A inteligência artificial (IA) está ganhando rapidamente impulso em agências e marketing, com o potencial de se tornar um diferencial crucial nos próximos anos. À medida que agências de todos os tipos exploram as capacidades da IA generativa, surgem questões sobre o estado atual da tecnologia e seu potencial futuro.
Kyle Monson, sócio-fundador da Codeword, uma agência de marketing, descreve a IA como estando em seus estágios iniciais, semelhante a uma criança pequena. Sua forma e capacidades finais ainda são desconhecidas, já que a indústria continua a experimentar e aprender sobre a tecnologia. Além disso, agências de mídia e influenciadores estão assumindo projetos maiores de clientes e desenvolvendo ferramentas mais complexas com IA em maior escala, ainda que incertezas persistam.
A Media.Monks da S4 Capital apresentou sua oferta de IA, Monks.Flow, na Consumer Electronics Show no início deste ano. A agência revelou um “consultor” de IA alienígena chamado Wormhole, demonstrando o potencial da IA para automatizar processos e conectar diversas atividades de marketing. Peter Altamirano, VP e Diretor Global de Tecnologia da Media.Monks, enfatiza a necessidade de mais pesquisas para melhorar as aplicações de IA conversacional, integrando componentes de voz, texto e visual.
O avatar digital de IA Omni, desenvolvido pela Media.Monks, tem a expectativa de expandir suas capacidades e auxiliar a agência a testar aplicativos de clientes em maior escala. As aplicações potenciais do avatar variam desde a criação de experiências de marca personalizadas até a implantação em hotéis ou lojas.
O Burger King colaborou recentemente com a Media.Monks em seu maior projeto de IA generativa até o momento. O BK Million Dollar Whopper Contest permitiu que os consumidores criassem suas próprias combinações de Whopper usando possibilidades geradas por IA. O projeto incorporou grandes modelos de linguagem, geração de imagens e áudio para criar uma ampla variedade de Whoppers únicos. A IA também gerou anúncios personalizados do Burger King.
O potencial da IA vai além dos esforços criativos. No marketing de influenciadores, agências como Socially Powerful e Billion Dollar Boy estão utilizando IA para combinar criadores de conteúdo com marcas com base em critérios específicos. A Socially Powerful lançou sua plataforma de busca Aria, que aproveita a funcionalidade de IA visual para fornecer capacidades de busca granulares, com base em sete anos de dados históricos de desempenho de campanhas e dados de influenciadores.
Enquanto a IA em agências está avançando significativamente, desafios persistem. As agências devem lidar com preocupações éticas, considerações de privacidade e gerenciar agentes mal-intencionados. Além disso, o impacto da IA no marketing vai além da correspondência de influenciadores. A IA pode fornecer aos profissionais de marketing insights valiosos sobre seus públicos e suas necessidades não atendidas.
À medida que a indústria continua a explorar e adotar a IA, seu potencial para transformar agências e marketing está se tornando cada vez mais evidente. A tecnologia de IA ainda está evoluindo, e seu pleno potencial ainda está por ser realizado. No entanto, sua capacidade de automatizar processos, aprimorar tomadas de decisões e oferecer experiências personalizadas tem grande promessa para o futuro.
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