Met de voortdurende technologische vooruitgang en de toenemende integratie van kunstmatige intelligentie (AI) in verschillende industrieën, is het geen verrassing dat AI nu een belangrijke rol speelt bij het werven en selecteren van werknemers. Ondanks de lof voor deze AI-tools, rijzen er ook zorgen over bias en eerlijkheid.
Volgens een recente enquête uitgevoerd door Greenhouse Software gebruikt 48% van de managers in Ierland, Groot-Brittannië en Duitsland CV-screeners om specifieke trefwoorden in de cv’s van sollicitanten te zoeken. Deze screeners analyseren cv’s en bepalen welke kandidaten moeten worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Daarnaast gebruikt 43% van de managers eenrichtingsinterviews, waarbij kandidaten hun antwoorden op vooraf gedefinieerde vragen opnemen, die vervolgens door software worden geanalyseerd om te bepalen of ze door moeten naar de volgende sollicitatieronde.
Hoewel deze AI-tools geprezen worden om hun vermogen om efficiënt een groot aantal sollicitaties te verwerken en arbeidskosten te verlagen, zijn er zorgen over hun effectiviteit en eerlijkheid. Sommige van deze tools zijn gebaseerd op twijfelachtige wetenschap. Zo is bijvoorbeeld het meten van de gezichtsuitdrukkingen van kandidaten tijdens eenrichtingsinterviews als indicator van hun vaardigheden bekritiseerd als pseudowetenschap. Daarnaast is er ook het probleem van bias in de algoritmes die aan deze tools ten grondslag liggen. Factoren zoals ras, geslacht en handicap kunnen bias introduceren in het wervingsproces, waardoor het oneerlijk wordt voor bepaalde kandidaten.
Dr. Na Fu, een hoogleraar human resource management aan Trinity College Dublin, erkent de zorgen over bias in AI-tools en benadrukt het belang van het betrekken van verschillende belanghebbenden in de ontwerpfase van algoritmes. Met input van werkgevers, managers en werknemers kunnen ethische en betrouwbare AI-tools worden ontwikkeld.
FAQ:
Wat zijn CV-screeners?
CV-screeners zijn op computers gebaseerde tools die cv’s analyseren en zoeken naar specifieke trefwoorden om te bepalen welke kandidaten geselecteerd moeten worden voor verdere overweging in het wervingsproces.
Wat zijn eenrichtingsinterviews?
Eenrichtingsinterviews zijn een type interview waarbij kandidaten hun antwoorden op vooraf gedefinieerde vragen opnemen. De opgenomen antwoorden worden vervolgens geanalyseerd door software om te beslissen of de kandidaat door moet naar de volgende fase van het sollicitatiegesprek.
Wat zijn de zorgen over AI-tools in werving?
Er zijn zorgen over de effectiviteit en eerlijkheid van AI-tools in werving. Sommige tools zijn gebaseerd op twijfelachtige wetenschap, en de algoritmes die aan deze tools ten grondslag liggen kunnen bias introduceren in het wervingsproces, waardoor bepaalde kandidaten benadeeld worden.
Hoe kan bias in AI-tools worden verminderd?
Het verminderen van bias in AI-tools vereist het betrekken van verschillende belanghebbenden, zoals werkgevers, managers en werknemers, in de ontwerpfase van algoritmes. Deze samenwerkingsbenadering zorgt ervoor dat ethische en betrouwbare AI-tools worden ontwikkeld.
Als AI blijft bijdragen aan het wervingslandschap, suggereren experts een voorzichtige aanpak. Werkgevers zouden zorgvuldig moeten overwegen waarvoor en hoe ze de AI-tool willen gebruiken. HR-managers worden aangemoedigd om de tools zelf te testen om ervoor te zorgen dat ze presteren zoals verwacht. De sleutel is om een balans te vinden tussen efficiëntie en eerlijkheid in het wervingsproces, waarbij AI-tools worden ingezet om de productiviteit te verhogen terwijl gelijke kansen voor alle kandidaten gewaarborgd blijven.
Bronnen:
Greenhouse Software – AI Trends Report 2023
The source of the article is from the blog toumai.es