Industria de călătorii adoptă Inteligența Artificială pentru provocările serviciilor pentru clienți.
În lumea dinamică a călătoriilor, satisfacția clienților rămâne prioritară. Ca o tendință în evoluție printre întreprinderile de călătorii, inteligența artificială (IA) a fost implementată ca instrument pentru gestionarea plângerilor și a feedback-ului nefavorabil al clienților. Această practică a stârnit dezbateri, deoarece sectorul