통신 기업은 견고한 네트워크 인프라를 활용하여 대규모 언어 모델(LLMs)을 관리하고 제공하고 있습니다. 이들 기업은 IT 인프라 및 클라우드 서비스를 다루며 LLM-as-a-Service를 제공하여 새로운 재정적 기회를 개척하고 비즈니스 클라이언트에게 가치를 높이고 있습니다. 실시간 커뮤니케이션에 대한 의존이 증가함에 따라 통신 기업은 사용자들이 실시간 응답을 요구하는 엣지 서비스에 Gen AI를 중심으로 중요한 역할을 하고 있습니다.
Gen AI에 대한 예상 시장 가치는 2032년까지 967.65억 미국 달러에 달할 것으로 예측되며, 연평균 39.6%의 성장률로 번성할 것으로 예상됩니다. 이 성장은 일반적으로 필요한 계산 인프라를 감당할 수 없는 기업, 스타트업 및 공공 기관으로부터 포괄적인 언어 모델 수요에 의해 큰 영향을 받고 있습니다.
통신 서비스 내에서 Gen AI를 통합하는 데 있어 인프라 및 리스크를 성공적으로 관리하는 것은 도전입니다. 블룸버그 인텔리전스는 LLM 훈련에 활용되는 Gen AI를 위한 인프라 서비스 시장이 2032년까지 2470억 미국 달러로 상승할 것으로 추정하고 있습니다. 그러나 분산 아키텍처의 광범위한 배포는 잠재적인 사이버 공격 표면을 확대시켜 데이터 유출을 방지하고 식별 가능한 정보를 안전하게 보호할 수 있는 견고하고 확장 가능한 보안 솔루션의 필요성을 더욱 증가시킵니다.
저작권, 보안 및 생태학적 영향과 관련된 우려는 데이터에 대한 보다 큰 통제를 추구하는 데 영향을 미칩니다. 기업은 그래픽 프로세서에 예상되는 부담을 줄이기 위해 새로운 전략을 개발하여 AI가 네트워크 인프라 및 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 노력해야 합니다. AI 인프라 소유의 총 비용은 이러한 요소들을 반영할 것입니다.
통신 기업은 자연스럽게 AI-as-a-service 제공 업체 역할을 합니다. 광범위한 국가 인프라 및 B2B 제공 업무 덕분에 F5 네트워크스의 혁신적인 솔루션을 통해 이러한 기업들은 고급 Gen AI 시스템을 효율적으로 배포하고 보호할 수 있습니다. 대비책 및 확장 가능한 보안 솔루션을 통해 도전에 대처함으로써 통신 기업은 산업 특정 수요에 맞게 맞춤형 LLM 서비스를 제공하여 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있습니다.
통신에서 Generative AI의 장점:
– 고객 서비스 향상: Generative AI는 고객 서비스 상호작용을 개선하기 위해 사용될 수 있으며, 고객 문의에 빠르고 개인화된 응답을 제공하여 대기 시간을 감소시키고 전반적인 고객 만족도를 향상시킵니다.
– 네트워크 최적화: AI는 트래픽 패턴을 분석하고 최대 사용 시간을 예측하여 통신 기업이 네트워크 자원을 최적화하고 혼잡을 방지할 수 있게 합니다.
– 새로운 수익원: AI-as-a-service를 제공함으로써 통신 기업은 기업들에 고급 분석 능력을 판매함으로써 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다.
– 보안 개선: AI는 보안 위협을 나타낼 수 있는 이례적인 패턴을 모니터링하여 네트워크 트래픽을 감시함으로써 실시간으로 위협을 탐지하고 대응할 수 있게 합니다.
통신에서 Generative AI의 단점:
– 높은 초기 투자 비용: 통신 인프라 내에서 AI를 개발하고 구현하는 것은 자본 및 전문 지식 측면에서 상당한 초기 투자를 필요로 합니다.
– 통합의 복잡성: 기존의 통신 틀에 AI 시스템을 통합하는 것은 기술 호환성과 직원을 위한 광범위한 교육이 필요한 복잡한 작업일 수 있습니다.
– 직위 전환이: AI 배치는 현재 인간이 채우고 있는 직위를 자동화할 수 있으며, 고용에 미치는 영향에 대한 사회 및 윤리적 우려를 제기할 수 있습니다.
– 데이터 프라이버시 우려: 대량의 사용자 및 트래픽 데이터를 처리하는 데 AI를 사용하는 것은 개인 정보 및 민감한 정보 처리에 대한 우려를 제기할 수 있습니다.
주요 도전과 논쟁사항:
– 데이터 보안: AI 시스템이 대량의 데이터를 처리하는 가운데 이 데이터의 보안 및 무결성을 보장하는 것은 중요한 과제입니다.
– 규제 준수: 기업은 GDPR와 같은 규정을 준수하며 데이터 프라이버시와 AI와 관련된 복잡한 법적 환경을 탐색해야 합니다.
– 환경 영향: 강력한 AI 모델을 실행하는 데 필요한 에너지 소비는 성장하는 환경 문제로 솟구는 동향입니다.
관련 링크:
통신 업계의 최신 동향을 확인하려면:
– 국제 통신표준화 기구 (ITU)
– GSMA
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