Iššūkiai, susiję su dirbtine intelektu klientų aptarnavimo srityje.
Klientų atsargumas dėl dirbtinio intelekto naudojimo klientų aptarnavime Neseniai atlikti tyrimai parodė, kad didelis klientų skaičius yra apgailestaujantis, kuomet įmonės diegia dirbtinį intelektą savo klientų aptarnavimo operacijose. Klientai išreiškia susirūpinimą dėl sunkumų pasiekti žmogų aptarnaujančiame agentūroje ir bijo, kad dirbtinis intelektas gali