AURES Holdings, dominuojantis veikėjas automobilių pramonėje, praneša apie išskirtinius pardavimų rodiklius 2024 metų pradžioje. Įmonė, kuri veikia „AAA AUTO“ ir „Mototechna“ tinklais, pralenkė visus ankstesnius įrašus nuo įkūrimo 1992 m. Su daugiau nei 35 000 pardavė automobilių Čekijoje, Slovakijoje ir Lenkijoje, jie pažymi 12% reikšmingą didėjimą palyginti su tuo pačiu laikotarpiu praėjusiais metais.
Pardavimų kilimas pasiekė aukščiausią tašką balandžio mėnesį 2024 m., kai parduota istorinis skaičius – 9 463 automobiliai, paskelbiant stipriausią AURES 32 metų istorijoje mėnesį. Pasitikintys momenrumu, AURES pardavimai per pastaruosius 12 mėnesių nuo 2023 m. kovo mėnesio pasiekė 100 000 automobilių ženklą.
Karolína Topolová, bendrojo direktoriaus pareigybę einanti AURES bendrovėje, sėkmę dalinasi su padidintu technologinių inovacijų naudojimu. Įmonė stipriai investavo į mašininį mokymą ir dirbtinį intelektą, sutelkdama dėmesį į generacinį intelektą rinkodaroje ir klientų sąveikose. Šios inovacijos integruotos į įvairius verslo aspektus, įskaitant pirkimo ir pardavimo procesus, prekių likučių valdymą ir klientų aptarnavimą, padedant iš viso apsilankiusiems klientams istoriškai per 3,1 milijono.
Petr Vaněček, atsakingas už inovacijas AURES bendrovėje bendrojo direktoriaus pareigybę einanti, paaiškina mašininio mokymo transformacinį vaidmenį jų pirkimo technologijose. Per pastaruosius dešimtmetį sukurtos technologijos leidžia realiuoju laiku atlikti rinkos analizę strategiškai pirkimo ir skirstymui automobilių įvairiose vietose. Tai leido parduoti daugiau nei 70% automobilių kitose vietose, nei kur jie buvo įsigyti.
Daugiau nei to, AURES pristatė dirbtinio intelekto agentą klientų aptarnavime, kurį plėtojo kartu su ScaleVoice.com. Šis agentas veikia lygiavertai su žmogaus operatoriais, autonomiškai tvarkymas klientų sąveikas ir pardavimo planavimą, nukreipdamas tik į žmogų operatorius aptarnaujantis tik apie 4% skambučių su konkrečiais klientų poreikiais. Jo diegimas padidino konversiją nuo interneto užklausų iki potencialių sandorių 7%, svarbią įtaką turint AURES didelei interneto srauto apimčiai.
Po sėkmingo vidinio diegimo ir sudarant sandorius vertus beveik 100 milijonų kronų per vieną mėnesį, šis intelekto agentas dabar siūlomas kitoms automobilių įmonėms ScaleVoice.com, su vykdomu diegimu, įskaitant svarbius automobilių prekiautojus JAV.
Reikšmingas Automobilių Pardavimo Didėjimas
AURES Holdings istorinius pardavimus P1 2024 m. padidina jo poziciją kaip svarbaus veikėjo automobilių pramonėje Čekijoje, Slovakijoje ir Lenkijoje. Matant aukščiausią tašką balandžio mėnesį su 9 463 parduotų automobilių ne tik liudija apie AURES tvirtą pardavimų strategiją, bet taip pat apie rinkos sveiką paklausą ir galimai vyraujančias ekonomines sąlygas, kurios galėjo sustiprinti vartotojų pasitikėjimą perkant automobilius.
Technologinių Inovacijų Poveikis Pardavimams
Įmonės investicijos į dirbtinį intelektą ir mašininį mokymą aiškiai atliko lemiamą vaidmenį šiame sėkmės istorijoje. Inovacijos rinkodaroje, klientų sąveikose, prekių likučių valdyme ir strateginiame pirkime pabrėžia technologijos svarbą, siekiant išlikti konkurencingiems. AURES mašininio mokymo technologijos, leidžiančios efektyviai rinkos analizę ir platinimo strategijas, buvo būtinos, kad jų automobiliai optimaliai išsidėstytų per jų pardavimo vietas.
AI ORENTS Indeksas Klientų Aptarnavime
AI agento diegimas, kurį plėtojo bendradarbiaudama su ScaleVoice.com, klientų aptarnavimo departamente rodo didelį žingsnį link automatizavimo pramonėje. Šio dirbtinio intelekto veiksmingumas yra įspūdingas, tvarkant daugumą klientų sąveikų be žmogaus įsikišimo ir prisidedant prie pardavimų konversijos iš interneto užklausų padidėjimo.
Pagrindiniai Iššūkiai ir Kontroversijos
Laikas rodyti ilgalaikį dirbtinio intelekto poveikį užimtumui AURES ir visoje automobilių pramonėje. Su dabar AI agentu tvarkantis didele klientų aptarnavimo dalimi, kas tai reiškia žmogui operatoriams? Darbo vietų panaikinimas yra dažnas susirūpinimas susijęs su dirbtiniu intelektu ir automatizavimu.
Taip pat kyla klientų pasitenkinimo tema. Nors dirbtinis intelektas perkeldamas tik 4% skambučių, tai galėtų atspindėti sudėtingesnio klientų poreikio, kurių žmogus operatorius vis dar yra nenuginkluotas. Kaip bus išlaikytas šis balansas užtikrinant klientų pasitenkinimą gali būti tiek iššūkis, tiek kontroversija.
Privalumai ir Trūkumai
Mašininio mokymo ir dirbtinio intelekto integravimo į AURES veiklą privalumai atrodo akivaizdūs:
– Gerinama efektyvumas ir precizija rinkos analizėje ir pardavimo strategijose
– Gerinamas klientų aptarnavimas per reaguojantį dirbtinį intelekto agentą
– Pardavimų konversijos padidėjimas dėl veiksmingo technologijos naudojimo
Tačiau reikia įvertinti ir trūkumus:
– Galimas darbo vietų panaikinimas, nes vaidmenys tampa automatizuoti
– Rizika, kad klientai atsiskirs, jeigu dirbtinis intelektas negalės išspręsti žmogaus sąveikos sudėtingumo
– Reikiamos investicijos į dirbtinio intelekto technologijas ir duomenų apsaugos susirūpinimai
Išvada ir Pasiūlymai tolimesnei skaitymui
AURES naudojimas pažangių technologijų atspindi automobilių pramonės platesnį posūkį link skaitmeninimo ir protingų verslo praktikų. Įmonės rekordiniai pardavimai P1 2024 yra strateginių investicijų į dirbtinį intelektą rezultatas, signalizuojantis pramonei tokių inovacijų vertę. Jei domina daugiau informacijos apie pažangas automobilių pramonėje ir technologijos vaidmenį, susidomėję skaitytojai gali išnagrinėti šias autoritetingas šaltinius:
– Norint sužinoti daugiau apie pasaulinės automobilių pramonės inovacijas ir tendencijas, galite apsilankyti Pasaulinės Transporto Priemonių Gamintojų Organizacijoje OICA.
– Norėdami suprasti dirbtinio intelekto svarbų vaidmenį versle, Pasaulio Ekonomikos Forumas teikia įžvalgas WEF.
– Informaciją apie vartotojų elgesį ir jo poveikį automobilių pardavimams galima rasti per Automobilių Gamintojų ir Prekės Ženklų Asociaciją SMMT.
The source of the article is from the blog queerfeed.com.br