Potențialul inteligenței artificiale (IA) de a revoluționa serviciul civil și de a îmbunătăți eficiența a fost evidențiat de ministrul Cabinetului, Alex Burghart. În cadrul unui eveniment organizat de un think tank, Burghart a subliniat capacitatea sistemelor inteligente de calculator de a înlocui mii de funcționari publici implicați în prezent în activități administrative precum detectarea fraudelor.
„Avem mii de angajați care se ocupă de detectarea fraudelor”, a declarat Burghart. „Poate că nu va mai fi nevoie să angajăm mii de oameni pentru a se ocupa de protecția împotriva fraudelor în viitor. Sper că putem face lucrurile infinit mai ușoare și mai ieftine pentru publicul britanic.” De asemenea, el a explicat că, odată cu progresul tehnologic, se poate vizualiza un serviciu civil mai mic, format din persoane mai bine pregătite, capabile să utilizeze noile capabilități tehnologice. Operarea mai eficientă a serviciului civil ar duce și la o remunerație mai bună pentru angajații săi.
Potențialul IA de a acționa ca „memorie instituțională” pentru departamentele de la Whitehall, care se confruntă adesea cu fluctuații ridicate ale personalului, a fost, de asemenea, evidențiat de Burghart. Pentru a rezolva această problemă, miniștrii testează în prezent „cutii roșii AI” care clasifică și prioritizează documentele importante, oferind rezumate scrise. Acest sistem, care este în prezent testat în Cabinetul Oficiului, ar putea fi extins la toate departamentele guvernamentale în cazul în care este un succes.
Beneficiile implementării IA se extind dincolo de serviciul civil. Jeremy Hunt, cancelarul, consideră că IA este o soluție pentru îmbunătățirea câștigurilor de productivitate în sectorul public, care istoric au fost în urma celor ale întreprinderilor private.
Cu creșterea reclamațiilor false privind beneficiile în timpul pandemiei, guvernul a recrutat un număr semnificativ de oficiali. Cu toate acestea, integrarea IA în operațiunile serviciului civil oferă o alternativă promițătoare pentru gestionarea forței de muncă în creștere. Prin exploatarea puterii IA, guvernul își propune să creeze un serviciu civil mai eficient și mai ușor de utilizat care să răspundă mai bine nevoilor publicului britanic.
The source of the article is from the blog tvbzorg.com