O Grupo Wilson, renomado provedor de estacionamentos e serviços de segurança, está fazendo investimentos significativos em suas aplicações de negócios e ambiente de dados para estabelecer as bases técnicas para futuras iniciativas de IA. O diretor de informações do grupo, Paul Sidwell, compartilhou recentemente esse desenvolvimento no evento Microsoft AI Tour em Sydney.
Uma das principais atualizações em andamento é a migração de finanças e operações do Microsoft Dynamics AX para o Dynamics 365, uma mudança que Sidwell afirmou estar progredindo bem. Além disso, o grupo está focado em melhorar seu ambiente de data warehouse. Embora detalhes específicos sobre a arquitetura atual não tenham sido divulgados, o estado almejado envolve o aproveitamento do Microsoft Fabric, uma plataforma de análise tudo-em-um que inclui um data lake.
Sidwell enfatizou a importância de um robusto framework de dados e governança de dados para as ambições de IA do grupo. O trabalho em andamento inclui a avaliação do ambiente de data warehouse e a adoção de tecnologias como o Fabric para obter melhor visibilidade e controle sobre a coleta, armazenamento e organização de dados. Embora o grupo ainda esteja nas fases iniciais, Sidwell destacou isso como um aspecto crucial de sua estratégia geral.
As potenciais aplicações da tecnologia de IA em diversos serviços do Grupo Wilson têm gerado grande interesse entre os executivos. Algumas empresas operacionais do grupo já iniciaram iniciativas de IA, especialmente em áreas como atendimento ao cliente e soluções de concierge. Além disso, a equipe de desenvolvimento de TI corporativo do grupo conseguiu aproveitar a IA através do GitHub Copilot, alcançando melhorias significativas em precisão e eficiência.
Sidwell acredita que uma adoção mais ampla de soluções de copilot não só economizará tempo para os funcionários em toda a organização, mas também aumentará a produtividade geral. Como uma organização enxuta, o Grupo Wilson reconhece a importância de fornecer aos especialistas em assuntos as ferramentas para simplificar seu trabalho e aliviar suas restrições de tempo.
Ao investir em aplicações de negócios e aprimorar seu ambiente de dados, o Grupo Wilson está se posicionando para aproveitar o poder da IA. Essas iniciativas não apenas otimizarão operações, mas também capacitarão a força de trabalho para fornecer experiências de cliente aprimoradas. À medida que o grupo continua a priorizar a inovação, seu compromisso em abraçar a IA destaca sua determinação em se manter à frente no cenário tecnológico atual.
**Seção de Perguntas Frequentes:**
1. Em que o Grupo Wilson está investindo?
O Grupo Wilson está fazendo investimentos significativos em suas aplicações de negócios e ambiente de dados para estabelecer as bases técnicas para futuras iniciativas de IA.
2. Qual é o nome do diretor de informações do grupo?
O diretor de informações do Grupo Wilson é Paul Sidwell.
3. Qual é uma das principais atualizações em andamento no Grupo Wilson?
Uma das principais atualizações em andamento é a migração de finanças e operações do Microsoft Dynamics AX para o Dynamics 365.
4. No que o grupo está focando em melhorar?
O grupo está focando em melhorar seu ambiente de data warehouse.
5. Qual plataforma de análise o grupo planeja aproveitar?
O grupo planeja aproveitar o Microsoft Fabric, uma plataforma de análise tudo-em-um que inclui um data lake.
6. Por que um framework robusto de dados e governança de dados é importante para as ambições de IA do grupo?
Um framework robusto de dados e governança é importante para obter melhor visibilidade e controle sobre a coleta, armazenamento e organização de dados para apoiar iniciativas de IA.
7. Que tipos de iniciativas de IA algumas empresas operacionais dentro do grupo já iniciaram?
Algumas empresas operacionais do grupo já iniciaram iniciativas de IA, especialmente em áreas como atendimento ao cliente e soluções de concierge.
8. Como a equipe de desenvolvimento de TI corporativo do grupo tem aproveitado a IA?
A equipe de desenvolvimento de TI corporativo do grupo tem aproveitado com sucesso a IA através do GitHub Copilot, alcançando melhorias significativas em precisão e eficiência.
9. Quais benefícios Sidwell acredita que uma adoção mais ampla de soluções de copilot trará?
Sidwell acredita que uma adoção mais ampla de soluções de copilot não só economizará tempo para os funcionários em toda a organização, mas também aumentará a produtividade geral.
10. Qual é o objetivo do investimento do Grupo Wilson em aplicações de negócios e ambiente de dados?
O objetivo é posicionar o grupo para aproveitar o poder da IA, otimizar operações e capacitar a força de trabalho para fornecer experiências de cliente aprimoradas.
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