Komonvelto bankas Australijoje (CBA) pranešė apie plėtojamą partnerystę su „Microsoft“, sutelkiant dėmesį į generatyvųjį intelektą ir saugumo technologijas. Ši bendradarbiavimas siekia pagerinti klientų patirtį, plėtoti technologiją, kuri leidžia be problemų sąveikauti su banku ir greičiau išspręsti užklausas. Be to, partnerystė sieks atnaujinti ir gerinti CBA saugumą tam, kad būtų galima prisitaikyti prie kintančio grėsmių aplinkos.
Partnerystė įtraukia „Microsoft“ kaip svarbų veikėją kuriant „CommBank“ kliento bendrininką, konceptą, kurį anksčiau pristatė CBA grupės informacijos technologijos vadovas ir grupės vykdomasis vadovas Gavin Munroe. Pradinė technologijos pagrindas buvo neaiškus, tačiau su šia partneryste dabar akivaizdu, kad dalyvauja „Microsoft“.
Ne tik klientams bus pasiekiamas bendrininkas, bet jis bus taip pat siūlomas CBA darbuotojams. Naudojant Generatyvůjį AI kuriamus bendrininkus, komandos nariai galės geriau reaguoti į klientų poreikius. Tai rodo banko įsipareigojimą pasinaudoti pažangia technologija siekiant pagerinti aptarnavimą ir palaikymą.
Be akcento ties AI, išplėsta partnerystė prioritetą teikia saugumo technologijoms. Bendradarbiavimas apima žinių mainus siekiant pagerinti saugumą, įrankių kuriamą CBA verslo klientams, kad šie geriau apsisaugotų, ir bendrą pastangų stiprinti Australijos kibernetinės srities įgūdžius dirbtinio intelekto srityje.
„Microsoft“ Australijos ir Naujosios Zelandijos vadovas Stivenas Vorolas pabrėžė partnerystės svarbą nagrinėjant kritiškas visuomeninių iššūkių temas. Jis teigė, kad bendradarbiavimas siekia ne tik gerinti CBA ir jos klientų saugumą, bet ir didinti Australijos atsparumą besikeičiančioms kibernetinėms grėsmėms.
Išplėsta CBA ir „Microsoft“ partnerystė žymi svarbų žingsnį pasitelkiant AI ir stengiantis sustiprinti kibernetinio saugumo priemones. Šis bendradarbiavimas nustato palankias sąlygas įdomioms pažangoms klientų patirties srityje ir apsaugai nuo kibernetinių grėsmių, todėl tai yra pastebimas vystymasis bankininkystės sektoriuje.
The source of the article is from the blog dk1250.com