Walmart собирается революционизировать покупательский опыт для своих клиентов с помощью интеграции искусственного интеллекта (AI) и технологии дроунов. Розничный гигант объявил о планах расширить доставку дроунами на дополнительные 1,8 миллиона домохозяйств в Даллас-Форт-Верт метрополитенской области. Этот шаг отражает растущий спрос и эффективность доставки дроунами, поскольку Walmart уже осуществил 20 000 доставок дроунами в семи штатах.
В дополнение к доставке дроунами, Walmart использует AI, чтобы улучшить покупательский опыт своих клиентов. Компания представила поисковый опыт с генеративным AI для пользователей iOS, который предлагает соответствующие предложения по продуктам на основе запросов клиентов, начиная от просмотра футбольных матчей и заканчивая девичниками. Walmart также вводит «InHome Replenishment», которое использует AI для изучения покупательских привычек клиентов и обеспечения наличия их любимых продуктов в магазине. Кроме того, компания тестирует бета-платформу, которая позволяет клиентам виртуально создавать наряды и получать отзывы от своих друзей.
Особенно стоит отметить, что дочерняя компания Walmart, Sam’s Club, также расширяет границы технологий в процессе оплаты товаров. Вместо традиционных методов, Sam’s Club предлагает инновационные варианты, такие как технология «сканирования и покупки», самообслуживание и верификация на основе камеры. На выбранных местах, камеры на выходе фиксируют изображения тележек покупателей и проверяют покупки на основе оплаченных товаров. Эта камерная технология в настоящее время доступна в десяти клубах и будет внедрена во всю сеть позднее в этом году.
С помощью этих инициатив AI и дроунов Walmart стремится обеспечить своим клиентам безупречный и персонализированный опыт покупок. Используя инновационные технологии, компания демонстрирует свою приверженность оставаться впереди рынка и отвечать на изменяющиеся потребности потребителей. По мере того, как Walmart продолжает исследовать и инвестировать в новые технологии, будущее розничной торговли будет преобразовано.
The source of the article is from the blog kunsthuisoaleer.nl