Westpac, ein leiande australsk bank, tek førebyggjande tiltak for å verne kundane sine mot svindel ved å introdusera ein AI-dreven funksjon kalla TryggBetaling. Denne innovative eigenskapen vil bli integrert i banken sin mobilbankapp og har som mål å samla meir informasjon umiddelbart frå kundar som kan være i fare for å bli offer for svindlar.
TryggBetaling fungerer ved å setja inn eit sett med skreddarsydde spørsmål i betalingsprosessen. Basert på svaret gjeve av kundane, vurderer Westpac sitt AI-system sannsynet for at transaksjonen er svindel. Dersom det er høg potensiale for svindel, vil betalinga verte blokkert og ikkje handsama.
Ifølgje administrerande direktør i Westpac, Peter King, vil spørsmåla presenterte til kvar kunde bli tilpassa basert på informasjonen dei gjev. Denne personlege tilnærminga sikrar at AI-systemet nøyaktig kan identifisera potensielle svindelforsøk og hindre uautoriserte transaksjonar frå å finna stad.
Sjølv om Westpac si TryggBetaling først vert lansert i mobilbankappen deira, har banken planar om å utvide tilgjenge til også nettbank i nær framtid. Dette skrittet viser Westpac si forplikting til å beskytta kundane sine over ulike digitale plattformar.
Kjelder: [westpac.com](a href=»https://www.westpac.com»)
**Ofte stilte spørsmål (FAQ):**
1. Kva er TryggBetaling?
– TryggBetaling er ein AI-dreven funksjon integrert i Westpac sin bankapp, designa for å samla meir informasjon umiddelbart frå kundar som kan vere i fare for å betala svindlar. Den vurderer sannsynet for at ein betalingstransaksjon er svindel, og blokkerer betalinga dersom det er høgt potensiale for svindel.
2. Korleis vil TryggBetaling beskytta kundar?
– Ved å nytte eit sett med skreddarsydde spørsmål under betalingsprosessen samlar TryggBetaling inn svar frå kundane for å fastsetja svindelpotensialet til ein transaksjon. Dersom AI-systemet oppdagar ein høg risiko for svindel, forhindrar det betalinga frå å verte handsama, og dermed beskyttar kunden mot mogeleg svindel.
3. Implementerer andre bankar liknande tiltak?
– Ja, andre store bankar i Australia har allereie lansert liknande initiativ. National Australia Bank (NAB) har introdusert ein funksjon for oppmoding som har vist seg å vere effektiv og har spart millionar av dollar for kundane sine. I tillegg samarbeider Commonwealth Bank of Australia (CBA) og Telstra om strategiar for å oppdaga svindel i sanntid.
4. Kor vellykka har Westpac vore i kampen mot svindel?
– Dei seinaste to åra har Westpac sine anti-svindeltiltak hindra omlag $400 millionar frå å bli overført til svindlar. Sjølv om desse tiltaka har vorte roste, erkjenner banken at det framleis er meir arbeid som må gjerast, ikkje berre internt, men også på tvers av australsk næringsliv.
5. Kva må gjerast for å handtera svindelproblemet meir effektivt?
– Westpac meiner at ein heilskapleg tilnærming til å bekjempa svindel er essensiell. Administrerande direktør Peter King legg vekt på behovet for harmoniserte beskyttelsestiltak over mobiltelefonar, nettlesarar og sosiale medieplattformar. For å oppnå dette ønsker banken at regjeringa skal utvikla ein obligatorisk bransjekode som tar omsyn til ein heilskapeleg tilnærming for å handtera svindel.
Den nye initiativet med TryggBetaling frå Westpac speglar den pågåande innsatsen innan banknæringa for å bekjempa svindel og beskytta kundane sine interesser. Ettersom svindlarar fortset å utvikla sine taktikkar, nytter bankar AI-teknologi for å vera steg føre. Implementeringa av TryggBetaling følgjer liknande tiltak frå andre store australske bankar, som National Australia Bank (NAB) og Commonwealth Bank of Australia (CBA), som viser ein samla innsats for å handtera dette problemet.
Westpac sin TryggBetaling vil i starten berre vera tilgjengeleg i mobilbankappen deira, med planar om utviding til også nettbank i nær framtid. Dette viser banken si forplikting til å gje betre sikkerheit over fleire digitale plattformar, med omsyn til den aukande trenden av nettoverføringar og dei tilknytte risikoane. Ved å inkludera skreddarsydde spørsmål i betalingsprosessen kan AI-systemet samla verdifull informasjon frå kundar for å nøyaktig vurdera svindelpotensialet. Denne personlege tilnærminga sikrar at svindel kan avslørast og førebuar effektivt.
Westpac har ein god historikk med å bekjempa svindel, ved å hindra omlag $400 millionar frå å bli overført til svindlar dei seinaste to åra gjennom eksisterande anti-svindeltiltak. Likevel erkjenner banken behovet for kontinuerleg forbetring i å handtera dette problemet, ikkje berre internt, men også på tvers av det australske næringslivet. Administrerande direktør Peter King legg vekt på viktigheita av ein heilskapleg tilnærming for å takla svindeløkosystemet. Ved å harmonisera beskyttelsestiltak over ulike digitale plattformar, inkludert mobiltelefonar, nettlesarar og sosiale media, kan australarar bli betre skjerma mot svindel.
For å styrka kampen mot svindel støttar Westpac regjeringa si innsats med å utvikla ein obligatorisk bransjekode som tar omsyn til ein heilskapeleg tilnærming for å handtera svindel. Dette samarbeidet mellom bankar, regjering og andre interessentar gjer eit meir samordna tilnærming til å identifisera, førebygga og handtera svindelforsøk mogeleg.
Ved introduksjonen av TryggBetaling tek Westpac eit betydeleg steg mot å gi aukast tryggleik og ro i sinnet for kundane sine. Gjennom å nytte AI-teknologi siktar banken mot å proaktivt verne kundane mot svindel og gjera Australia til eit meir utfordrande mål for ulovlege aktivitetar. Medan banknæringa held fram med åinnovere.
The source of the article is from the blog maltemoney.com.br