Importante Cadeia de Supermercados Ahold Delhaize Visa Fortalecer Lucros Através de IA e Digitalização
Reconhecido por operar os supermercados Mega Image, o grupo holandês-belga Ahold Delhaize tem como objetivo aumentar o lucro por ação básico, ao mesmo tempo em que impulsiona as economias entre 2025 e 2028. Essa ambição está ancorada em sua estratégia de acelerar a adoção digital e alavancar a inteligência artificial em suas operações.
Economias Projetadas a partir de Inovações Tecnológicas
Ao integrar IA e automação, especialmente na logística, distribuição, operações em lojas e sistemas de back-office, Ahold Delhaize antecipa uma substancial economia cumulativa de 5 bilhões de euros. Destacando esse ponto, o grupo revela planos de transicionar clientes leais de cartões de fidelidade físicos para os aplicativos digitais oferecidos pela empresa. Eles projetam que essa mudança aumentará o número de usuários mensais ativos para 30 milhões até 2028, visualizando um significativo engajamento digital em seus programas de fidelidade do cliente.
Preparando-se para Aquisição Estratégica
O grupo também está recalibrando sua estratégia para adquirir a cadeia varejista Profi na Romênia até 2025, como parte de seus objetivos de crescimento e expansão.
Ahold Delhaize Lança AD/01 Tech Hub
Em linha com essas iniciativas tecnológicas, Ahold Delhaize recentemente divulgou o lançamento de um hub tecnológico na capital da Romênia, chamado AD/01. Este estúdio de tecnologia visa recrutar cerca de 250 talentos tecnológicos de alto nível nos próximos anos, buscando fortalecer as capacidades do ecossistema digital do grupo.
Trayetória Crescente do Mega Image
O Mega Image possui quase 1.000 lojas na Romênia. Os últimos dados disponíveis de 2022 mostram que o Mega Image teve um aumento de 16% nos negócios para 8,71 bilhões de lei, com um aumento no lucro líquido de 29%, alcançando 139,65 milhões de lei. Em um movimento definitivo em direção à expansão, a Ahold Delhaize, que administra 19 marcas globais, incluindo o Mega Image, concordou em outubro de 2023 em comprar a Profi Rom Food, que opera a rede de lojas Profi na Romênia, da MidEuropa por 1,3 bilhões de euros, marcando um passo significativo em seus esforços de consolidação de mercado.
Perguntas e Respostas Chave:
– Por que a Ahold Delhaize está enfatizando a digitalização e a IA?
A Ahold Delhaize está focando na digitalização e IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente, o que pode levar a um aumento nos lucros e vantagem competitiva.
– Quais são as economias potenciais das inovações tecnológicas?
A empresa prevê uma economia cumulativa de 5 bilhões de euros a partir da implementação de tecnologias como IA e automação, especialmente na logística e sistemas de back-office.
– Como a Ahold Delhaize planeja aumentar sua base de clientes fiéis?
A empresa planeja transicionar os clientes de cartões de fidelidade físicos para aplicativos digitais, projetando um aumento para 30 milhões de usuários mensais ativos até 2028.
– Qual é a importância da aquisição da cadeia Profi?
A aquisição da Profi é uma jogada estratégica para expandir a presença de mercado da Ahold Delhaize na Romênia e fortalecer sua posição no setor varejista europeu.
Desafios ou Controvérsias Principais:
– Integração da Profi: A integração bem-sucedida da cadeia Profi será um desafio, envolvendo a combinação de culturas corporativas, sistemas e processos para alcançar as sinergias esperadas.
– Privacidade e Segurança de Dados: Com a crescente digitalização, surge o desafio de garantir a privacidade e segurança dos dados dos clientes, o que poderia ser uma controvérsia potencial se não for gerenciada de forma eficaz.
– Impacto na Força de Trabalho: A implementação de IA e automação pode levar ao deslocamento da força de trabalho ou exigir uma significativa requalificação, o que pode gerar controvérsias em relação aos impactos no emprego.
Vantagens e Desvantagens:
– Vantagens:
– Melhoria na eficiência operacional e economia de custos por meio da digitalização e automação.
– Melhor engajamento e personalização do cliente com programas de fidelidade digitais.
– Expansão de mercado e aumento de participação de mercado por meio de aquisições estratégicas.
– Desvantagens:
– Altos custos iniciais de investimento em tecnologia e aquisições.
– Potencial para redução de empregos ou mudanças significativas nos papéis dos funcionários devido à automação.
– Riscos associados à integração de novos negócios e sistemas tecnológicos.
Links Relacionados:
Para mais informações sobre a Ahold Delhaize e suas operações, visite o site oficial deles: Ahold Delhaize.