은행업계에서 인공지능에 대한 중요 선언
그리스은행종사자연맹(OTOE)은 유럽연합의 자금 지원을 받은 2년 프로젝트의 일환으로 2030년까지 인공지능(AI)이은행업계와 근로인구를 어떻게 재정의할 것인지에 대한 중요한 합의 형성에 참여하였습니다.
다양한 이해관계자들의 합의
브뤼셀에서 최근에 진행된 서명식은 OTOE 및 다른 90개의 국가 및 부문별 사업주 및 노동자 협회의 노력들을 여기고 공유된 표준들로 유럽 은행업에서 AI의 시행에 관한 사항과 근로자의 권리 및 보호에 초점을 맞추었습니다.
주요 약속
유럽 은행업 소셜파트너들은 몇몇 핵심적인 측면에 대해 합의했습니다. 이들은:
– AI 개발과 고용에서의 투명성과 인간 감독의 중요성을 강조합니다.
– 사회적 대화와 집단교섭이 디지털화 관리에 있어서 귀중하다고 인정합니다.
– AI의 노동 영향을 모니터링하고 다양한 직업 안전 및 보건 모델에 미치는 영향을 평가합니다.
– 기본에 따른 AI 사용을 촉구하며 특히 인사 기능에서 공정한 개발을 요구합니다.
– 직업 안전 및 보건(OHS)을 위한 AI 시스템에 관한 정기적인 합동 위험 평가를 약속합니다.
– 디지털 전환에 적응하기 위한 교육 자금을 유럽연합과 국가 정부에 요청합니다.
– 유럽연합 및 국가정부에 의해 현재의 법률 및 노동 협약에서 정의된 개인 및 집단 디지털 권리를 유지할 것을 촉구합니다.
– 사회 대화, 집단 협상 및 모범 사례의 공유에 대한 평가 지속 약속합니다.
이 종합적인 선언은 유럽의 급변하는 금융 서비스 환경 속에서 AI에 대한 공통으로 합의된 표준을 설정하여 명확한 경계와 근로자 보호를 확립한 은행업계에서 첫 번째입니다.
주요 질문과 답변:
1. 은행업에서 AI에 대한 선언이 근로자에게 중요한 이유는 무엇인가요?
은행업에서의 AI는 직무 역할, 작업 방식 및 근로자 기대를 크게 바꿀 수 있습니다. 선언은 기술 발전과 함께 직원의 권리가 보호되고 재학습이나 역량강화 기회가 제공되도록 명확한 지침을 수립하는 데 도움이 됩니다.
2. 은행업계에서 AI 시행으로부터 어떤 도전이 발생할 수 있나요?
주요 도전 사항에는 자동화로 인한 일자리 상실, HR 결정에 영향을 미치는 AI 알고리즘의 편향, AI 시스템에서 사용되는 데이터와 관련된 프라이버시 우려, AI 응용프로그램이 규정을 준수하는 것이 포함됩니다.
3. 직장에서의 AI와 연관된 논란은 무엇인가요?
직장에서의 AI는 집중이 우려되며, 적절한 감사가 없다면 판단의 불투명성 및 경차적 결과를 도래할 수 있습니다. AI가 공정하고 투명하게 작동하도록 하는 것이 중요합니다.
장단점:
장점:
– 운영을 효율화하고 작업 정확도를 향상시킴.
– 맞춤형 은행 서비스를 통한 고객 경험 개선.
– 인간의 실수 감소 및 공정성 증가.
– 은행 내의 기술 관련 직무의 새로운 일자리 가능성.
단점:
– 자동화에 따른 일자리 손실의 위험.
– 기존 직원의 전환 관리에 대한 도전.
– AI 알고리즘의 우연한 편향으로 인한 부당한 대우 가능성.
– 법적 구조 및 근로자 재교육 프로그램에 대한 지속적인 업데이트의 필요성.
은행업계에서 예상되는 변화에 대한 선언은 응답적인 접근을 나타내며, AI가 고용에 미치는 영향을 인식하고 이와 관련된 디지털 기술의 증가에 대한 사회적으로 책임 있는 전환의 필요성을 인정합니다.
금융 서비스 산업 내에서 노동 시장에 대한 AI의 영향을 자세히 살펴보고자 하는 분들에게는 유럽 은행협회 링크가 유용할 수 있습니다: 유럽 은행협회. 관련된 국가은행협회와 EU 노동권 조직들도 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
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