Dirbtinio intelekto (AI) įdiegimas organizacijose dažnai trūksta dėl nepakankamo mokymo ir darbuotojų susirūpinimo neatidedant. Neseniai atlikti tyrimai Airijoje, Didžiojoje Britanijoje ir JAV parodė, kad darbuotojai vis dar kovoja su AI sąvoka, požiūris svyruoja nuo įtarumo iki saikingo optimizmo.
Vienas Prosperity Recruitment atlikęs tyrimas Airijoje surinko atsakymus iš 400 profesionalų. Daugiau nei pusė respondentai pranešė, kad kasdien arba savaitę naudoja AI įrankius, tokius kaip ChatGPT, tuo tarpu tik 15% teigė, kad jų niekada nevartoja. Iš tų, kurie naudojo AI, siaura dauguma (51,6%) tikėjo, kad tai didina produktyvumą, kiti liko nepersuadinti arba laikė tai „nuviliojimu”. Dauguma dalyvių išsakė pagrindinius rizikos veiksnius, įskaitant netikslumus, plagiatus ir deepfake’us, tuo tarpu sparta ir produktyvumas buvo pripažįstami kaip pagrindiniai AI naudos darbo vietoje aspektai.
Domina tai, kad požiūris į AI skyrėsi priklausomai nuo pramonės. Švietėjai išsakė susirūpinimą, kad AI silpnina institucinio švietimo ir akademinio pasiekimo svarbą, tuo tarpu UX/UI dizaineriai vertino didesnį efektyvumą duomenų analizėje. Pritarimas dėl AI produktyvumo ir greičio pranašumų buvo pastebimas tarptautinių programuotojų, klientų aptarnavimo specialistų ir skaitmeninių rinkodaros specialistų tarpe. Tačiau daugelio darbuotojų susirūpinimas darbo vietos pakeitimu automatinio darbo buvo svarbus nerimas, rodydamas jų pasipriešinimą AI įdiegimui.
Kita Pluralsight atlikęs tyrimas apklausė 1 200 įmonių vadovų ir IT specialistų Didžiojoje Britanijoje ir JAV, atskleidė panašų požiūrį. Nors 81% respondentai tikėjo, kad gali integruoti AI į savo vaidmenis, tik 12% turėjo praktinę patirtį naudojant technologiją. Be to, nepaisant ketinimo didinti investicijas į AI, tik 40% organizacijų turėjo oficialias mokymo strategijas savo darbuotojams.
Nepakankamas darbuotojų mokymas ir supratimas apie jų AI įgūdžius kelia iššūkius organizacijoms. Be tinkamo mokymo, AI potencialūs produktyvumo pranašumai tampa nežinomi. Tai taip pat gali prisidėti prie darbuotojų nerimo dėl darbo saugumo. Pluralsight ankstesni tyrimai apie AI nerimą parodė, kad darbo vietos pakeitimo baimė ypač paplitusi tarp mažumų ir tų, dirbančių konfliktingose komandose.
Domina tai, kad mėlynosios apykaklės darbuotojai Didžiojoje Britanijoje pasižymėjo mažiau radikaliais požiūriais į AI. The Knowledge Academy atlikta apklausa parodė, kad tik mažuma studentų išsakė susirūpinimą dėl darbo saugumo dėl automatizavimo. Konkrečiai studentai, siekiantys įsidarbinti tokiuose pramonės sektoriuose kaip kasyba, energija ir vandens tiekimas, žemės ūkis, miškininkystė ir žvejyba, mažiau jautėsi grėsinami dėl AI. Kita vertus, tie, kurie siekia karjeros švietimo, informacijos ir ryšių, viešosios administracijos ir socialinės apsaugos srityse, buvo labiau susirūpinę.
Norint veiksmingai išnaudoti AI potencialą, organizacijos turi spręsti darbuotojų susirūpinimą ir investuoti į išsamių mokymo programų kūrimą. Skatinant geriau suprasti AI ir jos privalumus, organizacijos gali sutvirtinti ryšį tarp ambicijų ir įgyvendinimo, užtikrindamos produktyvų ir harmoningą AI integraciją darbo vietoje.
The source of the article is from the blog windowsvistamagazine.es