Firmy na całym świecie stoją przed istotną przeszkodą w swojej cyfrowej transformacji – brakiem umiejętności pracowników do efektywnej pracy z technologią sztucznej inteligencji (AI) oraz chmurą obliczeniową. Istotnym wnioskiem z globalnego raportu SoftwareOne jest coraz większa przepaść między umiejętnościami pracowników a postępami technologicznymi w zakresie AI.
Alarmujące dane raportu sugerują, że 62% pracowników objętych badaniem czuje się niewystarczająco przygotowanych do wykonywania zadań opartych na AI. Niedostatek kwalifikacji nie tylko zwiększa obciążenie pracowników, ale również prowadzi do poważnych konsekwencji, w tym wypalenia zawodowego. To dotyczy nie tylko pracowników, ale również ich menedżerów, z 34% uczestników przyznających, że rośnie napięcie między podwładnymi a bezpośrednimi przełożonymi.
Dodatkowo, 42% respondentów wskazuje brak umiejętności jako jedną z głównych przyczyn konfliktów wewnętrznych w zespole. Postęp w AI i technologiach generatywnych maluje ekscytujący obraz dla świata biznesu, ale jest dwukrawędziowy. Bez poszerzania kwalifikacji i umiejętności pracowników firmy ryzykują zatartym opóźnieniem, które może podkopać potencjalne korzyści z AI, jak mówi Brian Duffy, CEO SoftwareOne.
W odpowiedzi na to wyzwanie, zdecydowana większość organizacji (97%) planuje strategie w celu wzmocnienia swoich zespołów IT. Dokonują tego z nadzieją na przyspieszenie adopcji technologii AI i przechodzenie na rozwiązania oparte na chmurze. Koncentrując się na pracownikach i prezentując korzyści innowacji w kontekście ich roli, firmy mogą rozwijać wspierającą i pozytywną kulturę. Duffy podkreśla, że taki klimat jest kluczowy dla utrzymywania personelu, zwiększania produktywności i dodawania sensu do ich pracy.
Jednakże, utrzymanie wykwalifikowanego personelu stanowi istotne wyzwanie dla firm software’owych, z 84% borykających się z trudnościami w zatrzymaniu talentów. Ponadto, 41% tych organizacji ma trudności w rekrutowaniu odpowiednio wykwalifikowanego i doświadczonego personelu AI. Kiril Izov, Dyrektor Business and Technology Services w SoftwareOne, podkreśla konieczność skupienia się przez firmy na rekrutacji, zaangażowaniu w dynamiczne projekty i przekwalifikowaniu pracowników jako części bardziej ogólnego programu mającego na celu nawigowanie po szybko ewoluującym krajobrazie technologicznym.
Pytania i Odpowiedzi kluczowe:
1. Jakie główne wyzwanie stoją przed organizacjami w kontekście transformacji cyfrowej?
Głównym wyzwaniem jest luka w zakresie umiejętności w zespole, szczególnie w obszarach AI i technologii chmurowych. Pracownicy i menedżerowie czują się niewystarczająco przygotowani do wykonywania zadań opartych na AI, co prowadzi do zwiększonych obciążeń pracy, wypalenia zawodowego i konfliktów wewnętrznych.
2. Jakie procent pracowników czuje się niewystarczająco przygotowanych do wykonywania zadań opartych na AI?
Raport wskazuje, że 62% objętych badaniem pracowników czuje się niewystarczająco przygotowanych.
3. Jakie działania podejmują organizacje, aby przezwyciężyć luki w umiejętnościach związanych z AI i chmurą obliczeniową?
Zdecydowana większość (97%) organizacji planuje wzmocnić swoje zespoły IT w celu przyspieszenia adopcji technologii AI i chmurowych, poprawy retencji, zwiększenia produktywności oraz dodania sensu do pracy.
4. Jakie trudności napotykają firmy software’owe w radzeniu sobie z luką w umiejętnościach?
Utrzymanie wykwalifikowanego personelu stanowi znaczące wyzwanie, z 84% borykających się z trudnościami w zatrzymaniu talentów i 41% napotykających trudności w rekrutowaniu doświadczonego personelu AI.
Łuki i Kontrowersje kluczowe:
– Utrzymanie Personelu: Wysokie wskaźniki rotacji w branży technologicznej pogłębiają lukę w umiejętnościach, gdyż firmy borykają się z utrzymaniem talentów z powodu konkurencyjnych rynków pracy i dużej potrzeby wykwalifikowanych profesjonalistów.
– Rekrutacja: Znalezienie właściwych talentów z niezbędnymi umiejętnościami i doświadczeniem w dziedzinie AI stanowi trudność dla 41% firm, co ilustruje konkurencyjny charakter rekrutacji w tej specjalistycznej branży.
– Przekwalifikowanie i Podnoszenie Kwalifikacji: Przekwalifikowanie obecnych pracowników jest niezbędne, ale może stanowić wyzwanie ze względu na szybkie tempo zmian technologicznych i zasoby potrzebne do efektywnych programów uczenia się.
– Adopcja Technologii: Szybki postęp technologiczny wywiera presję na organizacje, aby nadążyć, co może prowadzić do możliwych niezgodności między innowacjami a praktycznymi możliwościami pracowników.
Zalety i Wady:
Zalety:
– Technologie AI i chmurowe mogą znacząco zwiększyć efektywność i umożliwić nowe możliwości biznesowe.
– Podnoszenie kwalifikacji pracowników może prowadzić do zwiększenia satysfakcji z pracy oraz retencji pracowników.
– Firmy, które skutecznie zarządzają przejściem w zakresie umiejętności, mogą osiągnąć istotną przewagę konkurencyjną.
Wady:
– Inwestycja w ciągłe szkolenie i rozwój może być znacząca dla organizacji.
– Istnieje ryzyko alienacji lub wypalenia wśród pracowników, którzy mogą mieć trudności z nadążaniem za szybkimi zmianami technologicznymi.
– Nieadresowanie luki w umiejętnościach może prowadzić do utraty okazji i niemożności pełnego wykorzystania postępów technologicznych.
Dla dalszych informacji, zapraszamy do odwiedzenia stron głównych organizacji i instytutów badawczych poświęconych AI i rozwojowi kadry. Oto kilka sugestii (upewnij się, że linki są aktualne przed użyciem):
– PwC
– IBM
– McKinsey & Company
– World Economic Forum
Te organizacje często publikują raporty i wnioski związane z AI, technologiami chmurowymi i rozwojem kadry, które mogą dostarczyć dodatkowego kontekstu i danych na temat wyzwań oraz strategii wspierających umiejętności AI i chmurowe.