AI čatbota neveiksmes gadījums izraisa kontroverzi un sistēmas atspējošanu Apvienotajā Karalistē
Mākslīgais intelekts (AI) ir potenciāls ievērojami uzlabot klientu apkalpošanu un optimizēt uzņēmumu darbību. Tomēr nesenais gadījums ar Apvienotās Karalistes piegādes uzņēmumu parāda izaicinājumus, kas var rasties, ieviešot AI vadītus sistēmas. Piegādes uzņēmums Dynamic Parcel Distribution (DPD) nesen atjaunoja savu AI čatbotu, lai