Amazon, ведущий онлайн-рынок, представил ряд инновационных инструментов искусственного интеллекта (ИИ) для повышения эффективности продаж. Эти передовые средства используют силу искусственного интеллекта для оптимизации процессов и улучшения работы продавцов, что в конечном итоге обеспечивает более гладкое взаимодействие с клиентами.
Одним из наиболее значимых дополнений к арсеналу ИИ Amazon является новая функция генеративного ИИ, которая упрощает создание страниц продуктов. Теперь продавцам достаточно скопировать и вставить ссылку с внешнего веб-сайта, чтобы создать исчерпывающую страницу продукта на Amazon с описанием и изображениями. Это новшество направлено на значительное сокращение времени и усилий, необходимых для переноса товаров с различных веб-сайтов на платформу Amazon.
Мэри Бет Уэстморленд, вице-президент Amazon по мировому опыту работы с партнерами-продавцами, подчеркнула, что цель этой функции — помочь продавцам ускорить процесс размещения своих товаров на Amazon. В недавнем блоге она отметила: «Наша цель — дать возможность продавцам и убрать излишние препятствия, позволяя им сосредотачиваться на том, что они делают лучше всего: предоставлении выдающихся продуктов и первоклассного обслуживания клиентов».
Важно отметить, что Amazon строго рекомендует продавцам убедиться, что у них есть права использовать контент с предоставленного URL. Неправильное представление о владении может привести к судебным действиям со стороны Amazon. Компания не разгласила подробные инструкции по безопасности, касающиеся этой функции, но планирует дать ясность по этому вопросу в ближайшем будущем.
Преданность Amazon в повышении эффективности продавцов с помощью инструментов ИИ была хорошо принята онлайн-сообществом продаж. Как отмечается, предыдущее внедрение услуги генерации текста для продуктов с использованием ИИ вызвало ошеломляющее одобрение, поскольку «почти 80 процентов» пользователей приняли генерируемые ИИ списки с минимальными правками со стороны человека.
Это недавнее обновление является частью непрерывного вложения Amazon в генеративный ИИ в своей бизнес-экосистеме. Компания активно выпускает инструменты ИИ в последние месяцы, охватывая как продавцов, так и покупателей. Для продавцов Amazon представил инструменты ИИ для создания фотографий и составления текста для объявлений о продуктах, нацеленные на упрощение процесса создания объявлений. С другой стороны, для покупателей теперь доступен Rufus, чат-бот ИИ, предназначенный для ответа на их вопросы, предложения альтернатив и проведения сравнения моделей.
Хотя эти инструменты ИИ обещают многое, стоит отметить, что они постоянно развиваются. Amazon нацелен на улучшение их возможностей и решение выявленных недостатков по мере движения вперед, и будет продолжать осваивать силу ИИ для создания более интуитивных, эффективных и приятных для всех участников процессов продаж и покупок на своей платформе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
The source of the article is from the blog crasel.tk