Kunstig intelligens (AI) skiftar forretningslandskapet, gir ein ny syn på operasjonane og vekkjer både optimisme og uro blant bransjeaktørane. Opplyst med overtydande reklame som skryt av fordelane med AI, fangar spesielt ein reklameplakat langs fortauet merksemd med sitt AI-genererte bilde av ei kvinne som ser ut gjennom togvindauget, noko som er ei tankevekkjande påminning om at ikkje alle naturskjønne representasjonar er autentiske.
Nettsider over heile verda trekker til seg turistar med forbetra bilete av Praha, med Vltava-elva flankert av pittoreske tårn og festningar, bilete skapt av kunstig intelligens. Denne skilnaden mellom annonserte bilete og virkelighet kan føre til skuffelse hos turistane, og potensielt påverke den lokale reiselivsindustrien.
Når nøyaktig informasjon blir gitt, kan AI ta over mindre engasjerande oppgåver som å planlegge møter, ordne reiser og overnatting, og til og med kjøpe billettar – ei evne som allereie blir utnytta av ulike sektorar.
Selskap som nytar AI-teknologi, ser oftast positivt på det i følgje ei undersøking gjort av bemanningsbyrået ManpowerGroup. Av over 500 tsjekkiske arbeidsgivarar som vart undersøkt, støttar nesten 70% av leiinga integreringa av AI i operasjonane deira. Men i tillegg til dei anerkjente potensielle fordelane, er det utbreidd uro, spesielt med tanke på overvaking av tilsette si ytelse. Kunstig intelligens-system kan overvake effektiviteten til arbeidarar gjennom datamaskiner eller utstyr som blir brukt, noko som opnar for moglegheita for framtidig arbeidsplass-mobbing.
Innanfor EU nytta 9% av bedrifter med minst ti tilsette AI i 2023. Danmark og Finland rapporterte dei høgaste bruksratane. I mellomtida demonstrerer AI si evne til å effektivt identifisere dei beste kandidatane for jobbar den positive innverknaden si på å imøtekomme umiddelbare forretning behov i møte med evolusjonerande teknologiske krav.
Til tross for fordelane med AI, indikerer forsking at nesten ein tredjedel av tilsette motstår implementeringa av AI, og til og med 17% av leiarar er skeptiske til fordelane.
AI si rolle i å forbetre produktiviteten
Kunstig intelligens spelar ei avgjerande rolle i forretning ved å forbetre produktivitet og effektivitet. AI-system kan prosessere store mengder data mykje raskare enn menneske, noko som gjer at bedrifter kan ta raskare, meir informerte avgjerder. AI-algoritmar kan identifisere mønster og samanhengar i data som kanskje ikkje er umiddelbart åpenbare for menneskelege analytikarar, noko som potensielt opnar for nye vegar for innovasjon og strategisk tenking.
AI og etiske omsyn
Eitt av dei kontroversielle aspekta ved AI på arbeidsplassen er påverkinga si på personvern og etiske omsyn. AI-system som overvakar tilsette sin ytelse kan føre til auka stress og ein skadeleg arbeidsmiljø. Dessutan har spørsmål om bias i AI-algoritmar, særleg i rekrutteringspraksis, reist betydelege bekymringar. Det er avgjerande å sikre at AI-system er designa for å unngå å adoptere dei implisitte biasa til menneskeleg skaparane deira.
Fordelar med AI i forretning
Fordelane AI bringar til bedrifter er mangfaldige:
– AI aukar operasjonell effektivitet ved å automatisere repeterande oppgåver.
– Det tillèt forbetra dataanalyse og avgjerdsprosessar.
– AI-teknologi kan forbetre kundetenesta gjennom personleggjorde opplevingar og rask respons.
– Det spelar ei avgjerande rolle i førebyggande vedlikehald i produksjon, noko som hjelper til å førebygge kostbare nedetider.
Ulemper med AI i forretning
Omvege har AI fleire utfordringar:
– Implementering av AI kan vere dyr, med betydeleg førstegangs investering i infrastruktur og ekspertise.
– Det kan føre til tap av jobbar på grunn av automatisering, noko som fører til samfunnsmessige og økonomiske implikasjonar.
– Kompleksiteten til AI-system kan gjere dei vanskelege å forstå og kontrollere, noko som potensielt kan føre til uønska konsekvensar.
– Det er òg etiske omsyn knytt til personvern og avgjerdsp
Fleire ressursar
For dei som er interesserte i å utforske og halde seg a jour med utviklinga innanfor kunstig intelligens, finn ein utdannings- og forskingsressursar tilgjengeleg på nettsider som
Mit.edu (Massachusetts Institute of Technology’s Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory) eller Deeplearning.ai, som er førande innanfor AI-forskning og -utvikling.
Til slutt, medan AI har potensial til å transformere ulike forretningsoperasjonar, er det avgjerande å balansere fordelane med etiske omsyn og potensielle ulemper. Den pågåande debatten om AI på arbeidsplassen indikerer behovet for at bedrifter strategiserer nøye når dei integrerer desse teknologiane.