Fadata, en kjent leverandør av forsikringsprogramvareløsninger, er begeistret for å kunngjøre sitt offisielle samarbeid med DICEUS i Fadata-økosystemet. Sammen har de som mål å revolusjonere kundeopplevelsen ved å introdusere den AI-drevne chatboten, Vitaminise. Denne innovative løsningen forbedrer kundekontakt gjennom personlig tilpassede samtaleflyter og brukervennlige funksjoner.
Vitaminise Chatbot er en bemerkelsesverdig løsning som enkelt kan integreres i eksisterende teknologilandskap på få dager. Dens «low-code» utviklingsmetode tillater rask implementering og tilpasning for å matche forsikringsselskapenes forretningslinjer, merkevare og kundereisekart. Chatbotens samtaleflyter er strukturert basert på forhåndsbestemte scenarioer, noe som sikrer en perfekt skript som passer til forsikringsselskapets tone, forretningsmål og brukerforventninger.
Med sin allsidige integrasjonskapasitet kan chatboten kobles til populære plattformer som ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, betalingsplattformer og åpne dataportaler. Dette åpner opp en verden av muligheter for forsikringsselskapene å engasjere seg effektivt med sine kunder.
Den mest unike funksjonen med denne chatbot-løsningen er dens sømløse integrasjon med Fadata sin kjerneplattform, INSIS. Ved å kombinere krefter har DICEUS og Fadata satt sammen et utvalg produktpakker skreddersydd for å møte ulike kundekrav. Disse pakkene lar kundene velge sin foretrukne struktur for chatbot-samtaleflyt, og tilpasse den etter antall abonnenter for å sikre en personlig opplevelse.
Når Vitaminise Chatbot er implementert, gir den forsikringsselskapenes kunder muligheten til å kjøpe forsikringspoliser online, melde skader, få informasjon om forsikringsprodukter og -tjenester og få tilgang til ofte stilte spørsmål. For forsikringsselskapene betyr dette en raskere kundeanskaffelsesprosess, evnen til å lansere markedsføringskampanjer for millioner av brukere, og økt inntekt gjennom markedsføring av nye produkter og tjenester via chatboten. Den engasjerende naturen til chatboten tiltrekker både eksisterende og potensielle kunder, og fremmer aktiv involvering med forsikringsselskapet.
Illia Pinchuk, administrerende direktør i DICEUS, uttrykker sin entusiasme for partnerskapet og legger vekt på deres fokus og ekspertise innen skreddersydde chatboter for forsikringsmarkedet. Dette samarbeidet gjør det mulig for forsikringsselskapene å tiltrekke flere kunder ved å tilby praktiske funksjoner og proaktive samtaleflyter. DICEUS og Fadata vil samarbeide tett for å integrere Vitaminise Chatbot med INSIS-prosessene for å sikre de mest effektive løsningene for Fadata sine kunder.
Neyko Bratoev, leder for Fadata-økosystemet, anerkjenner det gode samarbeidsforholdet mellom Fadata og DICEUS. Han fremhever DICEUS sin ekspertise innen INSIS, noe som gjør dem til en ideell partner for økosystemet. Vitaminise Chatbot tilbyr spesialiserte forsikringsflyter rett ut av esken, slik at kundene kan nyte godt av rask implementering av relevant chatbot-funksjonalitet og ytterligere forbedre sin digitaliseringsinnsats innen kundekommunikasjon.
Mens Fadata fortsetter å ønske nye innovative partnere velkommen, utvikler økosystemet seg til å bli en omfattende ferdiglaget løsning for forsikringsselskaper. Hver ny avtale styrker Fadata sin forpliktelse til å tilby ferdige programvareløsninger. Dette gir forsikringsselskaper muligheten til å holde seg oppdaterte, møte de stadig skiftende markedskravene og drive sentrerte kundeinnovasjoner.
Integrasjonen mellom DICEUS AI Chatbot og Fadata sin kjerneplattform markerer et betydelig skritt i revolusjonen av kundeopplevelsen innen forsikringsbransjen. Gjennom dette samarbeidet vil forsikringsselskapene forbedre sin interaksjon med kundene, og levere effektive, personlig tilpassede og teknologisk avanserte løsninger. For mer informasjon om Fadata-økosystemet og deres tilbud, besøk deres nettside.
—
Forfatterbiografi:
Kerri Chard er en teknologijournalist med fokus på innovative løsninger og deres innvirkning på ulike bransjer. Med omfattende erfaring i dekning av programvareutvikling og kundeopplevelse, gir hun verdifulle innsikter i den stadig skiftende teknologiverdenen. Kontakt Kerri på [email protected] eller +44 (0) 333 9398 296.
Ofte stilte spørsmål:
1. Hva er Vitaminise Chatbot?
Vitaminise Chatbot er en AI-drevet chatbot-løsning utviklet av Fadata og DICEUS. Den er designet for å revolusjonere kundeopplevelsen i forsikringsbransjen ved å tilby personlig tilpassede samtaleflyter og brukervennlige funksjoner.
2. Hvor raskt kan Vitaminise Chatbot integreres i eksisterende teknologilandskap?
Vitaminise Chatbot kan sømløst integreres i eksisterende teknologilandskap på få dager takket være sin «low-code» utviklingsmetode og plug-and-play-funksjonalitet.
3. Hvilke plattformer kan chatboten kobles til?
Chatboten kan kobles til populære plattformer som ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, betalingsplattformer og åpne dataportaler, noe som gjør det mulig for forsikringsselskapene å engasjere seg effektivt med sine kunder.
4. Hvordan nyttiggjør Vitaminise Chatbot forsikringsselskapene og kundene?
For forsikringsselskapene muliggjør Vitaminise Chatbot en raskere kundeanskaffelsesprosess, evnen til å lansere markedsføringskampanjer for millioner av brukere, og økt inntekt gjennom markedsføring av nye produkter og tjenester via chatboten. For kundene gir den mulighet til å kjøpe forsikringspoliser online, melde skader, få informasjon om forsikringsprodukter og -tjenester, og få tilgang til ofte stilte spørsmål.
5. Hva er betydningen av samarbeidet mellom Fadata og DICEUS?
Samarbeidet mellom Fadata og DICEUS muliggjør sømløs integrasjon av Vitaminise Chatbot med Fadata sin kjerneplattform, INSIS. Dette samarbeidet gjør det mulig for forsikringsselskapene å dra nytte av skreddersydde chatboter for forsikringsmarkedet og effektive løsninger for kundekommunikasjon.
Nøkkelbegreper / Jargon:
– AI-drevet chatbot: En chatbot som bruker kunstig intelligens-teknologi for å gi samtaler med brukere.
– «Low-code» utvikling: En programvareutviklingsmetode som bruker minimalt med kode, noe som tillater raskere implementering og tilpasning.
– Forsikringsselskaper: Selskaper eller organisasjoner som tilbyr forsikringspoliser.
– Samtaleflyter: Strukturerte samtalestier i en chatbot som guider interaksjonen mellom chatboten og brukeren.
– INSIS: Fadata sin kjerneplattform, som er integrert med Vitaminise Chatbot-løsningen.
– Kjerneplattform: Den sentrale programvareplattformen som brukes av en organisasjon for å administrere sine kjerneoperasjoner og prosesser.
Foreslåtte relaterte lenker:
– Fadata: Offisiell nettside for Fadata, leverandøren av forsikringsprogramvareløsninger.
– DICEUS: Offisiell nettside for DICEUS, partner for Fadata-økosystemet og leverandør av skreddersydde chatboter.
– Fadata-økosystem: Mer informasjon om Fadata-økosystemet og dets tilbud innen forsikringsbransjen.
The source of the article is from the blog smartphonemagazine.nl