I ei nyleg intervju med Telegram sin grunnleggjar Pavel Durov vart det diskutert om den populære meldingsappen skulle lansere ein eigen AI-chatbot. Dette kjem etter suksessen til OpenAI sin ChatGPT, som imponerte brukarar med menneskelignande svar og evna til å skrive poesi og musikk.
Telegram, kjent for sine heilt krypterte meldingar, har oftast vorte samanlikna med WhatsApp på grunn av liknande funksjonar. No ser det ut til at Telegram følgjer i WhatsApp sine fotspor ved å vurdere å utvikle ein AI-chatbot. Durov nemnde at selskapet kan samle inn midlar for å støtte deira kunstige intelligens-ambisjonar og utforske utviklinga av ein AI-drevet chatbot.
WhatsApp, som eigast av Meta, introduserte òg sin eigen AI-chatbot for betatestarar for fleire månader sidan. Brukarar kan få tilgang til chatboten direkte frå «Samtalar»-delen, noko som gjer det praktisk å samhandle med og få brukerstøtte. Chatboten kan hjelpe brukarar med å svare på WhatsApp-relaterte spørsmål, gi kundestøtte og hjelpe med oppgåver som å planleggje avtalar og bestille reservasjonar.
I tillegg til å vurdera ein AI-chatbot, introduserte Telegram nyleg ein ny funksjon som gjer det mogleg for brukarar å gjere sine personlege kontoar om til bedriftskontoar mot ein månadleg avgift. Denne funksjonen har som mål å støtte småbedrifter som kafear og butikkar ved å la dei vise viktige detaljar som stad og opningstider. Pavel Durov framheva ulike funksjonar for desse bedriftskontoane, inkludert organiserte chattingar med fargelappar, automatisk helsing og borte-meldingar, og snarvegar for raske svar. Vidare har Telegram planar om å introdusere fleire funksjonar som fokuserer på bedriftar, inkludert integrasjon av AI-drevne chatbotar for å vidare forbetre kundetenesta.
Medan WhatsApp genererer inntekter basert på typen og hyppigheita av samtalene, har Telegram ein annan tilnærming. Telegram baserer seg på eit abonnementsgebyr for å få tilgang til sine bedriftsfunksjonar, noko som gjer det skilje seg frå WhatsApp Business sin inntektsmodell.
Som konkurransen innanfor AI-chatbot-området fortsett å vekse, vil det vere interessant å sjå korleis Telegram sin potensielle inngang i dette marknaden påverkar deira brukarbase og overordna meldingsoppleving.
Ofta stilte spørsmål
The source of the article is from the blog japan-pc.jp