A inteligência artificial (IA) tem ganhado ampla aceitação no mundo dos negócios, e as empresas canadenses não são exceção. Uma pesquisa recente realizada pela CDW em colaboração com Angus Reid revela que a maioria dos “tomadores de decisão de TI” no Canadá está aberta a adotar tecnologias de IA em seus ambientes de trabalho. Contudo, juntamente com o entusiasmo, surgem preocupações em relação ao uso atual da IA.
A pesquisa mostra que cerca de 61% dos entrevistados recebem bem o uso da IA, reconhecendo seu potencial para aprimorar a eficiência operacional, impulsionar a inovação e apoiar o crescimento. Além disso, 58% acreditam que a IA contribui para o aumento da produtividade. Apesar dessas percepções positivas, quase metade dos entrevistados, ou seja, 49%, demonstram desconforto com a implementação atual das tecnologias de IA.
Para lidar com essa preocupação, Michael Traves, o arquiteto principal de cloud devops e IA na CDW Canadá, destaca que o desconforto muitas vezes surge de uma falta de compreensão sobre aspectos importantes da IA, como segurança, educação e conformidade. Traves ressalta que as organizações precisam compreender o potencial transformador da IA e familiarizar-se com as salvaguardas necessárias para explorar plenamente seus benefícios.
A adoção de IA vai muito além da indústria de TI, alcançando setores como o da indústria de restaurantes. A Square, uma empresa de serviços financeiros, conduziu um relatório semelhante indicando que 100% dos restaurantes canadenses participantes acreditam que a IA pode ser fundamental em questões de pessoal, preparação de alimentos e diversos outros casos de uso. O relatório até especula que a IA um dia poderá personalizar escolhas de alimentos e bebidas com base nos gostos individuais, aprimorando a experiência gastronômica geral.
Embora o otimismo envolva a IA, a falta de compreensão sobre seus detalhes tem prejudicado a implementação eficaz. A pesquisa revela que mais da metade dos entrevistados já introduziu alguma forma de IA em seus locais de trabalho. No entanto, apenas 21% desses entrevistados acreditam que suas empresas estão utilizando a IA de forma eficaz. Essa disparidade destaca a necessidade de uma melhor educação e governança no que se refere à integração da IA.
A pesquisa também lança luz sobre as pequenas empresas, destacando uma falta de conhecimento e adoção de IA nesse segmento. Apenas 28% das pequenas empresas têm conhecimento de ferramentas de processamento de dados de IA, enquanto esse número sobe para 60% entre as empresas maiores. As pequenas empresas também parecem obter menos benefícios com a adoção de IA, com apenas 18% relatando benefícios no atendimento ao cliente e 20% reconhecendo seu impacto nas tomadas de decisão.
Diante dessas descobertas, a CDW sugere adaptar soluções de IA às necessidades individuais dos funcionários. Eles enfatizam a importância de treinar os colaboradores em tecnologias de IA e avaliar cuidadosamente diversas opções de IA para identificar a mais adequada para suas organizações.
FAQ:
1. O que é inteligência artificial (IA)?
A inteligência artificial refere-se ao desenvolvimento de sistemas computacionais capazes de realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana. Essas tarefas podem incluir tomada de decisões, resolução de problemas, compreensão de linguagem natural e reconhecimento de padrões.
2. Por que as empresas canadenses estão adotando a IA?
As empresas canadenses reconhecem o potencial da IA para aprimorar a eficiência operacional, impulsionar a inovação e apoiar o crescimento. Elas acreditam que a IA pode contribuir para o aumento da produtividade e fornecer-lhes uma vantagem competitiva no mercado.
3. Quais são as preocupações em torno da IA?
Muitas pessoas expressam desconforto com a implementação atual da IA devido à falta de compreensão sobre aspectos importantes, como segurança, educação e conformidade. Há uma necessidade de uma melhor educação e governança para garantir que as tecnologias de IA sejam utilizadas de forma eficaz e ética.
Fontes:
– CDW: cdw.ca
– Angus Reid Forum: angusreidforum.com
[Incorporar Vídeo](https://www.youtube.com/embed/BZjYw_jhrTE)
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