Lai uzlabotu digitālo iepirkšanās pieredzi, Walmart paziņojis par jaunu generatīvās AI vadītas meklēšanas funkcijas ieviešanu. Šī inovatīvā funkcija, kas pieejama uzņēmuma mājaslapā, kā arī iOS un Android platformās, paredzēta, lai sniegtu klientiem personalizētāku un intuitīvāku pārlūkošanas pieredzi.
Jauna meklēšanas funkcija ir izstrādāta, lai saprastu klienta vaicājuma kontekstu un sastādītu personalizētus atbilžu variantus. Izmantojot Walmart īpašos datus, tehnoloģijas un lielos valodas modeļus, AI vadītā meklēšana var izveidot personalizētu precu sarakstu, ņemot vērā iepirkšanās preferencēs un prasībās. Tas nozīmē, ka klienti tagad var piedzīvot interaktīvāku un sarunvalodas izjūtu, veicot pirkumus tiešsaistē.
Piemēram, vecāki, kuri plāno savas meitas dzimšanas dienu ar vienradzēju tēmu, vienkārši var pajautāt meklēšanas funkcijai: “Palīdzi man plānot vienradzēju ballīti manai meitai.” Vietā, lai veiktu vairākas meklēšanas pieprasījumus pēc dažādām ballītes piederumiem, AI vadītā meklēšana sniegs konkrētus ieteikumus vienradzēju baloniem, salvetēm, girlandēm un citiem.
Generatīvās AI ieviešana tirdzniecībā ir potenciāls revolucionēt veidu, kā cilvēki iepērkas tiešsaistē, attālāk no tradicionālā pārlūkošanas un tuvojoties mērķtiecīgai meklēšanai. Šis virzības līdzeklis mērķē uz digitālo iepirkšanās pieredzi, kas ir vienkāršāka un intuitīvāka klientiem.
Walmart sadarbība ar Microsoft Azure OpenAI Service ir bijusi svarīga šīs augstpilnas meklēšanas funkcijas izstrādē. Izmantojot vismodernākos AI modeļus, Walmart var piedāvāt jaunākās tehnoloģijas, vienlaikus iegūstot Microsoft Azure nodrošinātās uzņēmuma līmeņa iespējas, ieskaitot drošību, saskaņošanu un reģionālo pieejamību.
Turklāt Walmart apņemšanās integrēt AI attiecas ne tikai uz klientu pieredzes uzlabošanu. Uzņēmums ir izstrādājis arī “Manais asistents” lietojumprogrammu, kas tiek darbināta ar generatīvo AI un palīdz asociētiem veikt dažādas uzdevumus, piemēram, dokumentu kopsavilkumu un satura veidošanu. Šis rīks jau ir pierādījis savu vērtību Walmart nesēdējošiem darbiniekiem, paaugstinot produktivitāti un efektivitāti.
Walmart sadarbība ar Microsoft sākās 2018. gadā, kad uzņēmumi apvienoja spēkus Walmart digitālās transformācijas virzienā. Ar Microsoft kā iecienītu mākoņpakalpojumu sniedzēju sadarbība ir novedusi pie vairākiem veiksmīgiem projektiem, ieskaitot datu centralizāciju un optimizāciju, kā arī elektronisko veselības dokumentu ieviešanu Walmart veikalos esošajās klinikās.
Lai arī Walmart pieeja generatīvās AI vadītās meklēšanai ir pielāgota tam specifiskiem vajadzībām, Microsoft piedāvā plašu klāstu arī citu tirdzniecības uzņēmumu prasībām atbilstošu iepriekš izveidotu, viegli izmantojamu un profesionālu koda risinājumu. Neskatoties uz to, kur atradās tirdzniecības uzņēmums savā digitālajā ceļojumā, Microsoft AI risinājumu klāsts var noderēt gan tirgotājiem, gan klientiem.
Ņemot vērā AI turpmāko attīstību dažādās nozarēs, Walmart apņemšanās uzlabot digitālo iepirkšanās pieredzi ir apliecinājums AI tehnoloģijas nepārprotamajai nozīmei tirdzniecības nozarē. Ar AI vadītās meklēšanas funkcijas ieviešanu Walmart ir gatavs piedāvāt saviem klientiem personalizētāku un efektīvāku tiešsaistes iepirkšanās pieredzi.
The source of the article is from the blog windowsvistamagazine.es