Deloitte, una dintre cele mai importante companii de contabilitate și consultanță, își aduce chatbotul generativ de inteligență artificială (AI), cunoscut sub numele de „PairD”, pentru angajații săi din Europa și Orientul Mijlociu. Scopul companiei este de a valorifica tehnologia AI pentru a spori productivitatea prin automatizarea sarcinilor precum crearea de prezentări, scrierea de e-mailuri și chiar programare.
În cadrul planurilor sale pe termen lung de investiții în AI, Deloitte a lansat inițial PairD intern în Regatul Unit în luna octombrie. Cu toate acestea, adoptarea acestei tehnologii vine cu o precauție, deoarece chatbotul poate furniza uneori informații inexacte despre persoane, locuri și fapte. Ca urmare, angajații au fost atenționați să verifice exactitatea și completitudinea informațiilor oferite de chatbot înainte de a se baza pe acesta pentru munca lor.
Ceea ce diferențiază chatbotul AI al Deloitte este faptul că a fost dezvoltat intern de către institutul său de AI, spre deosebire de alte companii de servicii profesionale care au încheiat parteneriate cu jucători externi de pe piață. Acest lucru demonstrează o tendință crescândă în industrie de a adopta AI generativ pentru a automatiza diverse sarcini. De exemplu, principalul competitor din Big Four, PwC, utilizează chatbot-uri AI pentru a accelera munca departamentelor sale juridice și fiscale, în timp ce firma de avocatură Allen & Overy a dezvoltat un instrument de negociere a contractelor AI.
Costi Perricos, lider AI generativ la Deloitte, a subliniat importanța utilizării sigure a acestor noi instrumente AI pentru a-și maximiza valoarea. Pentru a asigura utilizarea responsabilă, angajații Deloitte trebuie să completeze un modul de instruire înainte de a avea acces la PairD. În plus, Deloitte și-a angajat să ofere organizației de caritate pentru persoane cu dizabilități Scope acces gratuit la chatbot, subliniind angajamentul său față de responsabilitatea socială.
Implementarea tehnologiei AI de către companiile de servicii profesionale se aliniază eforturilor acestora de a reduce costurile într-un mediu economic provocator și cu o încetinire a cererii pentru anumite servicii de afaceri. Abordarea inovatoare a Deloitte permite angajaților săi să beneficieze de capacitățile AI, reafirmând angajamentul companiei de a explora potențialul pe care această tehnologie îl poate oferi clienților săi, companiei și societății în ansamblu.
The source of the article is from the blog newyorkpostgazette.com