De integratie van Kunstmatige Intelligentie (AI) in banen in de publieke sector zou het arbeidslandschap aanzienlijk kunnen veranderen, waarbij naar schatting 200.000 ambtenaren mogelijk worden vervangen door technologische ontwikkelingen. Deze inzichten komen voort uit recent onderzoek uitgevoerd door het Publieke Administratie Forum (Forum Pa), waarbij een risico vooral op de centrale administraties wordt benadrukt. Bijna de helft van deze posities, ongeveer 92.000, wordt beschouwd als automatiseringsgevaar vanwege de repetitieve aard van de taken.
De Italiaanse Minister van Openbare Administratie, Paolo Zangrillo, erkent deze aanzienlijke verschuiving, maar blijft optimistisch en benadrukt de noodzaak om de verandering zonder angst te omarmen. Hij wijst erop dat deze transformatie kan worden beheerd, vooral gezien het feit dat één miljoen huidige werknemers van de publieke administratie (PA) met pensioen zullen gaan tegen 2032. Dit jaar is er al een positief aspect te zien door de aanname van ongeveer 170.000 personen, wat heeft bijgedragen aan een verlaging van de gemiddelde leeftijd van het PA-personeel tot 49,5 jaar in 2022.
Volgens het onderzoek zal een verbijsterende 57% van de publieke werknemers hoogstwaarschijnlijk in aanraking komen met nieuwe technologie in hun functies. Binnen deze groep van meer dan 1,8 miljoen werknemers kan 80% met succes AI in hun dagelijkse taken opnemen, wat resulteert in aanzienlijke verbeteringen. Desalniettemin zou ongeveer 12%, wat neerkomt op ongeveer 218.000 werknemers, hun baan als gevolg van AI overbodig kunnen vinden. Daarnaast bevindt ongeveer 8% van de werknemers, waaronder velen in de gezondheidszorg en diplomatieke sectoren, zich in een grijs gebied waar mogelijke synergieën en risico’s van vervanging naast elkaar bestaan.
Hoog gespecialiseerde professionals, zoals leidinggevenden en vakkundige professionals, worden verwacht nauw samen te werken met AI, terwijl degenen in minder gespecialiseerde en meer routinematige functies gevoeliger zijn voor vervanging. De implementatie van AI wordt beschreven als de ‘derde golf’ van de transformatie van de publieke sector in de afgelopen 15 jaar, na bezuinigingen en de reactie op de pandemie. De grootste banenverlies als gevolg van AI wordt verwacht in de centrale administraties, waar het 47% van de werknemers die worden blootgesteld aan nieuwe technologie kan beïnvloeden.
Belangrijke Vragen en Antwoorden:
– Welke impact zal AI hebben op de werkgelegenheid in de publieke sector?
De integratie van AI zal naar verwachting de werkgelegenheid in de publieke sector beïnvloeden door banen te automatiseren, met name die met repetitieve taken. Het rapport benadrukt mogelijke banenverliezen, maar ook de mogelijkheid voor werknemers om in contact te komen met nieuwe technologie en de efficiëntie in hun functies te verbeteren.
– Welke werknemers in de publieke sector lopen het meeste risico door AI?
Functies in de centrale administratie met een hoog aantal repetitieve taken lopen het grootste risico. Ongeveer 92.000 (47% van degenen blootgesteld aan nieuwe technologie) kunnen zien dat hun banen geautomatiseerd worden.
– Hoe kan de publieke sector zich voorbereiden op de AI-revolutie?
Door huidige werknemers op te leiden om samen te werken met AI, technologische geletterdheid te prioriteren, kwetsbare werknemers opnieuw op te leiden en aanpassingen te maken in het aannamebeleid om zich te richten op functies die AI niet gemakkelijk kan vervangen.
– Hoe zal AI de publieke sector ten goede komen?
AI kan de efficiëntie verbeteren, fouten verminderen, grote hoeveelheden gegevens verwerken en mogelijk leiden tot betere besluitvorming door analysecapaciteiten.
Uitdagingen en Controverses:
Het implementeren van AI in de publieke sector gaat gepaard met verschillende uitdagingen. Naast mogelijke banenverplaatsing, rijzen er ethische overwegingen met betrekking tot gegevensprivacy, transparantie en het mogelijke verlies van menselijk toezicht bij kritische beslissingen. Het balanceren van AI-integratie terwijl zowel gelijkheid als inclusiviteit worden gewaarborgd, is een ander complex vraagstuk.
Er is ook controverse rondom het tempo van verandering: te snel kan leiden tot sociale ontwrichting en een vaardigheidstekort; te langzaam kan resulteren in gemiste kansen voor innovatie en verbeterde publieke diensten.
Voor- en Nadelen:
Voordelen:
– Verhoogde efficiëntie en productiviteit.
– Verbeterde capaciteit voor gegevensanalyse en op bewijsmateriaal gebaseerde beleidsvoering.
– Verlaging van langetermijnarbeidskosten.
– Stroomlijning van bureaucratische processen, verbetering van de levering van publieke diensten.
Nadelen:
– Banenverlies, met name van invloed op functies met routinetaken.
– Vaardigheidstekorten omdat huidige werknemers mogelijk niet uitgerust zijn om samen te werken met nieuwe technologieën.
– Ethische zorgen, waaronder misbruik van gegevens en gebrek aan transparantie.
– Extra kosten in verband met training, integratie en onderhoud van AI-systemen.
Voor meer informatie kan het onderzoeken van de brede effecten van AI in de publieke sector worden gedaan via geloofwaardige bronnen zoals overheidsrapporten, branche-inzichten en academische artikelen van gevestigde instellingen. Als u verder onderzoek wilt doen, overweeg dan een bezoek aan sites zoals OECD voor beleidsstudies of Het Wereld Economisch Forum voor artikelen over de impact van AI op werkgelegenheid en economieën. Zorg ervoor dat de URL’s juist zijn en leiden naar de respectievelijke hoofdpagina’s.