Początki programów komputerowych działających w dziedzinie psychoterapii mogą wydawać się zaskakującym koncepcją, ale ta fuzja sięga kilku dekad wstecz. Warto wspomnieć o przełomowym chatbocie, który pojawił się w 1966 roku, stworzonym przez Josepha Weizenbauma, niemiecko-amerykańskiego informatyka. Ta innowacja wykonywała rolę cyfrowego terapeuty. Interakcja z urządzeniem była prosta; wiadomość była wpisywana na elektrycznej maszynie do pisania, co skutkowało reakcją chatbota, który symulując psychoterapeutę, odpowiadał po krótkim czasie.
Nazwany Elizą, od bohaterki filmu „Pigmalion,” ten chatbot został zaprojektowany w taki sposób, aby wytworzyć iluzję rozumienia wiadomości piszącego, podobnie jak sprzedawczyni kwiatów z sztuki G. B. Shawa posługiwała się językiem, by prezentować pozory inteligencji. Weizenbaum szybko zauważył ze zdumieniem, że pomimo świadomości użytkowników o interakcji z zwykłym oprogramowaniem, wielu przypisywało Elizie ludzkie cechy, takie jak empatię i zrozumienie. Późniejsi eksperci nazwali ten fenomen „efektem Elizy.”
W późniejszych latach Weizenbaum zaczął żałować swojego wynalazku, w przeciwieństwie do innych entuzjastów sztucznej inteligencji jego epoki. Uważał, że rozpowszechniony rozwój sztucznej inteligencji świadczył o obłędzie współczesnego świata, lecz zdawał sobie sprawę, że puszka Pandory, którą otworzył razem z Elizą, nie mogła zostać zamknięta.
Przesuwając się w czasie do 2017 roku, istotnym wydarzeniem był rozwój Alison Darcy, irlandzkiej psychologa klinicznego, która wprowadziła Woebot – aplikację mobilną, która ma służyć jako kieszonkowy terapeuta. Ciągle pomagając osobom w radzeniu sobie z lękiem i burzami emocjonalnymi, aplikacja komunikuje się z użytkownikami, dostarczając narzędzi i strategii na podstawie informacji o ich nastroju i stanie psychicznym, które sami wprowadzają. Alison Darcy została w 2023 roku uznana za jedną z 100 najbardziej wpływowych postaci w dziedzinie sztucznej inteligencji i opowiada o Woebocie jako angażującym i terapeutycznym „asystencie emocjonalnym,” zawsze działającym w najlepszym interesie użytkownika.
Sztuczna inteligencja (SI) była rozwijana w dziedzinie terapii w celu stworzenia cyfrowych asystentów, którzy potencjalnie mogą zwiększyć dostęp do usług zdrowia psychicznego i zmniejszyć stygmatyzację związaną z poszukiwaniem pomocy. Rozwiązania terapeutyczne oparte na SI, takie jak Woebot, oferują kilka zalet. Są one dostępne dla każdego posiadającego smartfon, co ułatwia osobom uzyskanie pomocy bez potencjalnego zakłopotania lub niedogodności związanymi z umówieniem sesji twarzą w twarz z ludzkim terapeutą. Ponadto te narzędzia są dostępne całą dobę, zapewniając wsparcie w momencie jego potrzeby, radząc sobie z problemami takimi jak bezsenność czy ostry dystrakt emocjonalny, które nie muszą zbiegać się z godzinami pracy terapeuty.
Jednakże wzrost terapii opartej na SI stawia także ważne pytania i wyzwania. Jedno znaczące pytanie to: jak skuteczne są narzędzia terapii opartej na SI w porównaniu z tradycyjną terapią prowadzoną przez profesjonalistów? Badania trwają, ale pokazano, że narzędzia takie jak Woebot mogą pomóc w łagodzeniu łagodnych do umiarkowanych objawów lęków i depresji, ale nie zastąpią profesjonalnej opieki w przypadkach poważnych.
Innym wyzwaniem jest zapewnienie prywatności i bezpieczeństwa wrażliwych danych osobowych udostępnianych narzędziom terapii opartym na SI. Użytkownicy chcą mieć zapewnienie, że ich dane będą zachowane w tajemnicy i nie będą w żaden sposób nadużywane.
Kontrowersje wokół SI w terapii często dotyczą etycznych konsekwencji zastępowania ludzkich terapeutów maszynami. Krytycy twierdzą, że SI nie jest w stanie prawdziwie zrozumieć ludzkich emocji i może przeoczyć subtelne wskazówki, których ludzki terapeuta by zauważył. Obawiają się także nadmiernej zależności od automatyzacji w radzeniu sobie z złożonymi problemami ludzkimi, co potencjalnie może prowadzić do błędnej diagnozy lub niewystarczającego leczenia.
Zalety SI w terapii:
– Zwiększona dostępność dla osób, które mogą nie mieć łatwego dostępu do tradycyjnej terapii.
– Anonimowość i prywatność mogą zmniejszyć stygmatyzację związaną z poszukiwaniem opieki zdrowotnej w obszarze zdrowia psychicznego.
– Konsekwencja i dostępność przez całą dobę mogą zapewnić natychmiastowe wsparcie i wskazówki.
Wady SI w terapii:
– Ograniczona zdolność do zrozumienia złożonych ludzkich emocji i sygnałów niewerbalnych.
– Ryzyko nadmiernej zależności od SI w poważnych przypadkach zdrowia psychicznego, które wymagają ludzkiej ekspertyzy.
– Potencjalne naruszenia prywatności i problemy z bezpieczeństwem danych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat związku sztucznej inteligencji i terapii zdrowia psychicznego, można odwiedzić wiarygodne strony internetowe, takie jak American Psychological Association na apa.org, lub zapoznać się z najnowszymi badaniami i opiniami zawodowców za pośrednictwem wydawców takich jak Nature na nature.com. Aby dowiedzieć się więcej o rozwoju i zastosowaniu SI, można skorzystać z zasobów takich jak sekcja Sztucznej Inteligencji w MIT Technology Review na stronie technologyreview.com. Linki te zostały podane zakładając, że są 100% poprawnymi adresami URL do głównych domen z renomowanym treścią.
The source of the article is from the blog mendozaextremo.com.ar