Het tijdperk van technologische innovatie dat ontstond in 2007 heeft de consumentenmarkt gerevolutioneerd, met sociale media en app stores die startups in staat stelden om snel schaalbaar te worden. Echter, de huidige boom in generatieve AI biedt een andere mogelijkheid om grote organisaties te transformeren en de zakelijke wereld te revolutioneren. Volgens Hemant Taneja, managing director en CEO van durfkapitaalbedrijf General Catalyst, richt generatieve AI zich niet op het opbouwen van massa-audiences of het creëren van gebruikersplatforms. In plaats daarvan heeft het potentieel om mensen en processen aanzienlijk productiever te maken.
Taneja benadrukt het contrast tussen eerdere tech-booms en de opkomst van AI. Terwijl mobiel eerder een cruciaal distributievoordeel was voor startups, biedt AI een transformationeel voordeel voor bedrijven. De waarde ervan ligt in het vermogen om industrieën zoals gezondheidszorg te hervormen en functies zoals marketing en klantenservice te verbeteren. Dit transformerende potentieel heeft bedrijven ertoe gebracht de toepassingen van generatieve AI in verschillende sectoren te verkennen.
De generatieve AI-revolutie, gepionierd door de release van ChatGPT van OpenAI, blijft evolueren naarmate organisaties nieuwe manieren ontdekken om de technologie te benutten. Bedrijven maken gebruik van generatieve AI in klantenservice, softwareontwikkeling, verkoop en marketing. Ally Financial heeft bijvoorbeeld een AI-tool ontwikkeld die gesprekken tussen klanten en agenten samenvat, waardoor de tijd die voorheen werd besteed aan handmatig notities maken wordt bespaard. Op dezelfde manier maakt Cisco gebruik van GitHub Copilot, een AI-codetool, om ontwikkelaars te ondersteunen bij hun programmeertaken.
Bovendien blijkt generatieve AI waardevol te zijn in wervings- en HR-processen. Previn van Cisco legt uit dat het gebruik van AI om gepersonaliseerde e-mails naar sollicitanten op te stellen heeft geleid tot een hoger responspercentage in vergelijking met e-mails opgesteld door mensen. Dit suggereert dat AI gegenereerde inhoud effectief boodschappen kan afstemmen op individuele ontvangers.
Branchespecifieke toepassingen winnen ook aan momentum. BCG X, de technologiepartnerschapsafdeling van Boston Consulting Group, benadrukt het gebruik van generatieve AI in de verzekeringssector om onderliggende processen te verbeteren. Dow, een materiaalwetenschappelijk bedrijf, maakt gebruik van generatieve AI op verschillende gebieden, waaronder materiaalveiligheid, margeverbetering en onderzoek naar octrooieerbare materialen. De toepassing van AI heeft deze onderzoeksprocessen aanzienlijk versneld, waardoor zowel tijd als de noodzaak van externe juridische bureaus wordt verminderd.
De opkomst van generatieve AI betekent een transformerende verschuiving in het zakelijke landschap. Door gebruik te maken van het potentieel van AI kunnen bedrijven hun bedrijfsvoering revolutioneren, de productiviteit verhogen en hun interacties met klanten en kandidaten aanpassen. Naarmate AI blijft evolueren, zal de impact op de zakelijke wereld ongetwijfeld groeien en een nieuw tijdperk van innovatie en efficiëntie inluiden.
FAQ:
1. Wat is generatieve AI?
Generatieve AI is een technologie die mensen en processen aanzienlijk productiever kan maken. Het richt zich op het hervormen van industrieën en het verbeteren van functies, in plaats van het opbouwen van massa-audiences of gebruikersplatforms.
2. Hoe maken bedrijven gebruik van generatieve AI?
Bedrijven benutten generatieve AI op verschillende gebieden, waaronder klantenservice, softwareontwikkeling, verkoop, marketing, werving en HR-processen. Het wordt gebruikt om gesprekken samen te vatten, programmeertaken te ondersteunen, gepersonaliseerde e-mails op te stellen, onderliggende processen te verbeteren en onderzoeksprocessen te versnellen.
3. Kan generatieve AI klantinteracties verbeteren?
Ja, generatieve AI kan bedrijven helpen hun interacties met klanten aan te passen door tijd te besparen en boodschappen op maat te maken voor individuele ontvangers.
4. Welke potentiële voordelen biedt generatieve AI?
Generatieve AI biedt het potentieel om bedrijfsvoering te revolutioneren, de productiviteit te verhogen en het zakelijke landschap te transformeren. Het kan leiden tot innovatie en efficiëntie.
Belangrijke termen:
– Generatieve AI: Een technologie gericht op het productiever maken van mensen en processen door industrieën te hervormen en functies te verbeteren.
– Startup: Een pas opgericht bedrijf, meestal met innovatieve ideeën of producten.
– Schaalbaarheid: Het vermogen van een systeem of proces om toenemende werklast of vraag te verwerken.
Aanbevolen gerelateerde links:
– OpenAI: Bezoek de officiële website van OpenAI om meer te weten te komen over hun bijdragen aan de generatieve AI-revolutie.
– Boston Consulting Group: Ontdek de website van Boston Consulting Group om meer te weten te komen over hun technologiepartnerschapsafdeling, BCG X, en hun inzichten over generatieve AI in verschillende sectoren.
– Dow: Lees meer over het gebruik van generatieve AI door Dow op het gebied van materiaalwetenschap en hun innovatieve onderzoeksprocessen.
(Opmerking: De gegeven URL’s zijn voorbeelden en mogelijk niet geldig. Vervang ze alstublieft door daadwerkelijke geldige URL’s bij het gebruik van deze informatie.)
The source of the article is from the blog radiohotmusic.it