Kunstmatige intelligentie (AI) heeft ongetwijfeld een transformatie teweeggebracht in de wereld van bedrijven en technologie. Desondanks worstelen veel organisaties om ten volle gebruik te maken van de kracht ervan als gevolg van een aanzienlijke skills kloof. Uit een recente enquête uitgevoerd door Pluralsight blijkt dat maar liefst 90% van de leidinggevenden toegeeft de AI-vaardigheden en expertise van hun teams niet volledig te begrijpen.
Hoewel 81% van IT-professionals vertrouwen uitspreekt in het integreren van AI in hun functies, heeft slechts een schamele 12% aanzienlijke ervaring met het werken met de technologie. Dit gebrek aan ervaring, samen met het beperkte begrip van de AI-vaardigheden van hun teams door de leidinggevenden, vormt een grote uitdaging voor organisaties.
De auteurs van de enquête benadrukken dat de AI-skills kloof niet beperkt is tot geavanceerde technische vaardigheden. Om AI volledig te benutten, moeten organisaties de AI-vaardigheden binnen hun personeelsbestand benchmarken en een uitgebreid plan ontwikkelen voor vaardigheidsontwikkeling. Dit plan moet zowel basis AI-geletterdheid als hands-on ervaringen omvatten waar medewerkers hun kennis kunnen toepassen, experimenteren en leren van fouten in een veilige omgeving.
De enquête onthult dat de AI-skills kloof een bedreiging vormt voor het langetermijnsucces van AI-initiatieven. Een overweldigende 94% van de leidinggevenden en IT-professionals geloven dat deze initiatieven gedoemd zijn te mislukken zonder werknemers die effectief gebruik kunnen maken van AI-tools.
Om deze kloof te overbruggen, moeten organisaties investeren in talent, training en cultuur. Momenteel biedt slechts 40% van de organisaties formeel gestructureerde AI-training en instructies aan. Enkele toonaangevende organisaties, zoals Philips, Microsoft, en Shell, hebben het belang van AI erkend en proactieve maatregelen genomen om de skills kloof aan te pakken. Ze gebruiken zelfs AI zelf om de AI-vaardigheden bij hun werknemers te bevorderen.
Philips heeft bijvoorbeeld Philips AI Hub geïmplementeerd, een wereldwijd, op AI aangedreven leerplatform dat cursussen aanbiedt om capaciteiten te ontwikkelen op het gebied van productbeheer, ontwerpdenken en kunstmatige intelligentie. Door prioriteit te geven aan upskilling, zorgt Philips ervoor dat alle werknemers een duidelijk doel hebben voor groei en vaardigheidsontwikkeling.
Volgens Anna de Koning, Chief Technology Officer bij Philips, zijn AI-vaardigheden cruciaal niet alleen voor technologieprofessionals, maar voor iedereen in de organisatie. De Koning is van mening dat leidinggevenden actief hun werknemers moeten uitrusten met toekomstbestendige vaardigheden zoals verantwoorde toepassing van generatieve AI, het benutten van intelligente automatisering, en het simuleren van supply chain stappen met digitale replica of augmented reality.
De benutting van AI-tools is echter slechts een deel van de vergelijking. De Koning erkent dat de zakelijke kant van technologie steunt op menselijke vaardigheden zoals klantgerichtheid, leiderschap en effectieve communicatie.
De auteurs van de enquête van Philips bieden verschillende aanbevelingen voor leidinggevenden om een goed opgeleide technische en zakelijke personeelsbestand op te bouwen:
1. Overweeg upskilling in plaats van uitbesteding voor AI-capaciteiten: In plaats van uitsluitend te vertrouwen op externe AI-experts, moeten organisaties investeren in het ontwikkelen van AI-talent vanuit hun bestaande personeelsbestand. Deze aanpak stelt organisaties in staat om de precieze AI-vaardigheden die ze nodig hebben op te bouwen en tegelijkertijd waardevolle professionele ontwikkelingskansen te bieden aan hun teams.
2. Ontwikkel een AI-trainingsstrategie voordat u AI-toepassingen implementeert: Hoewel tijdsbeperkingen organisaties ertoe kunnen verleiden AI-technologie uit te rollen zonder training te bieden, maakt het eerst implementeren van een upskilling strategie het mogelijk dat teams vanaf dag één waarde kunnen leveren.
3. Beoordeel de huidige AI-capaciteiten: Organisaties moeten een duidelijk inzicht hebben in de AI-capaciteiten van hun teams. Door sterke en zwakke punten te identificeren, kunnen organisaties doelgerichte upskilling programma’s ontwerpen om de lacunes op te vullen en werknemers uit te rusten met de noodzakelijke vaardigheden om AI-tools effectief te benutten.
Het overbruggen van de AI-skills kloof is cruciaal voor organisaties die willen gedijen in het tijdperk van AI. Door te investeren in talent, training en cultuur kunnen organisaties het volledige potentieel van AI ontgrendelen en hun werknemers in staat stellen innovatie en groei te stimuleren.
The source of the article is from the blog portaldoriograndense.com