Wiodąca sieć supermarketów Ahold Delhaize zamierza wzmocnić zyski poprzez sztuczną inteligencję i digitalizację
Znany z zarządzania supermarketami Mega Image, holendersko-belgijski koncern Ahold Delhaize ma na celu zwiększenie zysków na akcję, jednocześnie zwiększając oszczędności pomiędzy 2025 a 2028 rokiem. Ten cel opiera się na strategii przyspieszenia adopcji cyfrowej i wykorzystania sztucznej inteligencji we wszystkich swoich operacjach.
Prognozowane oszczędności z innowacji technologicznych
Poprzez integrację sztucznej inteligencji i automatyzacji, zwłaszcza w logistyce, dystrybucji, operacjach sklepowych oraz systemach back-office, Ahold Delhaize przewiduje znaczne oszczędności wynoszące 5 miliardów euro. Grupa planuje przekształcić lojalnych klientów z fizycznych kart lojalnościowych na aplikacje cyfrowe oferowane przez firmę. Prognozowany jest wzrost liczby aktywnych użytkowników miesięcznie do 30 milionów do 2028 roku, co ma przynieść istotne zaangażowanie cyfrowe w ramach programów lojalnościowych dla klientów.
Przygotowanie do strategicznego przejęcia
Grupa również dostosowuje swoją strategię w celu przejęcia sieci detalicznej Profi w Rumunii do 2025 roku, w ramach swoich celów wzrostu i ekspansji.
Ahold Delhaize uruchamia hub technologiczny AD/01
Zgodnie z tymi inicjatywami skierowanymi na technologię, Ahold Delhaize niedawno ogłosił uruchomienie hubu technologicznego w stolicy Rumunii, nazwanego AD/01. Ten nowy studio technologiczne ma na celu zatrudnienie około 250 wysoko wykwalifikowanych specjalistów technicznych w nadchodzących latach, dążąc do wzmocnienia zdolności cyfrowego ekosystemu grupy.
Rośnąca trajektoria Mega Image
Mega Image posiada niemal 1,000 sklepów w Rumunii. Ostatnie dostępne dane z 2022 roku odzwierciedlają, że Mega Image odnotowała wzrosty działalności o 16% do 8,71 miliarda lei, przy wzroście zysków netto o 29%, osiągając 139,65 mln lei. W jednoznacznym ruchu ku ekspansji, Ahold Delhaize, zarządzający 19 globalnymi markami, w tym Mega Image, zgodził się w październiku 2023 roku na zakup Profi Rom Food, operatora sieci sklepów Profi w Rumunii, od MidEuropa za kwotę 1,3 mld euro, co stanowi znaczący krok w ich wysiłkach konsolidacyjnych na rynku.
Kluczowe pytania i odpowiedzi:
– Dlaczego Ahold Delhaize kładzie nacisk na digitalizację i sztuczną inteligencję?
Ahold Delhaize koncentruje się na digitalizacji i sztucznej inteligencji w celu poprawy efektywności i doświadczenia klienta, co może prowadzić do zwiększonych zysków i przewagi konkurencyjnej.
– Jakie są potencjalne oszczędności z innowacji technologicznych?
Firma przewiduje 5 miliardów euro oszczędności na skutek wdrożenia technologii takich jak sztuczna inteligencja i automatyzacja, zwłaszcza w logistyce i systemach back-office.
– Jak Ahold Delhaize planuje zwiększyć bazę lojalnych klientów?
Firma planuje przenieść klientów z fizycznych kart lojalnościowych na aplikacje cyfrowe, prognozując wzrost do 30 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie do 2028 roku.
– Jaka jest istotność przejęcia sieci Profi?
Przejęcie sieci Profi stanowi strategiczny krok w rozszerzaniu obecności rynkowej Ahold Delhaize w Rumunii i wzmocnieniu jej pozycji w europejskim sektorze detalicznym.
Podstawowe wyzwania lub kontrowersje:
– Integracja Profi: Skuteczna integracja sieci Profi będzie wyzwaniem, wymagającym scalenia kultur korporacyjnych, systemów i procesów w celu realizacji oczekiwanych synergii.
– Prywatność i bezpieczeństwo danych: Wraz z intensyfikacją digitalizacji pojawia się wyzwanie zapewnienia prywatności i bezpieczeństwa danych klientów, co może rodzić kontrowersje, jeśli nie będzie zarządzane skutecznie.
– Oddziaływanie na siłę roboczą: Wdrożenie sztucznej inteligencji i automatyzacji może prowadzić do zastępowania pracowników lub wymagać znaczącego przeszkolenia, co może wywołać kontrowersje dotyczące wpływu na zatrudnienie.
Zalety i wady:
– Zalety:
– Zwiększona efektywność operacyjna i oszczędności kosztów poprzez digitalizację i automatyzację.
– Poprawiona zaangażowanie klientów i personalizacja dzięki programom lojalnościowym.
– Rozszerzenie rynku i wzrost udziału rynkowego poprzez strategiczne przejęcia.
– Wady:
– Wysokie koszty początkowe inwestycji w technologie i przejęcia.
– Potencjalne redukcje miejsc pracy lub znaczące zmiany w rolach pracowników z powodu automatyzacji.
– Ryzyka związane z integracją nowych firm i systemów technologicznych.
Łącza powiązane:
Aby uzyskać więcej informacji na temat Ahold Delhaize i jego operacji, odwiedź oficjalną stronę internetową: Ahold Delhaize.