Pager Health, firma specjalizująca się w opiece wirtualnej i nawigacji usługowej, ogłosiła rozwój trzech innowacyjnych aplikacji generatywnych AI dla płatników we współpracy z Google Cloud. Aplikacje te, o nazwach Podsumowanie Czatu, Bot FAQ oraz Analiza Nastroju, mają na celu poprawę doświadczeń pacjentów i usprawnienie procesów administracyjnych w opiece zdrowotnej.
Podsumowanie Czatu
Podsumowanie Czatu to narzędzie dokumentacji klinicznej, które skutecznie streszcza interakcje z pacjentami i dostarcza szczegółowe notatki, oszczędzając cenny czas dostawcom opieki zdrowotnej i poprawiając doświadczenie pacjent-lekarz. Dzięki wykorzystaniu tego rozwiązania AI, dostawcy mogą skupić się bardziej na dostarczaniu wysokiej jakości opieki, zamiast tracić nadmiernie czasu na dokumentację.
Bot FAQ
Wydajny w odnajdywaniu generatywnym, Bot FAQ szybko i precyzyjnie odpowiada na pytania administracyjne. Zbudowany przy użyciu Dialogflow Google, aplikacja ta pomaga odpowiadać na powszechne zapytania dotyczące zdrowia i świadczeń, usprawniając komunikację między pacjentami a zespołami opieki. Dzięki tej innowacyjnej technologii, Pager Health ma na celu poprawę procesu wymiany informacji i zwiększenie satysfakcji pacjenta.
Analiza Nastroju
Analiza Nastroju, zasilana przez Google Vertex AI, odgrywa istotną rolę w zrozumieniu emocji pacjentów podczas spotkań opartych na czacie. Poprzez analizę wyboru słów, tonu, poprawności gramatycznej i użycia emotikonów, zespoły opieki mogą zdobyć cenne wskazówki dotyczące emocjonalnego samopoczucia pacjentów. Pager Health wykorzystuje tę aplikację AI nie tylko do lepszego szkolenia personelu, ale także do prezentowania nowych narzędzi odpowiedzi, umożliwiając tym samym bardziej empatyczną i spersonalizowaną opiekę.
FAQ
1. Jaka jest rola aplikacji AI opracowanych przez Pager Health?
Pager Health opracował trzy aplikacje AI dla płatników we współpracy z Google Cloud: Podsumowanie Czatu, Bot FAQ oraz Analiza Nastroju. Aplikacje te mają na celu usprawnienie procesów administracyjnych, poprawę komunikacji w ochronie zdrowia i polepszenie doświadczeń pacjentów.
2. W jaki sposób Podsumowanie Czatu korzysta dostawcom opieki zdrowotnej?
Podsumowanie Czatu to narzędzie dokumentacji klinicznej, które podsumowuje interakcje z pacjentami i dostarcza szczegółowe notatki, oszczędzając cenny czas dostawcom opieki zdrowotnej i polepszając doświadczenia pacjent-lekarz.
3. Jaki jest cel Bota FAQ?
Bot FAQ korzysta z generatywnego generowania wzmacnianego do szybkiego i precyzyjnego odpowiadania na pytania administracyjne. Zbudowany przy użyciu Dialogflow Google, ta aplikacja usprawnia komunikację między pacjentami a zespołami opieki, odpowiadając na powszechne zapytania dotyczące zdrowia i korzyści.
4. W jaki sposób Analiza Nastroju pomaga zespołom opieki?
Analiza Nastroju, zasilana przez Google Vertex AI, pomaga zespołom opieki lepiej zrozumieć emocje pacjentów podczas spotkań opartych na czacie. Analizując wybór słów, ton, poprawność gramatyczną i użycie emotikonów, zespoły opieki mogą zdobyć cenne wskazówki dotyczące emocjonalnego samopoczucia pacjentów, umożliwiając tym samym bardziej empatyczną i spersonalizowaną opiekę.
5. Jaka jest znaczenie współpracy Pager Health z Google Cloud?
Pager Health nawiązał współpracę z Google Cloud w 2014 roku, mając na celu uczynienie ochrony zdrowia bardziej skoncentrowaną na człowieku. Współpraca umożliwiła Pager Health opracowanie innowacyjnych aplikacji AI i skalowanie swoich rozwiązań, aby lepiej obsługiwać klientów płatników, poprawić wydajność i zwiększyć doznania członków.
Źródła:
MobiHealthNews – URL: mobihealthnews.com
The source of the article is from the blog anexartiti.gr