Walmart siekia pakeisti apsipirkimo patirtį ir pristato naujų, įdomių pasiūlymų rinkinį. Pasitelkdama technologijų galimybes, ši didžioji mažumos prekybos įmonė siekia padaryti apsipirkimą patogesnį ir malonesnį savo klientams.
Vienas svarbiausių pokyčių yra dirbtinio intelekto pagrindu veikianti kvito patikros technologija Sam’s Club prekybos centruose. Ši inovatyvi sistema naudoja dirbtinį intelektą ir kompiuterinę regėjimo technologiją, siekdama pašalinti ilgas eilutes, kurias dažnai galima rasti prie išėjimų. Patvirtindama, kad nariai sumokėję už visus savo pirkinius, Walmart užtikrina sklandų kasos procedūrų pabaigą. Šiuo metu AI pagrįstas kvito patikros bandomasis projektas veikia 10 vietose, bet iki šių metų pabaigos bus išplėstas ir veiks visuose 600 klube.
Walmart taip pat plėtoja savo dronų pristatymo paslaugas Teksase. Per pastaruosius du metus sėkmingai įvykdžiusi daugiau nei 20 000 dronų pristatymų, įmonė dabar išplečia paslaugą į papildomus 1,8 milijono namų ūkių Dalaso Fort-Verto metroplekse. Šis reikšmingas etapas žymi pirmą kartą, kai JAV mažumos prekybos įmonė siūlo dronų pristatymą tokiam dideliam namų ūkių skaičiui vienoje rinkoje. Daugumai prekių centruose esančių prekių dydis ir svoris atitinka reikalavimus, todėl klientai gali tikėtis greito pristatymo per 30 minučių nuo pirkimo.
Be to, Walmart pasitelkia dirbtinio intelekto galimybes, įvedama nauja paieškos priemonė, vadinama generatyvine AI pagrįsta paieškos įrankiais. Šis naujas paieškos patyrimas prieinamas iOS platformoje ir leidžia klientams ieškoti konkretaus naudojimo būdo. Pavyzdžiui, jei klientas organizuoja „Super Bowl” vakarėlį, jis gali tuoj pat ieškoti „futbolo stebėjimo vakarėlio” ir iškart rasti susijusias prekes. Atsižvelgdama į faktorius, tokius kaip buvimo vieta ir paieškos istorija, Walmart užtikrina, kad klientai gautų geriausius įmanomus paieškos rezultatus.
Be to, Walmart kuria praplėstąją tikrovės patirtį, vadinamą „Apsipirkimas su draugais”. Ši socialinė komercijos platforma leis klientams kurti virtualias aprangos derinius ir gauti atsiliepimus iš draugų. Rodant aprangos derinius ant virtualios modelio figūros, klientai galės vizualizuoti, kaip jie atrodys prieš perkant.
Šiais inovatyviais pasiūlymais Walmart siekia iš naujo apibrėžti apsipirkimo patirtį ir patvirtinti savo įsipareigojimą klientų pasitenkinimui. Pasitelkdama pažangias technologijas, ši mažumos prekybos įmonė siekia suteikti nepalyginamą patogumą, efektyvumą ir asmeninę patirtį visiems JAV pirkėjams.
The source of the article is from the blog j6simracing.com.br