Een recente studie heeft alarm geslagen over de betrouwbaarheid van de informatie die wordt verstrekt door populaire Europese AI-chatbots met betrekking tot het verkiezingsproces voor de Europese Parlementsverkiezingen. Onderzoekers van Democracy Reporting International (DRI) benaderden verschillende prominente chatbots met relevante vragen over stemprocedures, waaronder registratie voor kiezers in het buitenland, stappen voor per post stemmen en de timing van de bekendmaking van verkiezingsresultaten.
De studie, uitgevoerd tussen 22 en 24 mei, stuitte op zowel niet-responsiviteit als misinformatie op verschillende AI-platforms. Google Gemini koos er bijvoorbeeld voor om in geen enkele geteste taal informatie te verstrekken in reactie op vragen. Dit werd geïnterpreteerd als een voorzichtige benadering om te voorkomen dat valse informatie verspreid werd, met de veronderstelling dat gebruikers nauwkeurige gegevens zouden zoeken bij alternatieve bronnen.
Microsoft’s Copilot wees ook bepaalde vragen af, met name in het Engels en Portugees, en verwees gebruikers door naar hun zoekmachine, Bing, voor mogelijk nuttige informatie. Desalniettemin was er geen consistente patroon te zien in de reacties van de chatbot in andere talen, wat wijst op de inspanningen van Microsoft om de verspreiding van onjuiste informatie van hun AI-services te voorkomen.
Aan de andere kant gaf OpenAI’s ChatGPT4, bij het beantwoorden van vragen, vaak gedeeltelijk of volledig onjuiste antwoorden. Meer dan een derde van de antwoorden bleek onnauwkeurig te zijn. Zo verzuimde Copilot Poolse burgers in het buitenland te informeren over hun recht om zich te registreren om te stemmen bij de EU-parlementsverkiezingen in hun thuisland. Bovendien kregen Griekse kiezers ten onrechte te horen dat ze zich moesten registreren om te kunnen stemmen, terwijl de registratie in werkelijkheid automatisch plaatsvindt voor alle burgers.
OpenAI staat nu voor de dringende noodzaak om zijn chatbots snel opnieuw te trainen om het aantal gevallen van misinformatie te verminderen, vooral omdat beide versies van ChatGPT4 zelden weigerden vragen te beantwoorden, wat leidde tot een hoger aantal onjuiste of gedeeltelijk correcte antwoorden. Het AI-bedrijf heeft zijn toewijding aan platformveiligheid en de nauwkeurigheid van verkiezingsgerelateerde inhoud op zijn website herhaald, waarbij het benadrukt dat aanhoudende inspanningen worden gedaan om de transparantie en betrouwbaarheid van zijn diensten te verbeteren.
Belangrijke Vragen en Antwoorden:
- Welke problemen werden gevonden in de studie over AI-chatbots en verkiezingsinformatie?
AI-chatbots van bedrijven zoals Google, Microsoft en OpenAI zijn getest en bleken geen antwoord te geven of misinformatie te verstrekken over de procedures voor de Europese Parlementsverkiezingen. - Wat was de benadering van Google Gemini om verkiezingsinformatie te verstrekken?
Google Gemini koos ervoor geen informatie te verstrekken als reactie op vragen, waarschijnlijk om de verspreiding van misinformatie te voorkomen. - Hoe behandelde Microsoft’s Copilot vragen over verkiezingen?
Microsoft’s Copilot verwees gebruikers naar Bing voor bepaalde vragen, met name in het Engels en Portugees, maar gaf inconsistente antwoorden in andere talen. - Hoe accuraat was OpenAI’s ChatGPT4 bij het verstrekken van verkiezingsinformatie?
OpenAI’s ChatGPT4 gaf vaak onjuiste of gedeeltelijk onjuiste antwoorden, waarbij meer dan een derde van de antwoorden onnauwkeurig bleek te zijn. - Welke toezeggingen heeft OpenAI gedaan naar aanleiding van de bevindingen van de studie?
OpenAI heeft toegezegd de nauwkeurigheid van haar chatbots te verbeteren en de betrouwbaarheid van verkiezingsgerelateerde content te waarborgen.
Belangrijke Uitdagingen en Controverses:
Een belangrijke uitdaging ligt in het ontwerpen van AI-algoritmes die complexe informatie, zoals verkiezingsprocedures, nauwkeurig kunnen begrijpen en overbrengen. Bovendien moeten deze systemen rekening houden met verschillen tussen internationale rechtsgebieden. Een gebrek aan nauwkeurigheid bij het verstrekken van verkiezingsinformatie kan ernstige gevolgen hebben voor democratische processen.
Voor- en Nadelen:
Voordelen van het gebruik van AI-chatbots voor verkiezingsinformatie zijn onder andere toegankelijkheid en het potentieel om directe reacties te geven. De nadelen, zoals benadrukt in de studie, omvatten het risico van het verspreiden van misinformatie, wat de kennis van kiezers over hun rechten en verantwoordelijkheden kan beïnvloeden. Misinformatie kan leiden tot kiezeronderdrukking of de perceptie van onwettigheid in verkiezingsprocedures.
Gerelateerde Links:
Informatie over Democracy Reporting International is te vinden op Democracy Reporting International.
Voor verdere updates over de inspanningen van OpenAI om de nauwkeurigheid van hun AI te verbeteren, bezoek OpenAI.
Om toegang te krijgen tot de zoekmachine van Microsoft, waar hun chatbot gebruikers naartoe verwijst voor informatie, ga naar Bing.
Voor informatie en diensten van Google, inclusief AI-initiatieven, bezoek Google.
Het is belangrijk op te merken dat elke organisatie voortdurend werkt aan het verbeteren van hun AI-systemen, inclusief hoe ze omgaan met gevoelige informatie zoals verkiezingsprocedures. Deze inspanningen zijn cruciaal nu meer gebruikers vertrouwen op digitale assistenten voor tijdige en betrouwbare informatie.