчивая предложением дыхательных упражнений и техник управления стрессом.
В отличие от традиционной терапии эти чат-боты доступны 24/7 и могут использоваться в уединении своего дома. Они нацелены на устранение разрыва между людьми, ждущими встречи с терапевтом, и немедленной необходимостью поддержки. Однако их эффективность и роль в лечении психических расстройств все еще находятся под наблюдением.
Вайл Райт, психолог и технологический директор Американской Психологической Ассоциации, подчеркивает недостаток данных о пользе этих чат-ботов. Хотя они могут помочь людям с менее тяжелыми психическими и эмоциональными проблемами, их эффективность в лечении состояний, таких как депрессия, остается неясной. Они пока не получили одобрения FDA для медицинского лечения.
Например, чат-бот Earkick позиционирует себя как инструмент для самопомощи, а не как инструмент терапии. На его веб-сайте явно указано, что он не предоставляет медицинской помощи, диагностики или лечения. Тем не менее, некоторые медицинские юристы считают, что подобные отказы от ответственности могут быть недостаточными, требуя более ясного понимания целей чат-ботов.
Несмотря на ограничения, AI-чат-боты находят все большее применение в отрасли психического здоровья. Национальная служба здравоохранения Великобритании предлагает чат-бот под названием Wysa для помощи в справлении со стрессом, тревогой и депрессией среди молодежи. Аналогичные программы внедряются страховыми компаниями, университетами и больницами в Соединенных Штатах.
Тем не менее, возникают опасения относительно возможного злоупотребления этими чат-ботами как заменой профессионального лечения. Критики утверждают, что это может создать проблемы, если люди полностью полагаются на чат-ботов вместо того, чтобы обращаться за должным медицинским уходом и лекарственным лечением, когда это необходимо. Эксперты, такие как Росс Коппель из Университета Пенсильвании, выступают за обзор и, возможно, регулирование этих чат-ботов FDA для обеспечения их безопасности и эффективности.
В заключение, несмотря на то, что AI-чат-боты демонстрируют потенциал в решении кризиса в области психического здоровья, важно подходить к ним осторожно. Они могут оказать ценную поддержку, но не должны заменять традиционную терапию или медицинское вмешательство при необходимости. Поскольку область продолжает развиваться, важно проводить дальнейшие исследования и собирать больше данных о их долгосрочном влиянии на психическое здоровье.
FAQ
The source of the article is from the blog procarsrl.com.ar