CBA, viena iš Australijos pirmaujančių bankų, naudoja duomenų pagrįstą požiūrį vertindama dirbtinio intelekto pilotų poveikį savo veiklai. Bankas siekia nustatyti, kurias AI technologijas plėsti ir ieškoti papildomos finansavimo, atidžiai analizuodamas kiekybinius duomenis. Gavin Munroe, Technologijų grupės vadovas ir grupės CIO, pabrėžė šį duomenų orientacijos svarbą per pastarąjį „Microsoft AI Tour“ renginį Sidnėjuje.
Vienas iš banko AI pilotų buvo ankstyvas prieigos teikimas prie „Copilot for Microsoft 365“. CBA šį įrankį pateikė 300 naujienomis įdarbintiems darbuotojams, kurie jį naudojo užduotims, tokoms kaip rinkos tyrimų pagreitinimas ar teksto santraukų kūrimas. Pradinės dalyvių atsiliepimai parodė, kad 85 proc. jų mėgo naudotis „Copilot“. Tačiau siekiant sukurti tvirtą verslo planą dėl tolimesnio investavimo, Munroe pabrėžė kiekybinio poveikio svarbą.
Norėdamas surinkti kiekybinius duomenis, Munroe atliko papildomus tyrimus. Dalyvius jis paklausė, ar jie norėtų $50 kuponą pietums kas mėnesį ar „Copilot“ licenciją. Nustebinant, 75 proc. pasirinko antrąją galimybę, o iš jų daugiau nei devyni iš dešimties pranešė, kad jie darbą atlieka produktyviau turėdami „Copilot“. Paklausti, ką reiškia didesnė produktyvumas, 50 proc. nurodė, kad „Copilot“ padidino jų kūrybiškumą.
Tolimesnė duomenų analizė parodė, kad 70 proc. dalyvių mažiau laiko praleido ieškodami turinio ar naršydami informacijos, o 50 proc. „Copilot“ naudojo duomenų analizei savo pareigose. Įrankio gebėjimas mažinti paprastas ar užimtas užduotis parodė vertingumą, suteikiant daugiau pridėtinės vertės asociatų darbui ir padidinant jų darbo patenkinimą.
Panašus požiūris buvo taikomas banko naudojimui „GitHub Copilot“, kuris yra dirbtinio intelekto poros programavimo įrankis. Pradinių inžinierių, kurie naudojo šį įrankį, atsiliepimai pabrėžė jo naudingumą. Tačiau Munroe pabrėžė būtinybę turėti tvirtą verslo planą, paremtą kiekybinės duomenų analize.
Priorizuodamas kiekybinį vertinimą, CBA gauna vertingą informaciją apie AI pilotų poveikį savo darbuotojams. Šis duomenimis pagrįstas požiūris leidžia bankui priimti pagrįstus sprendimus dėl AI technologijų plėtros ir užtikrinti papildomą finansavimą jų įgyvendinimui.
D.U.K. skyrius:
1. Kokį požiūrį CBA taiko vertindama AI pilotų poveikį savo veiklai?
CBA taiko duomenų pagrįstą požiūrį vertindama AI pilotų poveikį savo veiklai. Jis analizuoja kiekybinius duomenis, kad nuspręstų, kurias AI technologijas plėsti ir ieškoti papildomos finansavimo.
2. Kas yra „Copilot for Microsoft 365“ ir kaip jis buvo naudojamas CBA?
„Copilot for Microsoft 365“ yra įrankis, kurį CBA pateikė 300 naujų darbuotojų. Jie jį naudojo užduotims, tokims kaip rinkos tyrimų pagreitinimas ar teksto santraukos kūrimas.
3. Koks buvo dalyvių, kurie naudojo „Copilot“, pradinis atsiliepimas?
Pradiniai dalyvių atsiliepimai rodo, kad 85 proc. jų mėgo naudotis „Copilot“.
4. Kaip CBA įvertino „Copilot“ naudojimo poveikį?
Norėdama įvertinti poveikį, CBA atliko papildomus tyrimus. Dalyvius paklausė, ar jie norėtų $50 kuponą pietums kas mėnesį ar „Copilot“ licenciją. 75 proc. pasirinko „Copilot“ licenciją, o devyni iš dešimties akcentavo, kad jie darbuojasi produktyviau turėdami „Copilot“.
5. Ką atskleidė tolimesnė duomenų analizė apie dalyvių „Copilot“ naudojimą?
Tolimesnė duomenų analizė parodė, kad 70 proc. dalyvių mažiau laiko praleido ieškodami turinio ar naršydami informacijos, o 50 proc. „Copilot“ naudojo duomenų analizei savo pareigose.
6. Koks buvo atsiliepimas apie „GitHub Copilot“ naudojimą?
Atsiliepimai iš pradinės inžinierių grupės, kuri naudojo „GitHub Copilot“, dirbtinio intelekto poros programavimo įrankį, pabrėžė jo naudingumą.
7. Kaip CBA priima informuotus sprendimus dėl AI technologijų plėtros?
Priorizuodama kiekybinį vertinimą ir analizuodama duomenis, CBA gauna vertingą informaciją apie AI pilotų poveikį savo darbuotojams. Tai leidžia bankui priimti informuotus sprendimus dėl AI technologijų plėtros ir užtikrinti papildomą finansavimą jų įgyvendinimui.
Svarbūs terminai / jaunikliai:
– AI: Dirbtinis intelektas
– pilotai: Mažo masto bandymai ar išmėginimai
– kiekybiniai duomenys: Skaitiniai duomenys, kurie gali būti matuojami ar skaičiuojami
– „Copilot“: Įrankis, kurį CBA teikia rinkos tyrimų pagreitinimui ir teksto santraukoms
– verslo planas: Dokumentas, kuris pateisina finansinę ir strateginę pasiūlyto projekto ar investicijos naudą
– „GitHub Copilot“: Dirbtinio intelekto poros programavimo įrankis
Pasiūlyti susiję nuorodos:
– Australijos Commonwealth Bankas
– „Microsoft AI“ viešojo sektoriaus srityje
The source of the article is from the blog coletivometranca.com.br