Microsoft Corporation kunngjorde nyleg nye AI- og data-løysingar som er spesifikt utvikla for detaljhandelsindustrien. Desse løysingane har som mål å transformera handleopplevinga ved å personalisera kjøpeopplevingar, gi butikkmedarbeidarar meir makt og utnytta verdifulle detaljhandelsdata.
Eitt av dei viktigaste trekkja som Microsoft introduserer, er samstyringstempletane på Azure OpenAI Service. Desse templata gjer det mogleg for forhandlarar å bygga personaliserte kjøpeopplevingar og forbetra butikkdrifta. Ved å nytta seg av samstyringstempletane kan forhandlarar legga inn førehandsbygde alternativ i digitale plattformer, som nettsider eller apper, og gjera det enkelt for kundar å finna og kjøpa dei ønskte produkta.
Samstyringstempletane nyttar generativ AI-teknologi med GPT-4 gjennom Azure OpenAI Service. Dette gjer det mogleg for forhandlarar å gje personlege kjøpeopplevingar som liknar samhandlinga kundar ville hatt med ein butikkmedarbeidar. Til dømes kan ein kunde uttrykka sine behov gjennom naturleg språk, og samstyringstemplet vil svara med tilrådingar og forslag. Denne AI-drevne personaliseringa har som mål å forbetra kundetilfredsheit og auke handlevogng størrelse.
I tillegg til personaliserte kjøpeopplevingar, tilbyr Microsoft Cloud for Retail samstyringstempletar som støttar butikkdrifta. Desse templata gir butikkmedarbeidarar og -leiarar tilgang til verdifull innsikt og informasjon i sanntid. Medarbeidarar kan nytta samstyringstempletane på sine mobile einingar, nettbrett eller PC-ar for å raskt få svar på spørsmål om butikkprosedyrar, produktkatalogar, HR-politikk og goder. Samstyringstempletane gjev også moglegheit for oppgåveskaping og -tildeling gjennom talestyring samt enkel tilgang til kunde- og produktdetaljar for å forbetra kundetenesta i butikken.
Lanseringa av desse AI-løysingane frå Microsoft kjem på ein tid der forhandlarar står overfor ulike utfordringar, inkludert høge avgangsprosentar blant butikkmedarbeidarar og endra handlevanar. Ved å nytta krafta i generativ AI og utnytta detaljhandelsdata, kan forhandlarar personalisera kundeopplevingar, forbetra butikkdrifta og få fram verdifulle innsikt. Ifølgje ein studie som Microsoft har gjort, opplever detaljhandelsorganisasjonar ein avkastning på sine AI-investeringar innan 14 månader, med eit gjennomsnittleg avkastning på $3,45 for kvar investert dollar i AI.
Til slutt gir Microsoft si AI-løysing verdifulle verktøy til forhandlarar for å skapa personlege kjøpeopplevingar og forbetra butikkdrifta. Ved å nytta samstyringstempletane kan forhandlarar forbetra kundetilfredsheit, auka inntektsmoglegheiter og i siste ende oppnå suksess i den konkurransedyktige detaljhandelsbransjen.
The source of the article is from the blog cheap-sound.com