Data: O Novo “Ouro Negro” Impulsionando a Inovação Financeira no Vietnã
A Revista VietnamFinance promoveu recentemente uma discussão destacando o papel crítico dos dados em um mundo digitalizado. De acordo com Hoang Anh Minh, Vice-Presidente da VFCA e Editor-Chefe da VietnamFinance, os dados agora são tão valiosos quanto o petróleo era, oferecendo um tesouro de recursos que instituições, empresas e indivíduos estão correndo para explorar.
Setor Financeiro Aproveita Oportunidades de Dados em Meio a Desafios
A conversa enfatizou as imensas oportunidades que a utilização de dados apresenta para o setor financeiro e bancário, desde prever tendências de mercado até otimizar serviços financeiros, melhorar a eficiência operacional e aprimorar a entrega de atendimento ao cliente. No entanto, a ambiciosa corrida em direção à transformação digital não está isenta de obstáculos. A coleta, armazenamento e segurança de dados são preocupações urgentes que requerem atenção imediata.
Experts Opinam sobre Segurança e Gestão de Dados
Do Danh Thanh, um executivo de alto escalão em transformação digital e cibersegurança da Deloitte Vietnam, reconheceu a presença duradoura de dados, que apenas recentemente começou a ser reconhecida por seu enorme valor devido aos avanços tecnológicos — agora reinando sobre a influência nos negócios, antes detida pela riqueza.
Thanh também discutiu a urgência das violações de dados pessoais no Vietnã, observando um número significativo de ciberataques por mês, afetando indústrias vitais como a aviação e, consequentemente, o setor financeiro. Ele elaborou sobre os quatro pilares da segurança de dados, afirmando que a tecnologia por si só é insuficiente. A estratégia é fundamental, e a atenção também deve ser dada às pessoas, processos e à conformidade contínua com normas regulatórias e certificações como ISO.
Backup de Dados Estratégico e Transformação da Experiência do Cliente
Ilustrando os problemas potenciais de planos inadequados de backup de dados, Thanh citou práticas de empresas japonesas com as quais trabalhou, onde o backup de dados é rotineiro, contrastando com algumas empresas vietnamitas que carecem de tais processos. Do ponto de vista empresarial, Nguyen Tien Sy da EVNFinance destacou o compromisso da EVN com as leis de cibersegurança e sua jornada de conversão digital desde 2020, aprimorando a experiência do cliente com serviços rápidos e convenientes por meio de aplicativos de big data, aumentando assim a produtividade dos funcionários e beneficiando os clientes igualmente.
Importância da Conformidade Regulatória e Cooperação Internacional
A conformidade com os regulamentos de dados é uma questão crítica para o setor financeiro do Vietnã, conforme o país alinha suas práticas com padrões internacionais para garantir a proteção de dados e a cibersegurança. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia é um exemplo de um abrangente arcabouço de proteção de dados para o qual o Vietnã pode recorrer ao refinar suas próprias regulamentações. O cumprimento desses padrões não apenas protege os dados, mas também aumenta a confiança dos investidores internacionais.
Perguntas e Respostas Chave:
P: Quão significativos são os dados na indústria financeira do Vietnã?
R: Os dados são extremamente significativos, pois permitem prever tendências de mercado, serviços financeiros mais eficientes, eficiência operacional aprimorada e melhor atendimento ao cliente.
P: Quais são os principais desafios associados aos dados nesse setor?
R: Os desafios incluem coleta, armazenamento, segurança de dados e garantir conformidade com padrões regulatórios em evolução.
P: Por que cibersegurança e gestão de dados são cruciais no cenário financeiro do Vietnã?
R: Cibersegurança e gestão de dados são vitais devido ao aumento do número de ciberataques, que podem impactar indústrias essenciais e a economia geral. Uma gestão eficaz de dados garante a continuidade operacional e mantém a confiança pública nas instituições financeiras.
Vantagens e Desvantagens da Nova Era dos Dados:
Vantagens:
- Tomada de Decisão Aprimorada: A análise de big data fornece insights profundos que auxiliam na tomada de decisões estratégicas e gestão de riscos.
- Melhoria na Experiência do Cliente: Serviços personalizados com base na análise de dados do cliente podem levar a uma maior satisfação e fidelidade.
- Inovação e Competitividade: Alavancar dados pode levar ao desenvolvimento de novos produtos e serviços financeiros, conferindo uma vantagem competitiva às instituições.
Desvantagens:
- Riscos de Segurança: Armazenar e gerenciar grandes volumes de dados aumenta o risco de violações e ciberataques.
- Preocupações com a Privacidade: A coleta extensiva de dados suscita preocupações sobre a privacidade e consentimento do cliente.
- Intensidade de Recursos: Investir na infraestrutura e expertise necessárias para uma gestão eficaz de dados pode ser custoso.
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Para obter mais informações sobre o cenário financeiro do Vietnã e segurança de dados, você pode consultar a Comissão de Valores Mobiliários do Vietnã (VSC) como o órgão regulador que supervisiona valores mobiliários e proteção de dados no mercado financeiro: Comissão de Valores Mobiliários do Vietnã.
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