Приближаясь к годовщине всплеска развития искусственного интеллекта, стоит задуматься о его потенциале для революционизации отраслей, подобно тому, как это случилось во время знаменитой «тюльпанной мании» во время Голландского золотого века. Однако остаётся вопрос: смогут ли технологии на базе искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, полностью вытеснить человеческих работников, или они просто улучшат их рабочие задачи?
В то время как продолжаются дебаты об особенностях влияния искусственного интеллекта на рабочую силу, одно становится ясным: менеджеры начинают видеть эти инновации как инструменты для замены или оптимизации определенных задач, выполняемых подвергнутыми дискриминации работниками.
К примеру, IBM зафиксировала рост своих акций на 17% в этом году, частично благодаря принятию компанией искусственного интеллекта. Генеральный директор IBM, Арвинд Кришна, открыто признал, что искусственный интеллект может частично или полностью заменить рабочие места внутри организации. Фактически, Кришна раскрыл, что искусственный интеллект помог сократить количество сотрудников, занимающихся ручными HR-задачами, с 700 до всего 50, позволив компании сконцентрироваться на других задачах.
Тем не менее, позиция Кришны по этому поводу кажется отчасти противоречивой. Сначала он предположил, что определенные роли будут заменены искусственным интеллектом, лишь позже заявив, что искусственный интеллект сотворит больше рабочих мест, чем устранит. Следовательно, окончательное решение о том, как руководители будут принимать и внедрять технологии искусственного интеллекта, остается неопределенным.
Тем не менее, недавнее исследование 3000 менеджеров, проведенное beautiful.ai, показывает, что многие руководители рассматривают возможность повторить пример IBM. Удивительно, но 41% опрошенных менеджеров выразили свое желание заменить рабочих более эффективными продуктами на базе искусственного интеллекта в этом году, сигнализируя о потенциальном изменении, которое могло бы изменить структуру рабочей силы.
Растущий интерес к автоматизации с применением искусственного интеллекта происходит на фоне недовольства и нестабильности рабочей силы. Недавние исследования показывают, что уровень морали сотрудников находится на историческом минимуме, с многими людьми теряющими веру в свои профессии на фоне продолжающейся пандемии. Рост доходов, хоть и превышающий инфляцию, не находит отклика у домохозяйств, пострадавших от лет экономической волатильности. Членство в профсоюзах остается на рекордно низком уровне, несмотря на недавние всплески популярности, а забастовки и рабочие действия возросли на 280% за последний год.
Парадоксально, в то время как рабочие борются за более высокие заработки и рабочую стабильность, некоторые менеджеры все больше склонны предпочесть искусственные инструменты повышению зарплаты. Исследование показало, что почти половина менеджеров (48%) считают, что их компании получили бы пользу от замены значительных частей рабочей силы продуктами на базе искусственного интеллекта. Кроме того, 45% видят эти инновации как возможность снижения зарплат сотрудников из-за уменьшения зависимости от ручного труда.
Можно задаться вопросом, не прибегают ли менеджеры к научной фантастике или являются просто свидетелями всплеска интереса к искусственному интеллекту. В 2023 году, когда искусственный интеллект впервые получил мощный импульс, широко распространено было параноидальное отношение к потенциальному влиянию на цивилизацию. Однако по мере развития времени появились новые теории, предполагающие, что искусственный интеллект не полностью заменит человеческих работников, а скорее улучшит их возможности. Уровень уязвимости рабочих мест может зависеть от различных факторов, таких как сектор, стаж и географическое расположение. Интересно, что значительное количество сотрудников выразило желание обучиться в области искусственного интеллекта для лучшего понимания технологии, которой они боятся.
Среди влиятельных экономических писателей можно увидеть разнообразные точки зрения на будущее работы. Их мнения варьируют от оптимизма относительно множества высокооплачиваемых вакансий в мире, управляемом искусственным интеллектом, до предостережений об отрицательных последствиях, географически и демографически сосредоточенных. Эти дебаты подчеркивают неопределенность реальных последствий воздействия искусственного интеллекта на рабочую силу.
По мере того, как инвесторы вливают миллиарды в искусственный интеллект, сравнивая его с бумом на фондовом рынке 90-х годов, сторонники осторожности убеждают нас не делать преждевременных предположений о неизбежности радикального преобразования нашей жизни и работы под воздействием искусственного интеллекта. Рана Форухар из Financial Times утверждает, что мы все еще находимся в начальной стадии инноваций в области искусственного интеллекта и его реальное воздействие проявится на протяжении нескольких десятилетий. Она также предостерегает о возможности пузыря в области искусственного интеллекта, который мог бы лопнуть в ближайшем будущем.
На этой неизведанной территории менеджеры могут не обладать таким уровнем воздействия искусственного интеллекта, как они предполагают, чтобы подавить потенциальные восстания рабочих. Более того, хотя они могут в некоторой степени быть защищены из-за своих решающих ролей, сами менеджеры не застрахованы от угроз, исходящих от искусственного интеллекта. Значительный процент (48%) считает, что инструменты искусственного интеллекта подвергнут опасности их заработки, что приведет к снижению зарплат по всей рабочей силе. Кроме того, 50% выразили опасения по поводу потенциального сокращения зарплат, специально относящихся к их должностям в управлении.
Вопреки распространенному мнению, большинство менеджеров не стремятся полностью заменить свою рабочую силу роботами. Вместо этого 66% менеджеров заинтересованы в использовании инструментов искусственного интеллекта для увеличения производительности своих сотрудников. Только небольшая часть (12%) планирует полностью автоматизировать свою рабочую силу.
Неоспоримо, что искусственный интеллект продолжает быть предметом увлечения и тревоги. Хотя его потенциал нарушить и преобразовать различные отрасли не может быть отрицен, но реальное воздействие на рабочие места и работников остается неопределенным. Когда мы вступаем в будущее, ориентированное на искусственный интеллект, важно размышлять о балансе между инновациями и тем человеческим элементом, который определяет рабочую силу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
The source of the article is from the blog regiozottegem.be