Industrijos inovacijų istorijos yra mišinys peršokimo sėkmės istorijų ir slopinamų žmogiško įsikišimo pasakojimų. Gerai žinomas nesėkmės atvejis, kuris nuteisė kaltininkus teisme, susijęs su sveikatos priežiūros kompanija Theranos. Ji buvo pažadėjusi pionierinę kraujo analizės technologiją, bet galiausiai buvo atskleista, kad nepatikima, kurį atskleidė žurnalistas. Keistą posūkį įvykdė darbuotojai, kurie buvo aptikti neoficialiai rinkti kraujo mėginius ir juos apdoroti naudodami įprastus metodus, kas būtų nepriimtina strategija, jei pelnas būtų tikslas.
Kitas staigus vystymasis – „Amazon” savaime veikiančiai technologijai „Just Walk Out“, leidžiančiai klientams apsipirkti be tradicinių kasų eilučių „Amazon Fresh“ parduotuvėse, pasirodė mažiau automatizuota nei tikėtasi. Efektyvumas šioje sistemoje labai priklausė nuo žmonių personalo, išdėstytų visame pasaulyje, ypač Hyderabade, Indijoje, kurie rankiniu būdu peržiūrėjo transakcijas. Kaip pranešė technologijoms orientuotas leidinys, 2022 metais šių parduotuvių 70% transakcijų reikalavo žmogiškos verifikacijos.
Ši atskleidimas rodo, kad išoriškai autonomiškame pažangios technologijos pasaulyje vis dar yra labai priklausomas nuo žmonių indėlių, labai panašiai kaip Facebook virtualaus asistento „M“ scenarijus, kurį palaikė nepastebimi žmogiški pastangos. Kai šie atvejai išryškėja, tampa aišku, kad senosios žmogiškų pastangų slepimo gudrybės, panašios į šachmatų žaidimo automatą žinomą kaip „The Turk“, vis dar yra svarbus šiuolaikinės inovacijos aspektas.
Technologinių peršokimų dvipusis parodo sudėtingus santykius tarp išskirtinių pažangų ir mažiau pastebimo žmogiško darbo, kuris juos maitina. Nepaisant to, kad įmonės gali girėti savo technologijų galimybes, pasakojimai, panašūs į Theranos, pastebimai pabrėžia klaidinimo galimybę. Theranos teismo procesas po to, kai jos įkūrtoji medicinos technologija pasirodė suklastota. Theranos skandalas parodo, kokia svarbi skaidrumo reikšmė ir žala, kuri gali atsirasti dėl klaidinančių praktikų.
Žmonių darbo naudojimas, kad padidintų savaime veikiančias įmonių sistemas kaip „Amazon“, kelia svarbių klausimų. Pagrindiniai iššūkiai, susiję su šiuo dvipusiu, apima etinės pasekmės pakeitus žmonių darbo vietas automatizacija, šių automatizuotų sistemų tikslumą ir patikimumą bei galimą išnaudojimą nedidelės pastebimos paskirties vaidmenyse.
The source of the article is from the blog xn--campiahoy-p6a.es