Auchan Polandas žengė reikšmingą žingsnį e-komercijos sektoriuje pradėdama bendradarbiavimą su „Ocado”, Jungtinėje Karalystėje pagrįstu logistikos automatizavimo ir robotikos lydere. Šis įmonių susivienijimas žymi išsamių gerinimų pradžią Auchan internetinėje parduotuvėje.
Pradinėje stadijoje į rinką įvedamas atnaujintas pirkimų platformos variantas, kuris paruošia pagrindą išmaniam, robotizuotam dalijimosi centrui. Šis centras integruos unikalias automatizavimo sistemas ir naudos dirbtinį intelektą (AI) bei mašininį mokymąsi „Ocado” išmaniojoje platformoje.
Szymon Turnau, Digitalizacijos ir e-komercijos direktorius įmonėje Auchan Poland, nurodė, kad jų internetinio verslo plėtra yra strategicškai svarbus krypties pasirinkimas. Įmonė nuolat investuoja į savo tinklą skaitmenizuodama jį ir suderinama naujus sprendimus su besivystančiu rinkos, klientų poreikių ir omnichannel parduotuvės modeliu. Turnau pripažįsta „Ocado” „Intelligent Platform” kaip pasauliškai pažangų rinkinį, kuris sugeba ženkliai pagerinti procesų optimizavimą ir padidinti jūsų internetinį verslą, kuris pradėtas 13 metų atgal.
Naujinimai turėtų padėti sumažinti pristatymo laikus ir padidinti lankstumą bei užsakymų tikslumą ir kokybę. Pasibaigus dalijimosi centrui veikti, Auchan internetinė parduotuvė išplės gaminių asortimentą nuo 20 000 iki 40 000 prekių.
Dirbtinio intelekto funkcijos bus pristatytos naujoje parduotuvėje siekiant paremti klientus siūlydami jiems išmanius pasiūlymus, suteikiant prieigą prie mėgstamų dalykų, lengvai pridėjant prekes į krepšelį, automatizuotą užsakymo kopijavimą ir primenant vartotojams pirkinių krepšelyje dažniausiai perkamos prekės. Sistema taip pat primins klientams užsidirbti taškų programa „Skarbonka”, kuri dabar yra prieinama ir perkant internetu.
Paskutinio mylios logistikos valdymas taip pat pajus gerinimus, pristatymo planavimo procesai taps visiškai automatizuoti ir prisitaikantys prie klientų pageidavimų. „Ocado” įrankiai leis tiesiogiai optimizuoti maršrutus, padidinti transporto priemonių krovinio efektyvumą ir sumažinti išlaidas. Dėl to sumažės CO2 tarša pristatant prekes, padarydama pristatymus tvarius.
Atnaujinta Auchan internetinė parduotuvė pradžioje aptarnaus Bydgoszcz, Toruń ir artimų rajonų gyventojus nuo balandžio 16 dienos, su laukiamu palaipsniui migruojančiu į kitus miestus. Varšava ir jos aplinkiniai rajonai gaus prieigą nuo vasaros pradžios. Iki tol abi parduotuvių versijos veiks vienos šalia kitų, klientai be pastangų bus nukreipti į tinkamą pagal savo pašto kodą. Auchan internetinė parduotuvė su pristatymu į namus šiuo metu aptarnauja 12 Lenkijos miestų ir jų apylinkes.
Migruojant į naują sąranką, laikinas adresas – nowy.auchan.pl – bus aktyvus. Tačiau numatytas internetinės parduotuvės adresas lieka nepakitęs – zakupy.auchan.pl, kuriame taikomos tokios pat sąlygos abiem parduotuvėms. Be e-komercijos, Auchan Retail Polska valdo hipermarketų, supermarketų ir kaimynystės parduotuvių tinklą.
Auchan Poland ir Ocado bendradarbiavimas stiprinant e-komercijos galimybes atspindi platesnį polinkį didmeninėms prekybininkams pasitelkti kovą digitalinėje rinkoje. Kadangi vartotojai vis labiau renkasi internetinio prekybos patogumą, tradicinėms prekybininkams reikia inovuoti, kad galėtų išlikti šioje veiklos srityje.
Svarbiausi iššūkiai, kurie susiję su šia tema, apima:
– Logistika ir tiekimo grandinė: Prisitaikymas prie e-komercijos modelio reikalauja tvirtos logistikos tinklo, galinčio tvarkyti internetinius užsakymus, ypač kai integruojami tokie sudėtingi technologiniai sprendimai kaip automatizuoti dalijimosi centrai. Prekybininkai turi rasti efektyvius būdus valdyti atsargas, vykdyti užsakymus, tvarkyti grąžinimus ir valdyti tiekėjus.
– Klientų patirtis: Internetiniai pirkėjai tikisi sklandžios ir asmeniškai pritaikytos pirkimo patirties, greitos pristatymo, lengvų grąžinimų ir puikaus klientų aptarnavimo. Auchan turės užtikrinti, kad jos nauja platforma atitiktų šias lūkesčių ir išlaikytų bei pritrauktų klientus.
– Technologinis integravimas: Įgyvendinant „Ocado Smart Platform”, atsiranda didžiulė technologinė atnaujinimo iššūkis. Tokios sistemos atneša sudėtingus integravimo procesus ir poreikį mokinti darbuotojus.
– Konkurencija: E-komercija yra labai konkurencinga, su dominuojančiais žaidėjais kaip „Amazon”, kurie nustato aukštus standartus kitoms pramonės įmonėms. Auchan Poland turės orientuotis šiose konkurencinėse sąlygose, kurdama savo e-komercijos buvimo laiką.
Auchan e-komercijos atnaujinimo pranašumai ir trūkumai apima:
Pranašumai:
– Padidėjęs Efektyvumas: Automatizavimas gali optimizuoti operacijas, taip mažindamas išlaidas ir gerindamas efektyvumą.
– Geresnė Klientų Patirtis: Į jėgos platformą gali pasiūlyti asmeniškesnę pirkimo patirtį ir pagerinti klientų pasitenkinimą.
– Išplėstas Asortimentas: Dėl didesnės kapaciteto iš automatizavimo Auchan gali internete pasiūlyti platesnį prekių pasirinkimą.
– Aplinkosauginis Poveikis: Efektyvus maršrutų planavimas ir pristatymo valdymas gali prisidėti mažinant anglies dvideginio išskyrimą.
Trūkumai:
– Didelė Kapitalo Investicija: Technologinių atnaujinimų kaina ir automatizuotų dalijimosi centrų įrengimas yra reikšmingi.
– Techniniai Iššūkiai: Sudėtingų sistemų įdiegimas gali sukelti pradinių problemų, kurias reikės tvarkingai spręsti.
– Darbuotojų Darbo Sistemų Sutrikimas: Padidėjęs automatizavimas gali paveikti darbo struktūras, reikalingą darbuotojų perkvalifikavimą.
– Priklausomybė nuo Technologijos: Per stipri priklausomybė nuo sudėtingų technologinių sistemų yra rizikinga, jeigu šios sistemos susidurs su iškraipymais arba kibernetinėmis atakomis.
Norintiems sužinoti daugiau apie Auchan Poland ir Ocado, aktualūs nuorodų įtraukimai:
Svarbu pabrėžti ilgalaikius strateginius tokio bendradarbiavimo privalumus ir kaip jie sutampa su globaliais prekybos tendencijomis. Auchan Polando iniciatyva yra aiškus įrodymas apie inovacijų svarbą prekyboje ir nuolatinius pramonės pokyčius, kurie paskatinti technologijų pažangesnių.
Reikia paminėti, kad, nors išvardyti faktai ir apmąstymai suteikia kontekstą straipsniui, interneto informacija yra dinamiška, ir šie detaliai gali pasikeisti, kaip Auchan Poland ir Ocado tęs bendradarbiavimą.
The source of the article is from the blog foodnext.nl