Virziena satura optimizācija e-komercijas nolūkiem
Pārdevēji, kuri tver savu auditoriju caur tiešraides pārraides, tagad var gūt labumu no revolucionāra sasnieguma e-komercijas tehnoloģijās. Pārdevēji tiešsaistē tagad var izmantot jaunu rīku, kas, izmantojot generatīvo intelektu (AI), pārveido stundu garus tiešraidēs pieejamos video saturus par ekonomiski izklaidējošiem paskaidrojošiem fragmentiem.
Šī augstās tehnoloģijas funkcija, nosaukta “AI ClipHero,” tika ieviesta tirgū ar mērķi atvieglot pārdevējiem darbu, izvairoties no nepieciešamības rūpīgi izpētīt filmētos materiālus. Šis rīks automātiski identificē galvenos tiešraides fragmentus, nodrošinot potenciālajiem pircējiem izklaidējošus produktu paskaidrojumus, ko tie būtu varējuši garām pazaudēt.
Digitālais rīks atbalsta video komerciju
Šis video komercijas rīks nāk klajā, kad “skaidrojošie” video sāk iegūt ievērojamu popularitāti, it īpaši sociālās plašsaziņas līdzekļu platformās kā TikTok un Instagram, kur jaunā paaudze vēlas iepazīties un iegādāties produktus. Jaunais rīks veiksmīgi risina audzinošo vajadzību pēc efektīvākas šāda veida satura producēšanas, integrējot gan generatīvo intelektu, gan runas atpazīšanu teksta izveidē.
Strauji mainīgajā digitālajā ainavā dzīvās tirdzniecības būtības iemūžināšana, izmantojot inteliģences un mācīšanās rīkus, ir bijusi daudzu tehnoloģiju uzņēmumu uzmanības centrā. Kamēr šis koncepts ir atspoguļots spēļu nozarē caur jaunuzņēmumiem kā Powder un Eklipse, AI, kas izstrādāts tiešsaistes tirdzniecības nolūkiem, ir jauns attīstību solis.
Rīki, lai uzlabotu klientu pavērienu un pārdošanas rezultātus
CommentSold AI ClipHero funkcija papildina uzņēmuma pilnu pakalpojumu klāstu e-komercijas pārdevējiem. Turklāt uzņēmums ir izstrādājis arī PopClips, produktu marķēšanas mehānismu video fragmentos, padarot navigāciju uz produktu lapām vienkāršāku klientiem.
Kopš sākuma 2017. gadā, CommentSold turpina stiprināt tūkstošiem uzņēmumu iespēju pilnveidot savas tiešraides tirdzniecības pieredzes. Uzņēmuma platformas efektīvi ir atbalstījušas miljonu preču pārdošanu, akumulējot nozīmīgu bruto preču vērtību uz mūža.
AI ClipHero ieviešana iezīmē būtisku maiņu, kādā tiešsaistes pārdevēji iesaistās ar savām klientiem, it sevišķi, ņemot vērā pieaugošo e-komercijas nozari. Pašreizējā tirgus tendence liecina par pieaugumu tiešsaistes iepirkties daļēji saistībā ar globālo pandēmiju un tehnoloģisko attīstību, kas abi ir veicinājuši patērētāju paradumu maiņas, labvēlīgi nosakot ērtību un ātrumu.
Pašreizējā tirgus tendences
Tiek novērota ievērojama pieaugoša video satura izmantošana tiešsaistes mazumtirdzniecības mārketingā, izmantojot platformas kā TikTok un Instagram, spēlējot centrālo lomu produktu atklāšanā un iegādēs, it sevišķi jaunajiem patērētājiem. Pārdevēji izmanto īsformāta video, lai iedvesmotu auditorijas un palielinātu pārveidošanas likmi. Turklāt personalizācija un interaktivitāte tiešsaistes iepirkšanās laikā kļūst arvien izplatītāka, jo klienti meklē pieredzes, kas atdarina iepirkšanos veikalā.
Mākslīgā inteliģence (AI) un mašīnmācīšanās (ML) tiek bieži integrēta e-komercijas platformās dažādos nolūkos, piemēram, klientu apkalpošanai paredzētajos četrtos, personalizētiem ieteikumiem, krājumu pārvaldībā un tagad, video satura izveidē un rediģēšanā.
Prognozes
Pagātnes prognozes liecina, ka mākslīgā intelekta izmantošana e-komercijā turpinās pieaugt. Līdz 2027. gadam, globālā mazumtirdzniecības mākslīgā intelekta tirgus apjoms tiek prognozēts sasniegt miljardus, pārdevējiem nodrošinot vairāk kā 30% kumulatīvo gadu izaugsmes rāti. Tā kā AI tehnoloģijas uzlabojas, varētu redzēt vēl sarežģītākus rīkus satura izveidošanai un analīzei, kas sniedz pārdevējiem ieskatu patērētāju uzvedībā un preferences.
Būtiskie izaicinājumi
Tomēr ir izaicinājumi saistībā ar AI integrēšanu e-komercijā. Viens no galvenajiem jautājumiem ir bažas par privātumu un datu drošību. Patērētāji kļūst arvien uzmanīgāki, kā viņu dati tiek izmantoti un glabāti. Pastāv arī potenciāls darbavietu izbeigšanai, jo AI var automatizēt uzdevumus, kas pašlaik tiek veikti cilvēkiem.
Cits kontroverss jautājums ir iespējamā AI veiktas ietekmes uz stereotipu saglabāšanu. Ja AI mācīšanās dati ir tendenciozi, izejas dati visticamāk tiks veidoti pārāk tendenciozi. Tas var ietekmēt dažādību un iekļaušanu, jaunu, karaudzīgs un izlēmīgs satura veidošanā, kas ir būtisks, lai piesaistītu plašu klientu bāzi.
Vēršunus un trūkumi
AI rīku priekšrocības, piemēram, AI ClipHero, ietver efektivitātes palielināšanu mārketingsatura veidošanā, mazākas slodzes pārdevējiem un konsekventu un iesaistošu klientu pieredzi. Tomēr ir arī trūkumi, piemēram, sākotnējās ieviešanas izmaksas, nepieciešamība nepārtraukt un pielāgot atbilstoši, lai AI algoritmi būtu atbilstoši un aktuāli, un potenciālas tehniskas problēmas, kas varētu traucēt pakalpojumu darbībai.
Lai uzzinātu vairāk par tehnoloģijas ietekmi uz e-komerciju un tirdzniecību, ieteicams aplūkot dažus saistītus ieteiktus saites:
– Forrester Research tirgus pētījumi par tehnoloģijas ietekmi uz biznesu
– Gartner ieskatu un prognozes par mākslīgā intelekta izmantošanu dažādās nozarēs, ieskaitot mazumtirdzniecību
Īsumā AI funkciju kā ClipHero pieaugums norāda uz digitālās mazumtirdzniecības tirgus progresīvo dabu un nepieciešamību pēc nepārtrauktās inovācijas e-komercijā. Kad tiešsaistes iepirkties aug, tādas tehnoloģiskās uzlabojumi kļūst būtiski pārdevējiem, kuri vēlas izcelties un piedāvāt labāko iespējamo iepirkšanās pieredzi.