Kunstig intelligens (AI) endrar det forretningsmessige landskapet, og gir eit nytt perspektiv på operasjonar, og vekkjer både optimisme og bekymring blant bransjeaktørar. Opplyst med overbevisande reklame som skryt av fordelane med AI, fangar ei spesiell reklametavle på fortauet oppmerksomheit med sitt AI-genererte bilete av ei kvinne som ser ut av togvindauget, som fungerer som ei tankevekkande påminning om at ikkje alle sceniske framstillingar er autentiske.
Nettstader over heile verda lokkar turistar med forbetra bilde av Praha, med Vltava-elva flankert av maleriske tårn og festningar, bilete som er skapte av kunstig intelligens. Denne ulikheita mellom annonserte bilete og virkelighet kunne føre til turistnedtur, og potensielt påverke den lokale turistindustrien.
Når det blir gitt nøyaktig informasjon, kan AI ta over mindre engasjerande oppgåver som å planleggje møter, organisere reiser og overnatting, og til og med kjøpe billettar – ei evne som allereie blir utnytta av ulike sektorar.
Bedrifter som nyttar AI-teknologi har tendens til å sjå positivt på det, ifølgje ein undersøking gjort av bemanningsbyrået ManpowerGroup. Av over 500 tjekkiske arbeidsgivarar som vart undersøkt, støttar nesten 70% av toppleiinga integreringa av AI i drifta deira. Men i tillegg til dei anerkjente potensielle fordelane, finst det breie bekymringar, spesielt når det gjeld overvaking av tilsettes arbeidsprestasjoner. Kunstig intelligenssystem er i stand til å overvake arbeidarane si effektivitet gjennom datamaskiner eller brukbare einingar, noko som aukar moglegheita for framtidig trakassering på arbeidsplassen.
I EU utnytta 9% av bedrifter med minst ti tilsette AI i 2023. Danmark og Finland rapporterte dei høgste bruksratane. I mellomtida demonstrerer AI si evne til effektivt å identifisere dei beste kandidatane til jobbar, si positive innverknad på å oppfylle umiddelbare forretningsbehov i møte med dei kontinuerlege teknologiske krava.
Trass i fordelane med AI indikerer forsking at nesten ein tredel av tilsette motstår implementeringa av AI, og til og med 17% av leiarar er skeptiske til fordelane.
Kunstig intelligens si rolle i å auke produktiviteten
Kunstig intelligens spelar ei avgjerande rolle i forretningslivet ved å auke produktiviteten og effektiviteten. AI-system kan prosessere store datamengder mykje raskare enn menneske, noko som gjer at bedrifter kan ta raskare, meir informerte avgjerder. AI-algoritmar kan identifisere mønster og samanhengar i data som ikkje nødvendigvis er openberre for menneskelege analytikarar, noko som potensielt kan opne opp for nye måtar å tenkje innovativt og strategisk på.
AI og etiske overvegingar
Eit av dei kontroversielle aspekta av AI på arbeidsplassen er følgjande påverknad på personvern og etiske overvegingar. AI-system som overvakar tilsette sin arbeidsprestasjon kan føre til auka stress og ei skadeleg arbeidsmiljø. Dessutan har spørsmål om bias i AI-algoritmar, særleg i tilsettingspraksis, skapt betydelege bekymringar. Det er essensielt å sikre at AI-system er designa for å unngå å ta opp implisitte bias frå sine menneskelekreatorar.
Fordelar med AI i forretningslivet
Fordelane AI fører med seg til bedrifter er talrike:
– AI aukar operasjonell effektivitet ved å automatisere repetitive oppgåver.
– Det tillèt betre dataanalyse og avgjerdsprosessar.
– AI-teknologi kan forbetre kundeservicen gjennom personlege opplevingar og rask responstid.
– Det spelar ei avgjerande rolle i førebyggjande vedlikehald i produksjon, noko som hjelper til å førebyggje kostbare driftstopp.
Ulemper med AI i forretningslivet
På den andre sida presenterer AI fleire utfordringar:
– Implementering av AI kan vera kostbart, med betydeleg førstegongsinvestering i infrastruktur og ekspertise.
– Det kan føre til tap av jobbar på grunn av automatisering, noko som fører til samfunns- og økonomiske implikasjonar.
– Kompleksiteten til AI-systema kan gjera dei vanskelege å forstå og kontrollere, noko som potensielt kan føre til utilsikta konsekvensar.
– Det er òg etiske overvegingar når det gjeld personvern og avgjerdsprosessar.
Vidare, for dei som er interesserte i å utforske og halde stig med utviklingar innan kunstig intelligensfeltet, er undervisnings- og forskingsressursar tilgjengeleg på nettstader som Mit.edu (Massachusetts Institute of Technology’s Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory) eller Deeplearning.ai, som er i frontlinjen for AI-forskning og utvikling.
Avslutningsvis har AI potensialet til å transformere ulike forretningsoperasjonar, og å balansere fordelane med etiske overvegingar og potensielle ulemper er avgjerande. Den pågåande debatten om AI på arbeidsplassen indikerer behovet for at bedrifter strategiserer nøye når dei integrerer desse teknologiane.