Ascensiunea inteligenței artificiale (AI) a stârnit numeroase discuții și dezbateri cu privire la impactul său asupra locurilor de muncă din industria serviciilor financiare. Deși viitorul rămâne incert, evoluțiile recente indică faptul că AI devine o parte integrală a structurii organizaționale a companiilor.
Visa, de exemplu, a utilizat AI în lansarea sa inovatoare, numită Visa Protect. Această tehnologie revoluționară își propune să combată frauda în diverse metode de plată, inclusiv tranzacțiile cont-la-cont și cele fără prezentare a cardului. În plus, Visa își propune să integreze capacitățile AI în întreaga sa rețea pentru a îmbunătăți securitatea și experiențele de plată în general.
Pe de altă parte, Amex a introdus o mișcare strategică prin înființarea unui Consiliu de AI Generativ. Format din echipe de tehnologie, știință a datelor, gestionare a riscurilor, legal și strategie, acest consiliu a fost însărcinat cu evaluarea și aprobarea implementării cazurilor de utilizare a AI generative (GenAI) în cadrul organizației. Această inițiativă demonstrează o abordare proactivă în exploatarea potențialului AI în diferite aspecte ale companiei.
Între timp, JPMorgan Chase a făcut o anunț important prin crearea unui nou rol pentru un director de date și analitică. Acest post, care va raporta direct către CEO Jamie Dimon, subliniază importanța AI în modelarea viitorului companiei. Dimon a subliniat integrarea datelor și analiticelor în procesele decizionale la toate nivelurile organizației, demonstrând un angajament solid de a valora tehnologiile AI.
Mastercard a recunoscut, de asemenea, rolul cheie al datelor în peisajul actual al afacerilor, strâns asociat cu avansurile în AI. Ca parte a redistribuirii executive, compania a numit un director de servicii responsabil pentru gestionarea diferitelor funcții legate de date, cum ar fi prevenirea fraudelor, gestionarea riscurilor, analitica și programele de loialitate. În plus, Mastercard a înființat o organizație Data și AI pentru a asigura comercializarea și guvernarea eficientă a acestor tehnologii în întreaga companie.
Aceste evoluții recente subliniază impactul semnificativ al AI asupra industriei de plăți. Mai mult, combinația dintre emergența AI-ului și schimbările recente în reglementările de schimb au creat un sentiment de urgență în prioritizarea monetizării datelor. Liderii din industria serviciilor financiare au recunoscut valoarea AI, așa cum reiese dintr-un sondaj realizat de EY. Aproape toți respondenții au raportat implementarea AI în cadrul organizațiilor lor, în special GenAI. Cu toate acestea, unii respondenți au exprimat încă scepticism și lipsă de încredere în exploatarea pe deplin a beneficiilor potențiale ale AI-ului.
Pentru a integra eficient AI în întreprinderi, mulți experți au sugerat crearea unui spațiu dedicat pentru AI și date în cadrul structurilor organizaționale. MIT Management School, spre exemplu, a subliniat importanța dezvoltării de echipe interfuncționale care să elimine silozurile și să încurajeze inovația. Cultivarea unei culturi care să îmbrățișeze eșecul și să încurajeze colaborarea între expertiza umană și capacitățile AI este un pas esențial în maximizarea beneficiilor tehnologiilor AI.
Pe măsură ce AI continuă să evolueze și să modeleze industria serviciilor financiare, este crucial ca organizațiile să se adapteze și să abordeze potențialul pe care îl oferă AI-ul. Prin combinarea ingeniozității umane cu puterea AI-ului, companiile pot debloca noi oportunități și pot stimula inovația în peisajul financiar.
##### Întrebări frecvente:
Q: Ce este AI?
A: AI reprezintă inteligența artificială, care se referă la dezvoltarea sistemelor informatice capabile să îndeplinească sarcini care ar necesita în mod tipic inteligență umană.
Q: Cum este utilizată AI în industria serviciilor financiare?
A: AI este folosită în diverse moduri în cadrul industriei serviciilor financiare, cum ar fi detectarea fraudelor, evaluarea riscurilor, analiza datelor și automatizarea serviciilor pentru clienți.
Q: Companiile din industria serviciilor financiare adoptă AI-ul?
A: Da, multe organizații din industria serviciilor financiare adoptă AI-ul. Într-un sondaj realizat de EY, aproape toți liderii din serviciile financiare au raportat implementarea AI-ului într-un fel sau altul în cadrul organizațiilor lor.
Q: Ce provocări întâmpină companiile în adoptarea AI-ului?
A: Companiile pot întâmpina provocări precum scepticismul cu privire la impactul potențial al AI-ului, lipsa de încredere în utilizarea eficientă a AI-ului și nevoia de a cultiva o cultură care să abordeze tehnologiile AI.
Q: Cum pot companiile integra eficient AI-ul în structurile lor organizaționale?
A: Este important ca companiile să creeze spații dedicate pentru AI și date în cadrul structurilor lor organizaționale. Acest lucru include formarea de echipe interfuncționale, încurajarea creativității și găsirea de modalități inovatoare de a combina expertiza umană cu capacitățile AI.
Surse: Sondajul EY (URL-ul domeniului) și MIT Management School (URL-ul domeniului)
The source of the article is from the blog mivalle.net.ar