전자 상거래를 위한 콘텐츠 개선
자신들의 청중과 연결하기 위해 라이브 스트리밍에 의존하는 소매업자들은 이제 전자 상거래 기술에서의 혁신적인 발전을 누릴 수 있습니다. 새로운 도구를 활용하여 제너레이티브 인공지능을 이용해 라이브 비디오 콘텐츠 몇 시간을 설명적인 짧은 클립으로 변환해 주는 새로운 도구가 공개되었습니다.
이 첨단 기능인 “AI ClipHero”는 일반적으로 판매업자가 당면한 비디오 자료를 살펴보는 짜증나는 작업에서 절약할 수 있도록 설계되었습니다. 라이브 스트리밍의 주요 부분을 자동으로 찾아내어 제품을 놓칠 수 있는 잠재 구매자에게 매력적인 제품 요약을 제공하는 이 도구는 판매자들에게 유용합니다.
디지털 도구로 비디오 상거래 지원
특히 “설명” 비디오들이 화제를 모으는 가운데, 특히 TikTok 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 젊은 세대가 제품 정보를 습득하고 구매하는 경향이 높아지는 가운데, 이러한 새로운 도구는 제품 콘텐츠의 효율적인 제작에 대응하기 위해 제너레이티브 인공지능과 음성 인식을 접목하고자 합니다.
빠르게 변화하는 디지털 환경 속에서 AI를 통한 라이브 상거래의 본질을 포착하는 것은 여러 기술 회사에게 중요한 관심사였습니다. 이 개념은 Powder 및 Eklipse와 같은 스타트업을 통해 게임분야에서 응용되었으며, 특별히 라이브 상거래를 위해 특별히 육성된 AI는 혁신적인 전진입니다.
고객 달성 및 매출 향상을 위한 도구
CommentSold의 AI ClipHero 기능은 이커머스 판매업자에게 제공하는 서비스 스위트를 보완합니다. 이 외에도 회사는 제품 클립에 나오는 제품들을 간편하게 보다 간단한 제품 페이지로 이동할 수 있도록 하는 태깅 메커니즘인 PopClips를 출시했습니다.
2017년 창립 이후, CommentSold는 수천 개의 비즈니스가 라이브 쇼핑 경험을 향상시키도록 지속적으로 지원해 왔습니다. 전자 상거래 공간에서 성장을 보여 주며, 회사의 플랫폼은 수백만 개의 상품 판매를 효과적으로 지원하며 상당한 평생 상품 총 가치를 축적하고 있습니다.
AI ClipHero의 도입은 성장하는 전자 상거래 산업의 맥락에서 특히 온라인 판매자들이 고객과 상호 작용하는 방식에서 혁신적인 변화를 의미합니다. 현재의 시장 트렌드는 글로벌 팬데믹 및 기술의 발전으로 인해 온라인 쇼핑이 급증한 것으로 보고되고 있습니다. 이는 소비자들이 편리함과 신속성을 선호하며 소비자 행동의 변화에 기여하고 있습니다.
현재의 시장 트렌드
온라인 소매 마케팅에서 비디오 콘텐츠의 사용이 뚜렷하게 증가하고 있으며, TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼이 제품 발견 및 구매에서 주요 역할을 하고 있습니다, 특히 젊은 소비자들 사이에서. 판매업자들은 단편 비디오를 활용하여 관중을 매료시키고 전환율을 높이고 있습니다. 더욱이, 온라인 쇼핑에서 개인화 및 상호 작용성이 더욱 보편화되고 있으며, 소비자들은 오프라인 쇼핑과 유사한 경험을 추구하고 있습니다.
인공지능(AI)과 기계 학습(ML)은 고객 서비스 챗봇, 맞춤 추천, 재고 관리와 같이 다양한 목적으로 전자 상거래 플랫폼에 적극적으로 통합되고 있으며, 이제 비디오 콘텐츠의 제작 및 편집에까지 활용되고 있습니다.
전망
앞으로 AI가 전자 상거래에서 계속 성장할 것으로 예상됩니다. 2027년까지, 글로벌 소매업에서 AI 시장 규모는 30% 이상의 복합 연간 성장률(CAGR)을 통해 수십억 달러에 이를 것으로 예상되며, AI 기술이 개선됨에 따라 소비자 행동 및 선호도에 대한 판매업자의 통찰력을 제공하는 더욱 세련된 도구들이 나타날 수도 있습니다.
주요 과제
그러나 AI를 전자 상거래에 통합하는 데에는 일부 문제가 있습니다. 주요 문제 중 하나는 개인 정보 보호와 데이터 보안에 대한 우려입니다. 소비자들은 자신들의 데이터가 어떻게 사용되고 저장되는지에 대해 점점 더 경계심을 가지고 있습니다. 또한 AI가 현재 인간들이 수행하고 있는 작업을 자동화할 수 있어 이에 따른 직업 소멸 가능성이 있습니다.
또 다른 논란이 되는 문제는 AI가 편견을 보존할 수 있다는 가능성입니다. AI의 트레이닝 데이터가 편향되어 있다면, 출력 역시 그렇게 될 가능성이 높습니다. 이는 설명 비디오를 제작할 때의 다양성과 포용성에 영향을 미치며, 광범위한 고객층에 접근하는데 필수적입니다.
장단점
AI ClipHero와 같은 AI 도구의 장점은 마케팅 콘텐츠 생성의 효율성 향상, 판매자의 작업 부담 감소, 일관된 및 매력적인 고객 경험 제공 등이 있습니다. 그러나 초기 시행 비용, AI 알고리즘을 최신 및 관련성 유지하기 위한 계속적인 트레이닝과 조작이 필요하기 때문에 초기 구현 비용도 있고, 서비스를 방해할 수 있는 잠재적인 기술적 문제들도 존재합니다.
전자 상거래 및 소매에 기술의 영향을 더 자세히 알아보려면 아래의 추천 링크를 방문해 보세요:
– 기술이 비즈니스에 미치는 영향에 대한 시장 조사 정보를 제공하는 Forrester Research
– 리테일을 포함한 다양한 산업의 AI 사용에 대한 인사이트와 예측 정보를 제공하는 Gartner
요약하면, ClipHero와 같은 AI 기능의 부상은 전자 상거래 시장의 진보적인 성격과 지속적인 혁신 필요성을 나타내는 것으로, 온라인 쇼핑이 성장함에 따라 이러한 기술적 향상은 판매업자들이 돋보고 최고의 쇼핑 경험을 제공하는 데 중요해집니다.
The source of the article is from the blog dk1250.com