Deloitte onthult inzichten over digitale consumententrends voor 2023

De Adoptie van Kunstmatige Intelligentie neemt toe met de leeftijd
Een uitgebreide studie, waarbij reacties van 27.000 mensen uit 20 landen zijn meegenomen, toont een opwaartse trend in het gebruik van productieve kunstmatige intelligentie (AI) tools. Met name het dagelijks gebruik onder 35-44-jarigen staat op ongeveer 11%, wat stijgt naar 16% binnen de leeftijdsgroep van 45-55 jaar. Het onderzoek van Deloitte belicht de digitale consumptiepatronen, ervaringen en koopgedrag met betrekking tot digitale producten en diensten.

Vertrouwen in AI blijft bestaan ondanks zorgen over baanzekerheid
Een bemoedigende 62% van de duizend ondervraagde deelnemers is goed geïnformeerd over productieve AI-tools, waarvan 40% ze actief gebruikt. Zelfs wanneer een aanzienlijk deel van de beroepsbevolking bezorgdheid uit over AI die hen in de toekomst mogelijk zal vervangen, gelooft een overweldigende 71% dat AI-toepassingen de vraag naar arbeid aanzienlijk zullen verminderen in de loop der tijd. Ongeveer een vijfde maakt gebruik van deze AI-tools voor professionele doeleinden, terwijl meer dan de helft aangeeft bereid te zijn te betalen voor het gebruik van deze toepassingen tijdens piekuren voor snellere reacties.

Verwachtingen van smartphones nemen toe
Hakan Göl, leider van Technologie en Transformatiediensten bij Deloitte Turkije, wijst erop dat er een groeiende verwachting is dat slimme apparaten diverse taken vervullen, waaronder het uitvoeren van betalingen en het verifiëren van identiteiten aan de hand van informatie vergelijkbaar met die op identiteitskaarten, paspoorten of rijbewijzen. Hij vermeldt ook dat hoewel Turkije een sterke interesse vertoont in slimme apparaten voor thuisgebruik in vergelijking met wereldwijde gemiddelden, de toegang tot thuisvermaak gadgets zoals gameconsoles achterloopt.

Duurzame Praktijken en Kostenbesparende Maatregelen
Een meerderheid geeft de voorkeur aan het repareren van digitale apparaten voordat ze aan vervanging denken, maar het bewustzijn van duurzaamheid blijft hardnekkig hangen rond de 23%. Ondertussen is de toename van Subscription Video On Demand (SVOD) die tijdens de pandemie werd waargenomen aan het afnemen, met name vanwege toegenomen abonnementsannuleringen als gevolg van kostenoverwegingen.

Toegenomen Verlangen naar Snelle Internetverbinding
In tegenstelling tot wereldwijde trends letten ongeveer 80% van de Turkse consumenten goed op internetsnelheden en is in het afgelopen jaar 25% overgestapt naar andere thuisinternetproviders. De opwinding rond 5G-technologie is ook voelbaar, waarbij bijna de helft van de deelnemers openstaat om hun mobiele operator te wijzigen om te profiteren van verbeterde 5G-dekking.

Extra Relevante Feiten:
– AI-adoptiepercentages worden beïnvloed door verschillende factoren, zoals technologische geletterdheid, waargenomen voordelen en affiniteit met nieuwe technologieën, die vaak toenemen met leeftijd en werkervaring.
– Vertrouwen in AI is cruciaal voor adoptie en het is positief gecorreleerd met toegevoegde transparantie, controle over gegevens en bewezen betrouwbaarheid van AI-toepassingen.
– De vraag naar smartphones om meer functionaliteit te integreren wordt geïnspireerd door de wisselwerking van technologie, waarbij apparaten centrale hubs worden voor persoonlijke en professionele activiteiten.
– Milieuzorgen stimuleren zowel consumenten als bedrijven om duurzamere praktijken aan te nemen. De beweging voor het ‘recht om te repareren’ wint wereldwijd aan momentum en moedigt aan tot het repareren en hergebruiken van elektronische apparaten.
– Streamingdiensten ondergaan veranderingen in consumentengedrag omdat mensen de waarde en kosten van deze platforms heroverwegen binnen een drukke markt.

Belangrijke Vragen & Antwoorden:
V: Waarom nemen oudere mensen AI-tools met een hoger percentage aan?
A: Oudere individuen hebben mogelijk een grotere behoefte aan productiviteitstools in professionele contexten of kunnen meer beschikbaar inkomen hebben om toegang te krijgen tot premium AI-services.

V: Hoe speelt vertrouwen een rol bij de adoptie van AI?
A: Vertrouwen is een belangrijke bepalende factor voor de adoptie van AI. Mensen hebben geruststelling nodig over de beveiliging, privacy en nauwkeurigheid van AI-systemen voordat ze deze integreren in het dagelijks leven.

V: Waarom zouden smartphonegebruikers meer functionaliteit van hun apparaten verwachten?
A: Naarmate smartphones steeds krachtiger worden, zoeken gebruikers gemak door één apparaat te hebben dat meerdere functies kan uitvoeren, waardoor de behoefte aan het meenemen van extra gadgets kan verminderen.

Belangrijke Uitdagingen & Controverses:
– Het aanpakken van privacy- en veiligheidszorgen in verband met AI en slimme apparaten blijft een aanzienlijke hindernis voor consumentenadoptie.
– Economische en toegankelijkheidskwesties kunnen de digitale kloof vergroten, aangezien degenen die nieuwe technologieën niet kunnen betalen of begrijpen achter kunnen blijven.
– Er is een spanning tussen innovatie en duurzaamheid, aangezien voortdurende technologische vooruitgang kan leiden tot een toename van elektronisch afval als dit niet verantwoord wordt beheerd.

Voordelen & Nadelen:
Voordelen:
– AI-tools kunnen de efficiëntie en productiviteit voor individuen en bedrijven verbeteren.
– Smartphones met meer mogelijkheden kunnen andere apparaten vervangen, wat potentieel leidt tot minder elektronisch afval en kosten.
– Het recht om te repareren helpt bij het verlengen van de levensduur van apparaten en bevordert duurzaamheid.

Nadelen:
– Toenemende afhankelijkheid van AI kan leiden tot baanverlies voor sommige werknemers.
– Slimme apparaten verzamelen vaak grote hoeveelheden persoonlijke gegevens, wat privacy- en veiligheidszorgen met zich meebrengt.
– De noodzaak van continue updates en ontwikkelingen kan leiden tot kortere levensduur van apparaten en meer elektronisch afval.

Voor degenen die geïnteresseerd zijn in meer informatie van de originele bron van deze inzichten, bezoek Deloitte. Zorg ervoor dat uw internetinstellingen toegang verlenen tot dit domein.

Privacy policy
Contact