Viešbučių technologija nuolat tobulėja, kad atitiktų tiek svečių, tiek darbuotojų lūkesčius ir poreikius. Maestro PMS yra lyderiaujanti inovacijų srityje, kurios tikslas – didinti pritoškumą ir auginti pajamas, kadangi viešbučių industrija nuolat investuoja į skaitmenines sprendimus.
Pasak 2024 m. Viešbučių technologijų tyrimo, visame pasaulyje viešbučių profesionalai didina savo informacinių technologijų biudžetus, siekdami investuoti į technologijas, kurios integruojasi su nuosavybės valdymo sistemomis (PMS). Tokios technologijos, kaip mobilieji įrankiai, skaitmeniniai mokėjimai ir darbo proceso automatizavimas, turi teigiamą poveikį tiek svečių, tiek darbuotojų lojalumui.
Maestro PMS supranta dėl svečio kelionėje kilusių sunkumų pašalinimo svarbą ir darbuotojų įgalinimo teikti išskirtinę paslaugą. Įmonė nuolat tobulina savo sprendimus, siekdama sukurti dar labiau individualizuotas ir patogesnes patirtis svečiams. Pradedant įmontuotais mokėjimais, kurie supaprastina mokėjimo atlikti ir užtikrina atitiktį PCI reikalavimams, taip pat nuo dirbtinio intelekto pagalbos pokalbių robotais ir rezervavimo sistemomis, kurios siūlo individualius rekomendacijas ir optimizuoja kainodaros strategijas. Maestro PMS pakeičia viešbučių industriją.
Viena iš esminių Maestro PMS inovacijų yra įmontuotų mokėjimų įvedimas II ketvirtyje. Šis sprendimas pašalina trečiųjų šalių išlaidas ir mokesčius, optimizuoja mokėjimo procesą bei užtikrina PCI reikalavimų atitikimą.Pasitelkdami Maestro įmontuotus mokėjimus, viešbučiai gali pasiūlyti savyje visa apimančias, patogias mokėjimo paslaugas savo svečiams, todėl pagerinant bendrą svečių pasitenkinimą ir lojalumą.
Be to, Maestro PMS plėtoja dirbtinio intelekto pagrindu funkcionuojančius pokalbių robotus bei įtraukia dirbtinį intelektą į rezervavimo procesą. Šie patobulinimai padidins efektyvumą, sumažins operacines išlaidas ir pagerins klientų patirtį. Analizuodami didelius duomenų kiekius, dirbtinio intelekto algoritmai gali suteikti iškart atsakymus į užklausas, padėti su rezervacijomis ir optimizuoti kainodaros strategijas, atsižvelgiant į paklausos svyravimus ir rinkos tendencijas.
Maestro PMS taip pat pristato naujus mobiliuosius įrankius namų ūkiui ir pagerina savo skaitmeninių dovanų kortelių programą. Šie papildymai siekiama pagerinti darbuotojų darbo patirtį, padidinti lojalumą ir auginti papildomą pajamų šaltinį viešbučiams.
Išvados – Maestro PMS pirmauja viešbučių technologijų inovacijose, didindamas lojalumą tiek svečiams, tiek darbuotojams ir didindamas pajamas. Pasitelkiant įmontuotus mokėjimus, dirbtinio intelekto sprendimus ir mobiliuosius įrankius, Maestro PMS pakeičia viešbučių industriją ir leidžia viešbučiams klestėti konkurencingoje rinkos aplinkoje.
Dažni klausimai, remiantis pagrindinėmis straipsnyje išdėstytomis temomis ir informacija:
1. Kas yra Maestro PMS?
– Maestro PMS yra įmonė, teikianti inovatyvius sprendimus viešbučių pramonėje, įskaitant turizmo objektų valdymo sistemas ir kitas viešbučių technologijas.
2. Kokių technologijų investuoja viešbučiai?
– Viešbučiai vis dažniau investuoja į technologijas, kurios integruojamos į nuosavybės valdymo sistemas (PMS), tokias kaip mobilieji įrankiai, skaitmeniniai mokėjimai ir darbo proceso automatizavimas.
3. Kaip šios technologijos veikia svečių ir darbuotojų lojalumą?
– Pagal 2024 m. Viešbučių technologijų tyrimą, šios technologijos teigiamai veikia svečių ir darbuotojų lojalumą, kadangi jos pagerina svečių patirtį ir įgalina darbuotojus teikti išskirtinę paslaugą.
4. Kokia yra įmontuotų mokėjimų reikšmė?
– Maestro PMS įvedė įmontuotus mokėjimus, kurie pašalina trečiųjų šalių išlaidas ir mokesčius, optimizuoja mokėjimo procesą ir užtikrina PCI reikalavimų atitiktį. Tai leidžia viešbučiams pasiūlyti svečiams vientisą ir patogų mokėjimo patirtį, pagerinant bendrą patenkintumą ir lojalumą.
5. Kokį vaidmenį atlieka dirbtinis intelektas viešbučių technologijoje?
– Maestro PMS įdiegė dirbtinį intelektą į savo sprendimus, tokiais kaip pokalbių robotai ir rezervavimo sistema. Dirbtinio intelekto algoritmai gali analizuoti duomenis, suteikti iškart atsakymus į užklausas, padėti su rezervacijomis ir optimizuoti kainodaros strategijas, atsižvelgiant į paklausos svyravimus ir rinkos tendencijas.
6. Kaip Maestro PMS pagerina darbuotojų darbo patirtį?
– Maestro PMS plėtoja naujus mobiliuosius įrankius namų ūkiui ir pagerina savo skaitmeninių dovanų kortelių programą. Šie papildymai siekia pagerinti darbuotojų darbo patirtį, padidinti lojalią, ir auginti papildomą pajamingą kanalą viešbučiams.
Pagrindinių sąvokų apibrėžimai:
– Turizmo objektų valdymo sistemos (PMS): Programinės įrangos sistemos, kurias viešbučių pramonės specialistai naudoja, siekdami valdyti įvairias operacijas, įskaitant rezervacijas, svečių informaciją, sąskaitų išrašymą ir kt.
– Įmontuoti mokėjimai: Tai mokėjimo sprendimas, integruotas tiesiogiai į programinę įrangą ar platformą, nebereikalingas trečiųjų šalių paslaugas ir palengvinantis mokėjimus.
– Dirbtinio intelekto valdomi pokalbių robotai: Pokalbių robotai, kuriais naudojami dirbtinio intelekto algoritmai, siekiant automatizuoti atsakymus ir klientų pagalbą.
– PCI reikalavimų atitikimas: Atestavimas atitikti Mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standartą, užtikrinantis saugų kredito kortelių informacijos tvarkymą.
Siūlomi susiję nuorodų:
– Maestro PMS
The source of the article is from the blog j6simracing.com.br