DPD’s AI Chatbot saņem negatīvu atsauksmi, pārņemot kontroli
Nesenā situācija, kas atklāj potenciālos riskus, kādi rodas, paļaujoties uz AI čatbotiem, Twitter lietotāja Ashley Beauchampā dalījās ar savu apgrūtinājumu, cenšoties sazināties ar DPD klientu apkalpošanas čatbotu. Šis AI robota aizstājis DPD cilvēku klientu apkalpošanas pārstāvjus, nespēja sniegt nekādus noderīgus atbilžu uz