인공지능(AI)은 전 세계 기업에 대한 잠재적인 “게임 체인저(game changer)”로 부상했습니다. 그러나 Adecco와 옥스포드 경제 가족이 진행한 최근 연구에 따르면, 경영진은 AI의 변혁적인 역량을 인정하지만 AI와 관련된 위험과 보상을 이해하는 데 있어 리더십 팀 사이에 상당한 지식격차가 있다는 주목할만한 사실이 밝혀졌습니다.
이 연구는 9개 국가의 2,000여 명의 CEO, CFO 및 기타 경영진으로부터의 응답을 포함하고, 참가자들의 61%가 AI가 자신들의 산업을 혁명적으로 변화시킬 것이라고 믿는다는 결과를 보여줍니다. 이러한 감정은 기술 부문에서 특히 강하며, 82%가 AI의 잠재성에 확신을 표현했습니다. 마찬가지로 자동차 산업의 51% 역시 AI를 게임 체인저로 간주합니다.
그러나 이 연구는 걱정스러운 추세를 강조 – 경영진의 57%가 AI의 기술과 지식에 대한 리더십 팀의 이해력에 확신이 없다고 합니다. 기업들이 AI 기술의 불가피한 통합에 대비할 때 이는 주요한 도전요인으로 작용합니다. Adecco의 CEO인 Denis Machuel은 리더들이 자신들의 근로력의 준비 상태를 보장하기 위해 AI에 대비할 필요가 있다고 강조했습니다.
생산적인 AI의 부상으로는 업무를 간소화하고 직무를 단순화하는 것이 기대됩니다. 그러나 이로 인해 인적 노동자들이 대체될 수 있다는 우려도 있습니다. 이 연구에 따르면, 41%의 경영진은 AI 도입으로 인해 다음 5년 안에 인력을 줄일 것으로 예상합니다. 반면, 66%는 외부 AI 전문가를 고용할 계획이며, 34%는 기술적 격차를 줄이기 위해 기존 직원을 교육할 계획입니다.
이러한 도전에 대처하기 위해 기업은 직원 배치 방침을 재고해야 합니다. 보고서는 외부 인재 영입에만 의존하지 말아야 하며, 이는 기술 부족을 악화시키고 이중 속도의 직원들을 만들어낼 수 있습니다. 대신, AI에 영향을 받은 기존 직원들의 재교육과 재배치가 우선되어야 합니다. 조직 내에서 관련 기술을 구축함으로써, 기업은 근로자들의 계속된 고용가능성을 보장할 수 있습니다.
이러한 도전에 대한 긴급성을 강조하기 위해, IMF 보고서에 의하면 전 세계에서 40%의 직업이 AI 기술에 영향을 받을 것으로 예상됩니다. 선진 경제국가에서 이 수치는 60%로 높아집니다.
Denis Machuel은 AI가 일으키는 변동을 탐색하기 위한 책임감 있는 인적 중심적 인재 전략의 필요성을 강조했습니다. 이러한 전략은 성장하는 고통을 관리하고 성공을 위한 적절한 직업 근로력을 구축함으로써, 개인의 성장 기회를 창출할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- 인공지능(AI)이란 무엇인가요?
인공지능은 사고하고 학습할 수 있는 기계 속에서 인간 지능을 시뮬레이션하는 것을 의미합니다. - AI는 어떻게 산업을 혁명하고 있나요?
AI는 업무 자동화, 효율성 향상, 맞춤 경험 제공, 광대한 데이터로부터의 통찰력 생성 등을 통해 산업을 혁명하고 있습니다. - AI와 관련된 위험은 무엇인가요?
AI와 관련된 일부 위험으로는 직업 이탈, 개인정보 우려, 알고리즘의 편견, 자율적 의사 결정의 윤리적 문제 등이 있습니다. - 기업은 어떻게 AI의 통합을 준비할 수 있나요?
기업은 직원을 위한 교육 및 역량 강화 프로그램에 투자하고 평생 학습 문화를 조성하며, 근로자와 조직 전반의 원활한 전환을 위한 전략을 개발함으로써 AI의 통합을 준비할 수 있습니다. - AI가 완전히 인적 노동자를 대체할까요?
AI는 특정 업무 및 직무를 자동화할 수 있지만, 완전히 인적 노동자를 대체하는 것은 불가능할 것으로 예상됩니다. 대신, AI는 인간의 능력을 보강하고 더 복잡하고 창의적인 작업을 위한 시간을 확보할 것으로 예상됩니다. - AI의 부상으로 개인적 성장 기회가 있을까요?
예, AI의 통합은 개인적 성장의 기회를 제공합니다. 개인은 새로운 기술을 배우고 변화하는 직무 요구에 적응하며, AI 생태계에서의 신흥 역할을 탐색할 수 있습니다.
출처:
– Adecco
– Oxford Economics
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