Piektdien Shenzhēnā, Baidu AI konference “Create 2024” iepazīstināja ar nākotnes redzējumu, kad Augstākais izpilddirektors Ho Džundžei paziņoja, ka mākslīgā intelekta ietekme būs revolucionāra, mainot to, kā cilvēki mijiedarbojas ar tehnoloģiju. Savā runā Ho Džundžei prognozēja nākotni, kur mākslīgais intelekts pārveidos lietojumprogrammu ekosistēmas, satiksmes plūsmas un biznesa modeļus, padarot Baidu mobilo ekosistēmu par izaugsmes un inovāciju spēcīgu centrālajā tirgū.
Konference uzsverēja Baidu apņemšanos demokratizēt AI, padarot to pieejamu un vērtīgu dažādās situācijās caur savu mobilo ekosistēmu. Baidu cenšas būt par videi, kurā var attīstīties gan liellopu mēroga lietojumprogrammas, gan pirmssvarīigās AI attīstības.
Iepazīstinot ar inovācijām, piemēram, Baidu Vēnkū un ERNIE lietojumprogrammu, Baidu revolucionē lietotāju pieredzi, dodot visiem iespēju saņemt AI “super aģentu” savās rokās. Šie aģenti var pārveidot, kā tiek radīts saturs, padarot uzdevumus kā ziņojumu sagatavošanu vai ilustrāciju izveidi tik vienkāršu kā teikšana balsu komandai. Tikai Baidu Vēnkū ir redzējis, kā šīs AI funkcijas piesaista vairāk nekā 100 miljonus lietotāju, izmantojot vairāk nekā 800 miljonus funkciju lietojumus.
Klientu puses skatījumā AI aģenti strauji kļūst par biznesa standartu, darbojoties kā 24/7 tiešsaistes pārdošanas pārstāvji, optimizējot efektivitāti un uzlabojot lietotāju mijiedarbību. Piemēram, izglītības uzņēmums ar plašu klātbūtni visā valstī un ārzemēs izmantoja pielāgotu AI aģentu, kas ievērojami uzlaboja klientu apkalpošanas kvalitāti un operatīvo efektivitāti, demontrējot paredzamo AI transformējošo spēku biznesa operācijās.
E-komercijas nozari ņemot kā piemēru, Baidu arī strādā pie tā, lai izmantotu AI bezizmaksu tiešsaistes tirdzniecībai un palīdzētu tūkstošiem uzņēmumu samazināt operatīvās izmaksas līdz pat 80%, izmantojot inteliģentās tiešsaistes tiešraides iespējas.
Konferences noslēgumā Ho Džundžei uzsvēra AI potenciālu ciešāk savienot uzņēmumus un klientus, nodrošinot, ka AI aģenti kļūst par standartu komerciālajā infrastruktūrā. Ar miljardiem lietotāju Baidu ekosistēmas nav tikai iedomājusies tehnoloģiju mijiedarbību, bet aktīvi veido nākotni, kur AI ir integrēta ikdienas dzīvē ikviena sastopamā daļa.
Aktuālā tirgus tendences:
AI tirgus pieredz eksponenciālu izaugsmi, ko veicina uzlaboti mašīnmācīšanās algoritmi, pieaugošie datu apjomi, uzlabota datorspēja un gudro lietojumprogrammu izplatība. Uzņēmumi izmanto AI, lai uzlabotu lietotāju pieredzi, automatizētu procesus un inovētu produktus un pakalpojumus.
Personalizēti AI aģenti iegūst popularitāti, paredzēti uzdevumu palīdzībai no iepirkšanās līdz satura radīšanai. Uzņēmumi, piemēram, Baidu, izmanto AI, lai pārveidotu lietojumprogrammu ekosistēmas, atspoguļojot trendu, kurā tehnoloģiju uzņēmumi integrē AI savos galvenajos pakalpojumos.
Tiešsaistes tirdzniecība jeb tiešsaistes tiešraide un e-komercija ir pieaugošā tendencē, kā parāda Baidu AI integrācija straumēšanas pakalpojumos. Šāda tehnoloģija nodrošina reāllaika mijiedarbību starp pārdevējiem un pircējiem, kur AI spēlē nozīmīgu lomu, uzlabojot lietotāju iesaisti un optimizējot operācijas.
Prognozes:
Nākotnē tiek sagaidīts, ka AI aģenti kļūs vēl sarežģītāki savās spējās, kad tehnoloģijas giganti ieguldīs lielus līdzekļus pētniecībā un attīstībā; daži pat paredz, ka šie AI sistēmas kļūs nesalīdzināmas ar cilvēku mijiedarbību konkrētos kontekstos. AI ieviešana visās nozarēs turpinās augt, iespējams, radot palielinātu darbu automatizāciju, bet arī radot jaunas amatu nozares, kas koncentrējas uz AI pārvaldību un ētikas jautājumiem.
Turklāt AI e-komercijas tirgus lielums turpinās augt, jo uzņēmumi meklē izdevumu samazinājumus un uzlabotu klientu apkalpošanu. Prognozēts, ka desmitgades beigās lielākā daļa tiešsaistes mijiedarbību ar uzņēmumiem notiks caur AI starpniekiem.
Svarīgākie izaicinājumi un kontroverses:
Neskatoties uz AI potenciālu, pastāv būtiskas problēmas, piemēram, datu privātuma bažas, iebildumi par priekšnosacījumu radīšanas briesmām AI sistēmās un darbavietu aizstāšanas draudi. Notiek arī debates par ētisku AI izmantošanu, it īpaši attiecībā uz uzraudzību un potenciālo iespēju manipulēt lietotāju izvēlēm un uzvedību.
Uzticība AI sistēmām ir vēl viens būtisks izaicinājums, ietverot gan uzticamību, kas balstās uz AI pieņemtiem lēmumiem, gan drošības riskus, ko rada iedomātas sistēmas, kas varētu būt uzbrucamas zobglabāšanai vai ļaunprātīgai izmantošanai.
Visbūtiskākās jautājuma uz kuriem vērīgi būtu:
– Kā AI aģenti mainīs lietotāju pieredzi mobilo ekosistēmu ietvaros?
– Kādas ir sekas, kas radušās no AI aģentiem privātumam un datu drošībai?
– Kā AI ietekmēs darba tirgus situāciju un kā varētu mazināt negatīvās iedarbes?
– Kā uzņēmumi var efektīvi integrēt AI aģentus, lai uzlabotu operācijas un klientu apkalpošanu?
Priekšrocības un trūkumi:
Priekšrocības:
– AI aģenti var ievērojami uzlabot efektivitāti servisa nozarēs, ātri un precīzi apstrādājot rutīnas uzdevumus.
– Personalizētās lietotāju pieredzes var tikt uzlabotas, radot iesaistošu un nozīmīgu mijiedarbību ar tehnoloģiju.
– Ievērības cienīgas izmaksu samazināšanas iespējas biznesa operācijās ir nozīmīgas, it īpaši jomās, piemēram, klientu apkalpošanā un tiešsaistes tirdzniecībā.
Trūkumi:
– Pastāv iespējamība, ka darba tirgū notiks aizvietošana sektoru, kuros AI var automatizēt.
– Ar datu privātumu un datu drošības saistītie riski ir palielināti ar visurienes AI sistēmu klātbūtni.
– Atkarība no AI var novest pie prasmju degradācijas dažādās jomās, kur cilvēkiem vairs nav nepieciešams veikt rutīnas uzdevumus.
Ja vēlaties uzzināt vairāk par AI inovācijām un tirgus perspektīvām, varat apmeklēt galveno domēnu šeit: Baidu.