Neseniai atliktas SAP Emarsys tyrimas atskleidė žymų vartotojų pritarimą dirbtiniam intelektui (AI) pirkinių srityje. Tyrimas, apimantis atsiliepimus iš 2 000 klientų ir 150 rinkodaros specialistų iš Jungtinių Arabų Emyratų (UAE), parodė, kad 91% pirkėjų dėl AI technologijų patirė patobulintas pirkinių sąveikas.
Įdomu tai, kad beveik pusė vartotojų (44%) pripažįsta AI vaidmenį, palengvinantį sklandų pirkinių kelionės procesą, o apie trečdalis (28%) pripažįsta technologijos indėlį paskoje asmenines pirkimų patirtis. Be to, 45% apklaustųjų AI rado įrankiu atskleisti naujus produktus.
Priimdama AI esminį vaidmenį, SAP Emarsys pristatė AI Produktų Paieškos įrankį, skirtą pakeisti būdą, kaip prekės ženklai rekomenduoja ir pritaiko prekių pasiūlymus, pritaikytus vartotojų pageidavimams. Ši inovacija buvo pristatyta „Power to the Marketer” renginyje Dubajuje.
„SAP Emarsys” rinkodaros vadovė Sarah Richter paaiškino, kad bendrovės strategija apima AI integravimą į operacijas, kad būtų suteikti klientams ir suteiktos būtinos priemonės. Šios priemonės skirtos optimizuoti sudėtingą užduočių valdymą, leidžiant sutelkti dėmesį į investicijų grąžą ir suteikti beprecedentines klientų patirtis.
Tuo tarpu Marwan Zeineddine, SAP vadovas Emyratuose, pabrėžė bendrovės įsipareigojimą duomenų privatumui ir pasitikėjimo didinimą, laikantis fundamentalių elementų, dirbant su AI įrankiais rinkodaroje. Atitinkamai, SAP Emarsys laikosi aukštų duomenų privatumo standartų ir skatina naujų regioninių ir globalių teisės aktų šioje srityje plėtojimą.
Pagrindiniai klausimai ir atsakymai:
1. Koks yra vartotojų AI pirkiniuose patvirtinimo lygis pagal SAP Emarsys tyrimą?
91% UAE pirkėjų pranešė, kad dėl AI technologijų buvo patobulintos pirkinių sąveikos.
2. Kokias AI funkcijas vartotojai UAE vertina savo pirkimo patirčių metu?
44% vartotojų vertina AI palengvinant pirkimo kelionę, 28% asmeninės patirties pritaikymą ir 45% padedančią jiems atrasti naujus produktus.
3. Kas yra AI Produktų Paieškos įrankis, paleistas SAP Emarsys?
AI Produktų Paieškos įrankis padeda prekės ženklams rekomenduoti ir pritaikyti produktų pasiūlymus, grindžiamus individualiais vartotojų pageidavimais.
4. Kokį požiūrį turi SAP Emarsys į duomenų privatumą?
SAP Emarsys laikosi aukštų duomenų privatumo standartų ir remia tiek regioninių, tiek globalių teisės aktų plėtrą, siekiant apsaugoti asmeninius duomenis.
Pasiūlymai Susijęs Saitas:
Daugiau informacijos apie SAP Emarsys ir jų paslaugas galite rasti pagrindiniame SAP tinklalapyje: SAP. Visada įsitikinkite, kad pateiktas URL yra naujausias ir galiojantis prieš lankantis.