인공지능 (AI)이 주차장을 침범합니다
도심 지역에서 주차 부족은 점차 더 심각한 문제가 되어왔습니다. 한정된 공간을 조절하기 위해 슈퍼마켓은 이제 주차 감시에 인공지능을 확대하는데, 이로 인해 불법 주차에 대한 고액의 벌금이 부과되고 있습니다. 자동 번호판 인식을 통해 AI 시스템은 불법 주차를 신속히 식별하여 위반 후 벌금을 즉시 부과합니다.
이 AI 주차 제어 분야에서 선두 주자인 기업 중 하나는 Parkdepot입니다. 그들은 웹사이트에서 입구와 출구에서 번호판을 기록하고, 피크 시간에도 주차 공간이 실제 고객을 위해 사용 가능하도록 비고객을 걸러내는 것을 명시하고 있습니다.
40유로까지의 벌금이 고객의 불평을 자아내다
이 구현은 슈퍼마켓 고객들로부터 저항을 받고 있으며, 그들은 온라인에서 불만을 공개적으로 표현하고 있습니다. 휴식 후 주차장에 오래 머물러 40유로를 벌금으로 내야 한다는 한 고객의 이야기는 페이스북에서 공유되었습니다. 다른 사람들은 일요일에 가게가 문을 닫은 날에 주차했을 때 같이 보이는 일정한 날에 벌금을 받는 것에 대한 혼란을 표현합니다.
AI 주차규제에서의 실수
AI 시스템은 주차 감시를 자동화하기 위해 설계되었지만, 오류가 보고되었습니다. 예를 들어, 한 고객은 RBB와 공유하여 당일 하루 종일 주차 차지로 잘못 청구를 받았다고 전달했습니다. 상황은 슈퍼마켓의 개입으로 사정이 바로 잡혔습니다.
아데르트 켐프겐스 변호사와 같은 법률 전문가들은 이러한 AI 감시 시스템의 의도에 대해 회의적이며, 이러한 위반에 부과된 벌금으로 기업이 경제적 이득을 챙길 수 있다는 것을 제안하고 있습니다. 특히 빈에서 한 경우를 떠나, 여성이 상법 위반에 대해 3분만 주차했는데도 399유로가 청구된 경우에는 좀 더 강력히 항의했습니다.
AI 기반 주차 감시 논란과 도전
AI의 통합은 혼잡한 도시 지역에서 제한된 주차 공간을 최적화해야 한다는 요구에 대응하는 것입니다. Parkdepot과 같은 기업들은 이 기술을 사용하여 고객과 비고객을 구분함으로써 정당한 고객을 위한 공간을 확보하려고 합니다. 그러나 이 기술의 도입으로 인해 몇 가지 중요한 질문과 도전이 발생했습니다.
주요 질문과 도전:
– 정확성: 위반 사항을 올바르게 식별하는 데 AI가 얼마나 신뢰할 수 있는가? 잘못된 벌금과 같은 신고된 오류는 이러한 시스템의 신뢰성에 대한 우려를 불러일으킵니다.
– 개인 정보 보호: 수집된 번호판 데이터는 어떻게 처리되며, 개인 정보는 어떻게 보호되는가?
– 법적 규정: 주차 규칙의 강화에 대한 AI 사용을 규제하는 명확한 법적 틀이 있는가?
– 공정성: 작은 위반 또는 주차가 영업 시간과 겹치지 않을 때에도 벌금을 부과하는 것이 적절한가?
– 투명성: 주차 규칙이 고객에게 어떻게 전달되어 혼란을 피할 수 있는가?
장점:
– 효율성: AI는 주차 공간 모니터링의 효율성을 크게 향상시켜 수동 확인 필요성을 줄입니다.
– 가용성: 실제 고객들을 위한 공간 확보를 위해 주차 정책을 시행합니다.
단점:
– 고객 불만: 엄격한 시행은 벌금을 불합리하게 여기거나 AI를 침입적이라고 인식하는 고객을 소외시킬 수 있습니다.
– 오류율: 잘못된 양성 결과는 정당하지 않은 벌금을 야기하며, 고객의 불만과 비즈니스 평판에 손상을 줄 수 있습니다.
– 개인 정보 보호 우려: 차량 정보 수집은 개인 정보 문제와 데이터 남용 가능성을 일으킵니다.
우리 사회에서 AI의 역할을 더 깊이 이해하려면 AI 정책과 원칙에 대한 정보를 제공하는 과학 기술 정책국의 홈페이지인 www.whitehouse.gov/ostp을 참조할 수 있습니다. 또한 AI 기술 주변의 법적 쟁점과 지적 재산권에 대한 고민을 제공하는 국제 지적 재산권 보호 협회인 aippi.org를 통해 정보를 얻을 수 있습니다.
AI와 시민 자유에 관련된 구체적인 법적 도전 사항에 대해 알아보려면 미국 국민 자유 연합 웹사이트인 aclu.org에서 관련 정보를 찾아볼 수 있습니다. 또한 AI 윤리와 가이드라인을 이해하는 것이 유익할 수 있으며, 이는 옥스퍼드 대학 인공지능 윤리 연구소의 홈페이지 www.fhi.ox.ac.uk에서 살펴볼 수 있습니다.
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